HTC論壇

標題: U11+使用4G行動數據上網斷線 [打印本頁]

作者: 4313da81-287a-4a53-a5c6-77f94ab0cd4a 時間: 2017-11-24 21:33
標題: U11+使用4G行動數據上網斷線
我的u11+由買回來開始就一直會無故自動斷網路,但手機上面還是顯示4g的接收滿格

我玩online game時就會不間段地斷線,開始我還以為是遊戲問題

但後來發覺不對勁,當玩遊戲時一斷線，我就馬上跳出去發訊息給人+上網測試 , 果然都是不行的

要過幾十秒到兩分鐘內才會恢復網路

我重灌完手機問題還是依舊

希望大大們能幫忙診斷下 , 感謝

作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5 時間: 2017-11-25 07:39
電信網路訊號若是穩定排除，建議還是專賣店附設維修中心健檢檢查。

作者: f3844173-9a38-4598-8a78-b0bb5a797230 時間: 2017-11-25 08:11
你好，我的A9跟你有一樣的問題，目前找的到的方法都試過了，還是會斷線，
除了送修還沒試過，給你參考。

作者: f5695cc8-0d06-4470-a9fb-b1878493bde6 時間: 2017-11-25 08:12
建議，先確認，如果手機韌體及google軟體基本更新都有進行完畢，再檢查是否其它軟體衝突，才換成確認電信商網路，其實很多也是電信商基地台或機房產生的問題，尤其最近亞太機房偶爾會搞笑，就跟你說的一樣有訊號沒連線或是沒有自動切換到台哥大，需要自己手動切換。

作者: 4313da81-287a-4a53-a5c6-77f94ab0cd4a 時間: 2017-11-25 09:59

Ray098 發表於 2017-11-25 08:12
建議，先確認，如果手機韌體及google軟體基本更新都有進行完畢，再檢查是否其它軟體衝突，才換成確認電信商 ...

我試過更新完再原廠設定一次,問題依舊,每次一斷線我要開啟飛航模式再關掉才可回復正常,但每次都這樣真是有夠煩....

作者: 1b95e58d-933c-42ef-bd54-13e50b23af84 時間: 2017-11-27 09:52
是只有玩特定遊戲的時候會突然發生斷網嗎?
一般在使用的時候會這樣嗎
有無可能是電信商本身的問題呢

本文章最後由( 空心菜 )於 2017-11-27 09:54 編輯

作者: 10e7ffb4-c799-4cc0-b0a9-0ca65abd44da 時間: 2017-11-27 10:03
感覺電信商問題比較多~以台灣之星測試
在台中74號到振興路段往永平路住家內4G收訊2~3格~3G滿格~網速40M不會斷續
但是到家樂福住家內4G收訊2~3格~3G滿格~會斷續收不到網路無法上網
探究原因如果換成其他加電信卡會不會出現一樣問題
現在很多電信都可辦理體驗卡~鍵一大大可以試試看
或者到電信門市測試
如果一樣斷續~那真的建議大大送修^^~
以上是我的建議~提供給大大參考

作者: 4313da81-287a-4a53-a5c6-77f94ab0cd4a 時間: 2017-11-27 16:34

空心菜發表於 2017-11-27 09:52
是只有玩特定遊戲的時候會突然發生斷網嗎?
一般在使用的時候會這樣嗎
有無可能是電信商本身的問題呢

玩遊戲跟一般使用都會發生,後來我把網絡設成只用3G後,玩過一整天後都沒有再出現斷網，但我這是4g吃到飽套餐啊....

我打過上客服問，他們說是app問題，而大多都是online game的問題

作者: 1b95e58d-933c-42ef-bd54-13e50b23af84 時間: 2017-11-27 18:39

Fung22 發表於 2017-11-27 16:34
玩遊戲跟一般使用都會發生,後來我把網絡設成只用3G後,玩過一整天後都沒有再出現斷網，但我這是4g吃到飽 ...

