HTC論壇

標題: 藍芽自拍棒無法配對 [打印本頁]

作者: 1a433c0d-6f82-4399-a2d5-255b403ade7e 時間: 2017-11-21 11:37
標題: 藍芽自拍棒無法配對

u11系統:8.0

7.1時可以配對使用，升至8.0後無法使用，這有解嗎？

感謝各位大大。

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2017-11-21 12:51
試試看先刪除原有的配對記錄，再重新搜詢配對，或許就可以正常使用

作者: 1a433c0d-6f82-4399-a2d5-255b403ade7e 時間: 2017-11-21 13:30

SuperSonic 發表於 2017-11-21 12:51
試試看先刪除原有的配對記錄，再重新搜詢配對，或許就可以正常使用

謝謝。

沒辦法，只有顯示無法配對，沒有其它選項

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-11-21 18:48
哈囉，

1. 請您試著重新開機、重新開關藍牙設定，確認是否成功連線。
2. 請您重新設定(reset)藍芽裝置，確認是否可成功連線。

謝謝！

作者: 1a433c0d-6f82-4399-a2d5-255b403ade7e 時間: 2017-11-21 19:06

少女心發表於 2017-11-21 18:48
哈囉，

感謝回答，有空再試。

自拍棒與其它手機可配對使用，

我的U11與藍芽喇叭也可以配對使用。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-11-21 19:59

I wish 發表於 2017-11-21 19:06
感謝回答，有空再試。

自拍棒與其它手機可配對使用，

哈囉，

那麻煩大大先確認後，再回覆告知測試情形喔。

作者: 0a2c8ca5-ad58-4adb-a7ba-73bb15da3df1 時間: 2017-11-26 20:28

少女心發表於 2017-11-21 19:59
哈囉，

我的U11也遇到同樣問題~安卓8.0不能使用
EYE就正常

作者: 3dfb1ea9-ac39-44e7-ad9b-a76373c37c57 時間: 2017-11-26 21:55

我的也是這樣

以為是藍牙問題

結果測試其他的都正常

也測試別款的藍牙紐一樣出現這種狀況

如果樓主有處理好也請樓主分享

謝謝

作者: 1a433c0d-6f82-4399-a2d5-255b403ade7e 時間: 2017-11-26 22:48

至至Ü 發表於 2017-11-26 21:55
我的也是這樣

以為是藍牙問題

你好，我己放棄了。

新買一個目前正常使用中。

不知道是不是藍芽板本問題

作者: 3dfb1ea9-ac39-44e7-ad9b-a76373c37c57 時間: 2017-11-27 00:02

I wish 發表於 2017-11-26 22:48
你好，我己放棄了。

新買一個目前正常使用中。

可以請問是買哪一款嗎

新買了一隻自拍棒結果不能用

謝謝你

作者: 1a433c0d-6f82-4399-a2d5-255b403ade7e 時間: 2017-11-27 07:07

至至Ü 發表於 2017-11-27 00:02
可以請問是買哪一款嗎

新買了一隻自拍棒結果不能用

給你參考一下。

作者: fe22324c-5397-4504-a60a-cd4d25f88856 時間: 2017-12-7 18:03

我的這支藍芽自拍棒
原本可以用
更新8.0也出現同樣錯誤訊息

作者: 1a433c0d-6f82-4399-a2d5-255b403ade7e 時間: 2017-12-8 10:57

陶嬌蘭發表於 2017-12-7 18:03
我的這支藍芽自拍棒
原本可以用
更新8.0也出現同樣錯誤訊息

不知道是不是自拍棒藍芽版本的問題。

作者: 3e50a009-0038-466d-81b9-246da3266661 時間: 2017-12-10 10:59

I wish 發表於 2017-12-8 10:57
不知道是不是自拍棒藍芽版本的問題。

Me too. 買U11送的藍芽自拍棒結果無法配對，蠻諷刺的…

作者: 8ff568c8-2023-4fb3-a15b-867d7c684a5e 時間: 2017-12-11 23:09
我也是一樣的狀況，請問官方到底有解否??

