HTC論壇

標題: U11相機閃退 [打印本頁]

作者: a353815b-ffe8-4f70-877f-efe3ec4b6ddd 時間: 2017-11-23 15:59
標題: U11相機閃退
求助！

今天突然發現點選相機app會閃退，連帶手電筒也無法使用。
我目前已試過重新開機、關機後重開機均無效，所有app與手機軟體都已更新至最新，請問大家有建議的處理方式嗎？親自跑HTC維修中心是最後一條路。
感謝各位！

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2017-11-23 16:08

親自跑HTC維修中心是最後一條路,在這之前,可以先將手機回復原廠設定( 回復原廠設定前,請將重要資料先備份,以免來遺失 ) , 如果回復原廠設定後,還是有相同的情況來發生,就建議直接回原廠來檢修啦!

作者: 1b95e58d-933c-42ef-bd54-13e50b23af84 時間: 2017-11-23 16:14
可以進到安全模式底下試試看是否有一樣的狀況
看是不是有APP衝到影響
安全模式：長按電源>長按關機>重啟進入安全模式
另外，如果你有更新8.0 建議你也可以直接重置手機
通常大更新重置後很多小毛病都會自己不見
記得要先備份哦

作者: 063d5b53-de35-49c5-8dc7-bab8b3a470e0 時間: 2017-11-23 20:55
先去應用程式清除相機的快取呢？

作者: a353815b-ffe8-4f70-877f-efe3ec4b6ddd 時間: 2017-11-23 23:48
下午試過用line拍照剩前鏡頭可用，隨便下載其他相機App一樣剩前鏡頭可用，剛才死馬當活馬醫回復原廠設定，沒有排解障礙，猜測問題出在主鏡頭，決定找時間送修，感謝以上大大協助。

作者: 1fb72fa1-5ab2-425a-b5e8-f40ed40e032e 時間: 2018-10-9 23:50

Redder 發表於 2017-11-23 23:48
下午試過用line拍照剩前鏡頭可用，隨便下載其他相機App一樣剩前鏡頭可用，剛才死馬當活馬醫回復原廠設定， ...

請問後來解決的如何了。

如今我大陸出差中，遇到跟您一樣症狀。

現在我還沒能解決...

歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/)