如果換成3G就好可以嘗試用別家sim卡確認看看
是否有一樣的問題

作者: d048d34a-afb6-4880-b15b-00924c1c185e 時間: 2017-11-28 08:45

我的也是一樣網路顯示4g 但就是沒網路

都要先開飛航然之後然後再關掉

就算是看YouTube看到一半也會斷線

版大最後怎麼處理呢？

作者: ec292e57-66d8-4e1b-9eb3-a19422b0ff73 時間: 2017-11-28 09:39

小弟使用u11，隨著plus上市，跟上8.0升級，

開始痛苦惡夢，app常斷網，雖然我的電信本身很糟

（便宜沒好品質），我爬文後自行推敲的摸索，

大概是app還沒跟上8.0的節奏，視訊一直斷，網路電

話機乎癱瘓，....後悔太早更新，第三方app還沒釋出

更新，只能等待了。

網路都是斷斷續續（非手機本身），每天就是看有沒

有更新....

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-11-28 16:09
哈囉您好，

1. 請問您是使用哪家電信的SIM卡呢？是4G吃到飽的方案嗎？

2. 請問您是只有在玩遊戲時，會遇到此情況嗎？一般使用手機瀏覽網頁或執行其他app時，有遇到相同情況嗎？
（麻煩您提供會遇到此情況的app名稱。）

3. 請問您遇到網路斷線的情況後，是需要開啟/關閉飛航模式後，網路才會恢復嗎？
或是，當網路斷線後，過幾秒鐘會自行重新連線呢？

4. 麻煩您提供遇到此情況時，手機畫面截圖。

5. 請問此情況發生的頻率為何？

以及以下更詳細的資訊：
[公告] HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！

謝謝！

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-11-28 16:11

魅力無法擋發表於 2017-11-28 08:45
我的也是一樣網路顯示4g 但就是沒網路

都要先開飛航然之後然後再關掉

哈囉您好，

1. 請問您是使用哪家電信的SIM卡呢？是4G吃到飽的方案嗎？

2. 請問您是在使用哪些app、或執行哪些操作步驟時，會遇到此情況呢？

3. 請問您遇到網路斷線的情況後，是需要開啟/關閉飛航模式後，網路才會恢復嗎？
或是，當網路斷線後，過幾秒鐘會自行重新連線呢？

4. 麻煩您提供遇到此情況時，手機畫面截圖。

5. 請問此情況發生的頻率為何？

以及以下更詳細的資訊：
[公告] HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！

謝謝！

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-11-28 16:12

鑰銪銅鋰鋅發表於 2017-11-28 09:39
小弟使用u11，隨著plus上市，跟上8.0升級，

開始痛苦惡夢，app常斷網，雖然我的電信本身很糟

作者: f169f22f-6685-4a4a-ab4e-a0d76aa48815 時間: 2017-11-28 20:59

少女心發表於 2017-11-28 16:12
哈囉您好，

1. 請問您是使用哪家電信的SIM卡呢？是4G吃到飽的方案嗎？

我最近也偶然會發生這樣的情況，沒玩遊戲，純粹逛網頁。就突然沒網路，可是還是顯示4g，通常維持數十秒才會恢復。

作者: d048d34a-afb6-4880-b15b-00924c1c185e 時間: 2017-11-28 22:32

少女心發表於 2017-11-28 16:11
哈囉您好，

1. 請問您是使用哪家電信的SIM卡呢？是4G吃到飽的方案嗎？

1. 中華電信4G吃到飽

2. 用YouTube跟千尋看影片的時候

3. 開啟/關閉飛航模式後網路會馬上恢復

4.
5. 白天沒什麼在用手機功能都正常

晚上手機有在持續使用中就會有斷線情況發生

逛FB 看YouTube都會

一個小時的影片大概出現兩三次這種狀況

跳出來開網頁也是連不上但是飛航開啟/關閉後就又可以

作者: ec292e57-66d8-4e1b-9eb3-a19422b0ff73 時間: 2017-11-29 00:14

少女心發表於 2017-11-28 16:12
哈囉您好，