作者: 9cc2a2a6-d59f-4652-a238-113617717eef 時間: 2017-12-18 11:07

是因為升級到8的關係嗎

過2天出國要用吔？？

作者: 1a433c0d-6f82-4399-a2d5-255b403ade7e 時間: 2017-12-18 12:23

coct85 發表於 2017-12-18 11:07
是因為升級到8的關係嗎

過2天出國要用吔？？

不確定耶，但換另一個藍芽自拍棒就沒問題了。

作者: 880381e9-904c-45f0-bd0e-7ef34461ac0f 時間: 2017-12-18 16:29

至至Ü 發表於 2017-11-27 00:02
可以請問是買哪一款嗎

新買了一隻自拍棒結果不能用

我的自拍桿的藍牙也不能配對，跟樓主一樓的藍牙看起來是一樣的型號，我的手機是HTC U11+，應該不是藍牙的問題因為我的 E9+到目前配對都沒問題的，所以我覺得應該是安卓版本的問題。。。。。

另外，順道問一下。。。。。有人可以給建議，U11+有側壓啟動，該怎麼使用自拍嗎

作者: c6e5369e-911e-4fe3-8c6f-ca8f168bf21c 時間: 2017-12-19 16:38

今天入手的自拍棒也是無法連線

連電腦是可以的

手機是u11 android8.0

希望可以更新改善

作者: 1a433c0d-6f82-4399-a2d5-255b403ade7e 時間: 2017-12-20 07:30

stuartch 發表於 2017-12-19 16:38
今天入手的自拍棒也是無法連線

連電腦是可以的

看起來有不少人有同樣問題，希望下次更新能解決。

作者: 1fb78d55-5156-487a-ab51-0276b74477d6 時間: 2017-12-23 16:48

陶嬌蘭發表於 2017-12-7 18:03
我的這支藍芽自拍棒
原本可以用
更新8.0也出現同樣錯誤訊息

我也是最近拿VIP禮換的自拍棒出來用發現一直出現密碼不正確無法配對
連自家送的禮物都出槌該打屁股了

作者: aee890ab-a1c2-47f8-9bf3-cd875b5a5776 時間: 2017-12-31 20:50
我也有相同的問題…請問官方沒有打算處理嗎？

作者: 1964a364-bc35-45d7-bb89-488eb2dc3a78 時間: 2018-1-14 17:47
今天出遊,好不容易拿出U11送的自拍棒來處女秀下,

咦~怎藍芽連不上?
拿ASUS手機來試,
連上了,
U11,連不上?
是更新8.0的關係嗎?
VIP禮用不上,怎會這樣呢?

作者: fbf03cbe-0814-4a6c-a8b6-3e5aa8b0cde9 時間: 2018-1-15 12:40
JustMobile 的新產品 ShutterGrip 原本在7.0也可以連線。目前 U11 8.0 連搜尋都搜尋不到裝置，非常悲劇。

作者: f2890e12-9db4-4b86-934c-2b304f2ebcaa 時間: 2018-1-17 22:46
用藍芽自拍的機會不多，平時手持都夠用，為了看展覽好拍方便拿出來用，升8.0之前也都用過VIP送的藍芽自拍棒，

結果上禮拜要看展前拿出來試一下才發現不能配對，GOOGLE一查原來也不少人目前有這問題，
HTC的回應也停在好幾個月前，現在都2018了，HTC到底有沒有打算解決這個問題?

作者: 819f7f7e-6982-4460-ac92-f7486ccecae8 時間: 2018-1-19 11:15

IsaacHuang 發表於 2018-1-15 12:40
JustMobile 的新產品 ShutterGrip 原本在7.0也可以連線。目前 U11 8.0 連搜尋都搜尋不到裝置，非常悲劇。 ...

