HTC論壇

標題: U ultra 無限開機 [打印本頁]

作者: 6bd5e8a3-ae82-41b5-a077-f6b01d75748b 時間: 2017-11-20 08:32
標題: U ultra 無限開機
各位大大好
昨天才剛入手11/19

早上鬧鐘關掉後

指紋辨識就沒反應了

後來選擇重開機

他就進入無限開機狀態

一大早的我該怎處理@@

我該拿回去原手機店還是HTC維修戰還是台灣大哥大(小姐說是台灣大哥大保固的)

剛入手第一天就這樣,有點錯愕-0-

作者: d09eea07-5e38-485b-8217-8826a5702906 時間: 2017-11-20 08:40
如果是在臺灣大哥大買的就先送去那邊吧
昨天才買的應該可以換機

作者: 6bd5e8a3-ae82-41b5-a077-f6b01d75748b 時間: 2017-11-20 08:57
我昨天是在X標買的@@

我也是希望可以換貨

不過他無法開機也不知道會不會先送去檢測才能決定可不可以換貨ˊ

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-11-20 09:15
建議七天鑑賞期回原購買店家來協助處理或是換機，非人為因數的問題。

作者: 6bd5e8a3-ae82-41b5-a077-f6b01d75748b 時間: 2017-11-20 09:17
另外再問一下
有問題回門市要帶手機所有的配件去對吧?

但我剛剛發覺少一個裝電源線還是耳機的那種透明塑膠套

會有影響嗎-0-?

作者: 1b95e58d-933c-42ef-bd54-13e50b23af84 時間: 2017-11-20 09:35
剛入手應該可以換吧
快快拿回去換比較實在

作者: 6bd5e8a3-ae82-41b5-a077-f6b01d75748b 時間: 2017-11-20 09:38
我也希望能換
畢竟才第一天
而且是正常使用
不過門市11點才開門
等待的ˊ時間是讓人覺得難熬Q.Q

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-11-20 09:45

張阿保發表於 2017-11-20 09:17
另外再問一下
有問題回門市要帶手機所有的配件去對吧?

一般來說,手機購機7天內,不是人為因素造成的問題,通常售出的店家都會要求,將手機所有的配件整個帶去,才有機會整盒來換新,但如果少一個裝電源線還是耳機的那種透明塑膠套,是可以詢問是否可單換手機,而配件不換的,畢竟有的店家會認為您已使用過配件,所以也只會單換手機,而不換配件,所以大大可以來詢問看看喔!

作者: 6bd5e8a3-ae82-41b5-a077-f6b01d75748b 時間: 2017-11-20 09:47
配件到是其次!!
但剛剛塑膠套有找到了被我壓在盒子內
主要還是手機拉
配件要出問題應該也蠻難的~.~
而且配件價格<<<<手機阿!
手機能換比較重要QQ

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-11-20 09:58

張阿保發表於 2017-11-20 09:47
配件到是其次!!
但剛剛塑膠套有找到了被我壓在盒子內
主要還是手機拉

如果塑膠套有找到了,就建議整盒完整的配件一併帶去,但手機有可能是沒辦法當場換新給您,因為店家都還會送去原廠判斷後才會作回覆,如果手機真有問題,換新應該是沒什麼問題,只是要多等待幾天送去原廠判斷的時間啊!

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-11-20 12:18
哈囉您好，

建議您可以先嘗試長按音量鍵(-)及電源鍵，進入工程模式後，選擇reboot重新開機，確認此情況是否有解決。
若仍持續發生相同情況，請您聯繫您手機的原購買處、或HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測。謝謝！

作者: 6bd5e8a3-ae82-41b5-a077-f6b01d75748b 時間: 2017-11-20 13:54
您好!
我試過了也無法^^"
後來去門市
門市的人幫我使用工程模式來恢復原廠設定
但進不去,所以送修了
我是蠻想了解到底是哪方面出問題才會造成這樣

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-11-20 14:51

張阿保發表於 2017-11-20 13:54
您好!
我試過了也無法^^"
後來去門市

" 到底是哪方面出問題才會造成這樣 " ? 也要送回原廠檢測才會知道, 但不論如何, 希望大大送修結果, 都能夠順心如意喔!

作者: a70e9013-6c4a-4b1a-a29e-ac737dd295db 時間: 2017-11-20 22:01
我爸爸的M9也是，重新開機以後，就開始無限開機#

作者: 1e1a509b-1bb3-4358-8cdd-9277d932d60b 時間: 2017-11-20 23:04
最近也入手UU，大大有更新過嗎後續在分享給大夥好讓大家知道

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