1. 請問您是使用哪家電信的SIM卡呢？是4G吃到飽的方案嗎？

Hi

1.亞太 4g吃到飽

2. Chrome, line ,傳說

3.快則過幾秒，慢至1分，我開關飛航無用。

4.訊號都正常，就是第三方app斷網。

5.升上8.0之後開始，我朋友是有升級後恢復原廠設定，但是我自己因為特殊因素，暫不方便恢復原廠設定。

作者: 4313da81-287a-4a53-a5c6-77f94ab0cd4a 時間: 2017-11-29 10:32

少女心發表於 2017-11-28 16:12
哈囉您好，

1. 請問您是使用哪家電信的SIM卡呢？是4G吃到飽的方案嗎？

其實爬過很多文發現台灣用家都有這個情況，而我是香港的數碼通用家問題也是一樣，我去電訊商更換過新的sim卡，問題還是一樣

兩邊的官方回答都叫我再換別家的sim卡試試，但就算換了沒事又怎樣？要我直接換電訊商嗎？那問題還是依舊沒有修復呢....但我這邊的簽了合約還有兩年啊，新的sim卡我也要求更換過啊，才買幾天就叫人送修這樣好嗎？再來就只好整部手機換嗎？T__T

其實站長大大叫我打電話去香港的htc客服問，回答方式都是跟這邊的一樣，而且香港htc沒有這個論壇，很少能看到用家們的問題經驗分享，所以我才特地跑過來這，這個問題已經不是台灣區香港區的問題，而是htc的問題

作者: 8e556c62-7bcb-43fe-b190-6e5dad3fc678 時間: 2017-11-29 22:49
『設定』à點選『更多(數據使用量) 』à點選『行動網路分享』
à點選『可攜式Wi-Fi熱點』(開)
à進入可攜式Wi-Fi熱點設定頁面，點選右上角的『三個直點』
à點選『進階』
à點選『電源模式』
à點選『永遠開啟』(預設10分鐘)

我也是爬文來的...試試吧

本文章最後由( sp033243 )於 2017-11-29 22:50 編輯

作者: 10e7ffb4-c799-4cc0-b0a9-0ca65abd44da 時間: 2017-11-29 22:59
收訊不代表上網順~
4G網路訊號滿格上網速度奇慢無比甚至無法連接！該如何自救提升網路連線速度呢？

電信常識】為何手機4G訊號無故斷訊?A. 收不到訊號（no network）
B. 斷訊（drop call）
C. 塞機（block call）
也就是說在同區域可能太多人使用4G,導致頻寬不足@_@~
建議樓主大大道專賣店測試一下
或者辦理體驗卡測試一下

理智客觀的瞭解原因~才能解決問題
現今網路訊息太過豐富,造成真假訊息根本分不清,更有情緒化的發言
而我們常常求好心切的誤當網路流言就是真實的狀況,而在自我淺意識默認問題
而缺乏實事求是/求證的理智行為.
人言而言之,通常會害死一個人
導致無可挽回的結果
本文章最後由( 阿錩 )於 2017-11-29 23:09 編輯

作者: ec292e57-66d8-4e1b-9eb3-a19422b0ff73 時間: 2017-11-30 10:17

鑰銪銅鋰鋅發表於 2017-11-29 00:14
Hi

1.亞太 4g吃到飽

各位同好

小弟的11用盡方法備份資料於昨晚「雙清」了，目前使用上沒有之前上8.0後的第三方app斷網、傳說觸控失靈的狀況出現了，一切恢復正常。給跟我有相同困擾的朋友提供一個方向，謝謝大家

作者: d048d34a-afb6-4880-b15b-00924c1c185e 時間: 2017-12-4 08:26

又沒下文了???

HTC的態度就是如此？？？

要人反應問題卻遲遲不解答？？？

爛

作者: cf449828-e80e-4126-b125-ab9d47889837 時間: 2017-12-11 16:21
標題: U11+會不定時斷網
請問我的U11+，買來快2週，系統是中華電信，螢幕上有訊號，也有4g訊號，但都會不定時間斷網，時間大約維持30秒~1分鐘，這時間的line，fb，youtube，都會顯示沒網路，大家有遇過嗎？

作者: 19fa7b94-57ab-438e-afb6-45a306238378 時間: 2017-12-11 16:49

有欸..連Wi-Fi也會，不過後來我把這些app的電量最佳化關掉，就沒發生過了...可以試試

作者: 1b95e58d-933c-42ef-bd54-13e50b23af84 時間: 2017-12-11 16:49
常會發生嗎？
有沒有別的SIM卡可以交叉測試看看
說不定是SIM卡問題