原來不是只有我的有問題orz...
我也是新買的ShutterGrip但除了偶然一次搜尋到連上幾秒之後就怎麼樣都搜尋不到了orz...

作者: fbf03cbe-0814-4a6c-a8b6-3e5aa8b0cde9 時間: 2018-1-23 11:15

洪金剛發表於 2018-1-19 11:15
原來不是只有我的有問題orz...
我也是新買的ShutterGrip但除了偶然一次搜尋到連上幾秒之後就怎麼樣都搜尋 ...

你還搜尋得到一次，

我連一次都沒有。

我用過iphone zenfone butterfly都找得到，

就 U11 不行...

作者: 4cc9ae82-6345-4f89-b347-dc972f099cba 時間: 2018-1-31 23:25
試試看以下步驟

1. 關閉藍芽
2. 設定 -> 應用程式和通知 -> 應用程式資訊 (右上角的...) -> 顯示系統應用程式 -> 找到 "Bluetooth MIDI Service" 跟 "藍牙" 兩個應用程式 -> 儲存空間 -> 清除資料
3. 重新開機，開起藍芽再配對一次

作者: 1964a364-bc35-45d7-bb89-488eb2dc3a78 時間: 2018-2-11 21:30

Autumn H 發表於 2018-1-31 23:25
試試看以下步驟

1. 關閉藍芽

試過了,贈送的藍芽自拍棒一樣無法配對。可是家裏的其他手機一連就上,
只有U11不行....

作者: 3d9fd2ab-da7d-499c-90aa-86c11df56b95 時間: 2018-2-11 23:34
我的運動手錶也有遇到一樣的問題

重新連就沒辦法

後來發現就是

要開GPS定位!!!

好像有個權限"分享位置"是歸"位置"管的

所以才要開....

作者: 60224293-ff2b-401b-b1fa-8ba23e6e2884 時間: 2018-2-12 13:40
照此步驟~一樣無法配對............

作者: 1effeb9f-0e6a-4e18-adc7-0d2a81a0d394 時間: 2018-2-14 16:02

少女心發表於 2017-11-21 18:48
哈囉，

是否有軟體改版訊息藍牙自拍棒無法動作

作者: f14481f5-dc76-412b-bfcc-8405e7eec7d9 時間: 2018-3-8 02:16

少女心發表於 2017-11-21 18:48
哈囉，

現在照著這樣的程序去做

我已經更新到8.0的U11
還是沒辦法用購機禮的藍芽自拍棒

這還有別的辦法嗎？

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-3-9 18:46

GRANTYANG 發表於 2018-3-8 02:16
現在照著這樣的程序去做

我已經更新到8.0的U11

哈囉，

若您遇到購機禮–藍芽自拍棒無法連線的情形，請聯繫HTC客服專線0809 090 166喔。謝謝！

作者: 4a48ad5e-8942-4106-89f4-6bb2004577ca 時間: 2018-4-12 00:00

U11+不是原廠自拍桿有別的辦法連線嗎？

上面的方法都試過了¤￥¤

作者: 6431a9da-ab94-4649-a27a-c1b45f73ba73 時間: 2018-4-22 23:04

少女心發表於 2018-3-9 18:46
哈囉，

抱歉我也遇到了自拍棒無法配對連線的問題
請問能怎麼解決呢？

請盡快幫忙解決謝謝

作者: c4ba087b-43ee-4b1c-a232-30d0973a8792 時間: 2018-8-30 11:30

少女心發表於 2018-3-9 18:46
哈囉，

打電話進去客服中心也是雙手一攤，說目前無解。
不知道要大家打電話進去客服中心做什麼?
增加線上人員的負擔? 嫌他們工作loading不夠重?

