HTC論壇

標題: U ULTRA突然主螢幕亮度都不見了剩小螢幕附近有光 [打印本頁]

作者: cf6337e5-de14-43cc-8e80-13c1b994b048 時間: 2017-11-22 00:52
標題: U ULTRA突然主螢幕亮度都不見了剩小螢幕附近有光
請問一下 11月初幫老婆買了一隻UU給他用之後出現這問題就是用著用著主螢幕會整個亮度突然暗掉剩下小螢幕右上方那個區塊有亮度
請問這是什麼問題呢?手機我老婆很小心使用沒有摔到也沒有受潮因為新機連上大號都不太敢帶進廁所用

一般用著用著好像溫度變高了就容易出現這問題不知道這是不是只能送修了呢?

作者: 5c7cc02d-9822-4100-ae5b-8b18c66fd683 時間: 2017-11-22 00:58

外部光源足夠的情況下也會發生嗎

可以試著把自動調整亮度的選項關掉

之前我的手機在室內光線不足的情況下

看著看著也會自己變暗

自動調整亮度關掉就沒問題了

不確定跟你的情況是否相同

提供參考

作者: cf6337e5-de14-43cc-8e80-13c1b994b048 時間: 2017-11-22 01:20

神魔一念發表於 2017-11-22 00:58
外部光源足夠的情況下也會發生嗎

可以試著把自動調整亮度的選項關掉

試過了也是一樣，這個狀況發生的時候

可以正常操作，我去調整亮度那邊怎麼調就是會很暗

要整個螢幕關閉再開啟就又正常，然後用沒多久又發生

作者: 439c9b82-f559-4784-8d24-417c5138e122 時間: 2017-11-22 01:29
感覺不太正常，因為要暗也要全部都暗才對？送回原廠保固內應可免費維修吧？

作者: cf6337e5-de14-43cc-8e80-13c1b994b048 時間: 2017-11-22 01:34

北極熊Wang 發表於 2017-11-22 01:29
感覺不太正常，因為要暗也要全部都暗才對？送回原廠保固內應可免費維修吧？ ...

我現在先幫我老婆雙清看看是都

不是可能什麼怪軟體造成Bug

因為她很愛裝些奇奇怪怪的App

雙清完再叫他用看看還是會明天就要打電話報修了

作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d 時間: 2017-11-22 03:01

洪小齊發表於 2017-11-22 01:34
我現在先幫我老婆雙清看看是都

不是可能什麼怪軟體造成Bug

如果要測是否是第三方App搞怪，應該是安全模式開機比較快吧！

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-11-22 06:36
沒遇過這樣的顯示方式，可能是螢幕顯示的問題，建議送檢測檢修。

作者: cf6337e5-de14-43cc-8e80-13c1b994b048 時間: 2017-11-22 08:00

Rong 發表於 2017-11-22 06:36
沒遇過這樣的顯示方式，可能是螢幕顯示的問題，建議送檢測檢修。

測試了之後看來是手機硬體問題了

今天會聯絡Htc來收手機維修了

不過目前還在愁沒備用機可以用，真傷腦筋

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-11-22 08:06

洪小齊發表於 2017-11-22 08:00
測試了之後看來是手機硬體問題了

今天會聯絡Htc來收手機維修了

如是取件方式，只能找看看您身邊之前或是家人的舊手機來使用吧！

專賣店代送修有時店家也是有備用機可商借來使用的。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-11-22 10:38
哈囉您好，

有關您反映的情況，建議您聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測。
若您手機送檢後，有任何更新進度，也麻煩您在文章中更新資訊喔。謝謝！

作者: cf6337e5-de14-43cc-8e80-13c1b994b048 時間: 2017-11-22 18:54
請問一下我已經報修了可是我今天電話內忘記跟客服人員說此狀況是在充電或是持續使用溫度升高的時候會發生
那麼我該如何跟原廠補充問題呢

作者: d2c02da4-e643-4bf2-af76-9479760a5ba4 時間: 2017-11-23 09:23
沒有遇過這樣的問題還是給店員看或是送修

作者: cf6337e5-de14-43cc-8e80-13c1b994b048 時間: 2017-11-28 12:39

今天收到了送修回來的手機了

但是維修單上故障問題卻說

不可開機無電源@@

換了主機板

但是我老婆開機使用後沒想到更嚴重@@

原本是偶爾會出現，現在變成

只要手只要整個夾著手機

手掌觸碰左半邊就一定會出現@@

看來又要在送修了....

還在想說這問題很像螢幕面板背光問題怎麼會換主機板@@沒想到才剛開機用一下而已果然又開始出現了

抱歉圖片是老婆用我以前的M8備用機拍的不太清楚

一直以來都只用Htc是死忠支持者

所以這次也推薦老婆買了這種，沒想到買沒多久不到一個月就送修回來還沒修好又要在修真不知道該怎麼跟她解釋XD

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