作者: 14c215e1-b48c-4baa-b359-f61b7fc123b3 時間: 2017-12-14 17:35

我的u11+也會重開機沒用

我是進去雙網路管理員，把卡1關掉再開才好

我是台灣大哥大

作者: 68590ef5-9cda-44d6-8ea4-37ed109b6fb0 時間: 2017-12-18 06:17
我也遇到了，這問題很嚴重。

一個禮拜內我遇到四次，打算明天拿去換貨看看。不行我就退看看

因為太誇張了，我弟U11都沒這樣子過，他還拿去看我設定。但我裡面設定都沒動

連boost+也沒動過。這情況是我最無法忍受的，還是在家裡面用wifi跟我弟一起玩怪物彈珠

全隊只有我斷，四次都這樣。這次是王關最後一關斷線讓我不得不正視了。

作者: 366cdb89-0368-4379-b9e0-7b1a5bfe89af 時間: 2017-12-21 11:32
我的u11+也遇到這樣的問題，系統是最新的狀態。也已經聯繫電信客服做檢測了。
打電話給HTC客服詢問網路斷線問題，客服說沒人反應過這樣的狀況，可看這邊少說4~5個人有提出這樣的疑問。
怎麼就沒人打電話給客服?? 亦或者客服虎爛了我。因為他們也沒有解決辦法。
而且有時候使用到一半會突然閃退關屏，不知道大家是否也有這樣的狀況呢??
看著u11的好評才回頭再使用HTC的，希望不是個錯的決定。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-12-26 19:11

魅力無法擋發表於 2017-12-4 08:26
又沒下文了???

HTC的態度就是如此？？？

您好，
請問您將手機更新到最新版本後，此現象是否有解決呢？
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=84959

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-12-26 19:12

chl26 發表於 2017-12-11 16:21
請問我的U11+，買來快2週，系統是中華電信，螢幕上有訊號，也有4g訊號，但都會不定時間斷網，時間大約維持3 ...

您好，

請問您手機目前是最新版本嗎？

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=84959

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-12-26 19:12

a19920101 發表於 2017-12-14 17:35
我的u11+也會重開機沒用

我是進去雙網路管理員，把卡1關掉再開才好

您好，

請您先將手機更新至最新版後，確認此現象是否有解決喔，謝謝！

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=84959

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-12-26 19:13

joe0988 發表於 2017-12-18 06:17
我也遇到了，這問題很嚴重。

一個禮拜內我遇到四次，打算明天拿去換貨看看。不行我就退看看

您好，
請問您手機目前已是最新版本了嗎？
更新到最新版後，此現象是否可解決呢？

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=84959

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-12-26 19:14

芙笙發表於 2017-12-21 11:32
我的u11+也遇到這樣的問題，系統是最新的狀態。也已經聯繫電信客服做檢測了。
打電話給HTC客服詢問網路斷線 ...

您好，

請問您手機已是1.23.709.3版本嗎？
請問您使用的電信商為？是網路吃到飽，還是有限流量呢？

作者: 76fba655-f551-4270-b784-36094d4203a7 時間: 2017-12-27 08:09

少女心發表於 2017-12-26 19:14
您好，

請問您手機已是1.23.709.3版本嗎？

我已經更新到最新版本

也有遇到一樣的問題

手機是U11+ 亞太4g吃到飽

突然斷線大概要等1-2分鐘會自動恢復

一個星期幾乎每天都發生一次

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-12-27 17:17

ray1899 發表於 2017-12-27 08:09
我已經更新到最新版本

也有遇到一樣的問題

哈囉您好，
1. 請問您是否有開啟省電模式？
2. 請問您是在做哪些操作步驟時，會遇到此現象呢？
（舉例：使用Chrome瀏覽器時，瀏覽OOO網頁，出現網頁無法讀取的通知。）
3. 請問出現網路斷線的情況時，上方網路訊號的箭頭顯示為何？（若方便，再請您提供截圖。）