自己送的東西不能用，還說可以轉送給親朋好友。
那客戶也轉送其他品牌好了。

作者: 4af22fe7-da2e-4841-900b-a7c6b34028df 時間: 2018-10-12 19:33
我也是，今天連好久，以為是自拍遙控壞了，結果別支手機秒連

作者: f66137df-700a-4e67-8ee7-40270d2a9d31 時間: 2018-11-19 15:31

Autumn H 發表於 2018-1-31 23:25
試試看以下步驟

1. 關閉藍芽

自從更新安卓8就無法使用htc送的自拍棒，剛剛按照A大的說明再加上把那兩個程式給清除資料及強制停止，從開機後竟然連上去了，實在感謝，不過現在出現按照相鈕會有相機焦距放大縮小的反應，不知是太久沒用裡面壞掉？還是從哪裡可以設定

作者: 1964a364-bc35-45d7-bb89-488eb2dc3a78 時間: 2018-12-8 10:29

藍領階層發表於 2018-11-19 15:31
自從更新安卓8就無法使用htc送的自拍棒，剛剛按照A大的說明再加上把那兩個程式給清除資料及強制停止，從 ...

真的謝謝您的說明,
U11贈送的自拍棒,
又復活了...太棒了!!

作者: 2494a725-2881-48a2-8482-4469e856db94 時間: 2019-1-8 02:18
我的也不能用，都已經更新到2019年HTC的新軟體，還雙清了也不能用，我的自拍遙控器是mk10，之前都可以，更新完就不可以了，別人不是u11手機都能用，到底要等多久才能解決，無法解決我要換手機了

作者: 2494a725-2881-48a2-8482-4469e856db94 時間: 2019-1-8 02:57

新手會員發表於 2018-3-9 18:46
哈囉，

還是有問題，怎麼辦才會好呢？

作者: 2494a725-2881-48a2-8482-4469e856db94 時間: 2019-1-8 02:59
都已經最新版本了，也雙清了就是不能用

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-1-8 09:45

yhjonny 發表於 2019-1-8 02:59
都已經最新版本了，也雙清了就是不能用

哈囉！
建議您先與藍芽設備廠商確認您的藍芽裝置是否有支援到藍芽5.0喔
感謝您

作者: f1055c94-6cd9-46d3-8c47-a4ed8d1a801a 時間: 2019-1-8 12:53

yhjonny 發表於 2019-1-8 02:18
我的也不能用，都已經更新到2019年HTC的新軟體，還雙清了也不能用，我的自拍遙控器是mk10，之前都可以，更 ...

建議參考39樓大大的方法喔！！！

作者: 2494a725-2881-48a2-8482-4469e856db94 時間: 2019-1-9 04:39

Hgfdshg 發表於 2019-1-8 12:53
建議參考39樓大大的方法喔！！！

我用了39樓的方法還是不行配對，但還是謝謝你的回答

作者: f1055c94-6cd9-46d3-8c47-a4ed8d1a801a 時間: 2019-1-9 12:44

HTC小博士發表於 2019-1-8 09:45
哈囉！
建議您先與藍芽設備廠商確認您的藍芽裝置是否有支援到藍芽5.0喔
感謝您

站長，請看一下41樓，他說更新前能用這個藍牙裝置，但是更新後就不能用這個藍牙裝置，所以到底是哪邊出了問題？我想應該跟你說的藍牙5.0沒關吧？煩請站長回覆一下，謝謝！

作者: 2494a725-2881-48a2-8482-4469e856db94 時間: 2019-1-13 05:31

HTC小博士發表於 2019-1-8 09:45
哈囉！
建議您先與藍芽設備廠商確認您的藍芽裝置是否有支援到藍芽5.0喔
感謝您

sony xz3都可以連，也是藍牙5.0只有htc不能用，這到底何時才能處理好，都多久了

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-1-16 11:25

yhjonny 發表於 2019-1-13 05:31
sony xz3都可以連，也是藍牙5.0只有htc不能用，這到底何時才能處理好，都多久了 ...

哈囉！
請您提供您的藍芽自拍棒廠牌型號給小博士喔
小博士會轉達給相關同仁處理，感謝您

作者: c6770681-9ce3-4cc6-b662-7cf92f381052 時間: 2019-1-31 10:07
不只自拍棒，很多藍芽產品 HTC都會有連線問題。
我已經放棄了，之前還有其他的問題詢問，客服全都是鬼打牆，還無法聯絡工程師。
HTC 應該多檢討。

作者: eb47785f-367f-4463-a397-3d7bfbd2e869 時間: 2019-2-10 22:57

HTC小博士發表於 2019-1-16 11:25
哈囉！
請您提供您的藍芽自拍棒廠牌型號給小博士喔
小博士會轉達給相關同仁處理，感謝您

這裡也提出其它型號的相同問題

型號:U12+
軟體編號:1.53.709.1
自拍棒型號:SELFIE-006
已確定該藍芽遙控器功能正常，可連線且功能正常。
但與U12+連線會會出現「無法與SELFIE-006 配對，因為PIN或密碼金鑰不正確。」
煩請協助處理。

本文章最後由( ikaros )於 2019-2-10 22:59 編輯

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-2-11 11:38

ikaros 發表於 2019-2-10 22:57
這裡也提出其它型號的相同問題

型號:U12+

哈囉！
建議您先詢問賣家或藍芽自拍棒的廠商確認是否有支援U12+喔
感謝您

作者: dee941b8-6bee-471e-8009-537c1ee7a572 時間: 2019-2-16 18:57

HTC小博士發表於 2019-2-11 11:38
哈囉！
建議您先詢問賣家或藍芽自拍棒的廠商確認是否有支援U12+喔
感謝您

型號:U11
軟體編號:2.42.709.86
自拍棒型號:SELFIE-006
已確定該藍芽遙控器功能正常，可連線且功能正常。
但與U11連線會會出現「無法與SELFIE-006 配對，因為PIN或密碼金鑰不正確。」
原來未更新之前，是可以連線的
煩請協助處理。

作者: b9863d71-6b2c-4c79-867a-f4fc88b3b5ce 時間: 2019-2-17 09:19
剛買自拍神器不能連線查詢後才知道一直存在的問一下所以HTC還沒解決哦真的叫我下一只不能再買HTC了

作者: 5a60fcb8-c55e-48f9-b974-6775b0d6be9f 時間: 2019-2-17 18:59
標題: U11 藍芽無法配對
手機型號 U11
已經試過雙清&開發人員改藍芽AVRCP1.4&1.5版本 (都有重開機在測試)
自拍棒型號 : selfie-006
有支援到8.0......目前手機軟體版本為 2.42.709.86
整天都在那邊金鑰不正確真的超失望的!

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-2-18 11:14

Jacky0705 發表於 2019-2-16 18:57
型號:U11
軟體編號:2.42.709.86
自拍棒型號:SELFIE-006

哈囉！
想詢問您是否已向賣家或自拍棒原廠確認過是否有支援U11呢？
若無，建議您可先向自拍棒廠商確認喔！
感謝您

作者: 9f71a1ad-0380-43d4-8346-0be8cf5baaeb 時間: 2019-2-18 11:15

ANDROID fans 發表於 2019-2-17 18:59
手機型號 U11
已經試過雙清&開發人員改藍芽AVRCP1.4&1.5版本 (都有重開機在測試)
自拍棒型號 : selfie-006 ...

哈囉！
想詢問您是否已向賣家或自拍棒原廠確認過是否有支援U11呢？
若無，建議您可先向自拍棒廠商確認喔！
感謝您

作者: e3c55519-82db-4b0c-ad15-7a981faeab68 時間: 2019-4-18 22:14

買了新藍牙自拍棒無法連U11，上網查才知道htc升到android 8.0有無法連藍牙這問題。有試過小米，asus，都可連。我已經試過網友一些方法，一樣無法連，放棄藍牙，也放棄HTC了。htc用戶災情那慘重，都已經4月中了HTC都還沒有工程師可以解決嗎？

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