謝謝！

作者: 366cdb89-0368-4379-b9e0-7b1a5bfe89af 時間: 2017-12-28 08:37

少女心發表於 2017-12-26 19:14
您好，

請問您手機已是1.23.709.3版本嗎？

什麼版本現在無法得知了，因為昨天音樂播放後進入黑畫面，再也打不開、關不了。
綠燈依然一直閃爍著，充電也不會轉橘色的燈。就這樣安眠著。
現在只能等維修部上班，送驗了。

電信中華電信、吃到飽。之前用別的手機都沒有出現過網路斷線問題，而且我已經聯繫電信很多次，也重啟伺服器連線過了。
換個地方依然還是有這問題。
手機剛到手的前兩週遊戲都超順暢的，這個禮拜竟然開始出現閃退現象，遊戲沒更新、手機系統也沒有更新，在同樣的條件狀況下，竟然開始出現閃退，很讓人崩潰。
使用才20天，就要送修。這真的是破紀錄了。真的後悔回頭使用HTC了。。。。真心後悔。

作者: 366cdb89-0368-4379-b9e0-7b1a5bfe89af 時間: 2017-12-28 08:38

少女心發表於 2017-12-26 19:14
您好，

請問您手機已是1.23.709.3版本嗎？

作者: 366cdb89-0368-4379-b9e0-7b1a5bfe89af 時間: 2017-12-28 08:44

少女心發表於 2017-12-26 19:14
您好，

請問您手機已是1.23.709.3版本嗎？

為何我的留言只剩下兩行字，因為嫌棄你們客服部無力回復消費者問題，所以被強制刪文嗎??

作者: f767e68a-ea35-40fd-843d-81f6a3211b97 時間: 2017-12-28 22:58

使用中華電信沒開省電軟體已經更新最新版

同一個房間使用蘋果的玩天堂幾乎沒在斷線

我的u11+ 拼命斷線

網路就是會突然停了真的很無言

作者: cf449828-e80e-4126-b125-ab9d47889837 時間: 2017-12-29 00:30

少女心發表於 2017-12-26 19:12
您好，

請問您手機目前是最新版本嗎？

已更新最新版，斷網狀況未改善

作者: 68590ef5-9cda-44d6-8ea4-37ed109b6fb0 時間: 2017-12-30 01:25

少女心發表於 2017-12-26 19:13
您好，
請問您手機目前已是最新版本了嗎？
更新到最新版後，此現象是否可解決呢？

並沒有解決，我今天才又錄影。

打算上傳給你們看。或者拿到專賣店給他們看

之前送修說這問題，丟回來說測試沒問題，還說第三分APP你們沒辦法得知。

我原本在這HTC論壇反應的討論串上面，已經上傳遊戲中斷時的錄影了。

全程十幾分鐘也有帶到手機版本還有更新的版本，外加boost+內的設定值也都沒動。

但只剪出斷線前後大約一分多鐘，其餘的因為1.5G檔案太大，官方有需要的話請提供信箱我傳給你們看也行。
我反應的原討論串位置。已嵌入影片連結

本文章最後由( joe0988 )於 2017-12-30 02:29 編輯

作者: 6ff79d8c-4589-4e98-9264-cbff27e6a440 時間: 2018-1-15 10:57
標題: 手機出現網路不穩
我很支持HTC的手機，但上個月新辦HTC-u11的手機，近日一直出現網路不穩，請稍後連線的字眼，就算更新後也是相同狀況，且舊款手機連線至ptt的網站都很順利，新款的手機卻無法連結，今日至神腦尋求協助，得到回覆確是無法排除...很令人失望，神腦回覆如果真令妳困擾也可手機備份完送維修...維修！！買不到一個月的手機....

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-1-16 20:21

奇異果先生發表於 2017-12-28 22:58
使用中華電信沒開省電軟體已經更新最新版

同一個房間使用蘋果的玩天堂幾乎沒在斷線

您好，

1. 請問您是使用中華電信的4G吃到飽方案？還是有限流量呢？
2. 請問目前您會在哪些地點遇到網路瞬間斷線的現象呢？麻煩您提供詳細的區域（縣市、路名），會再將資訊轉交給相關人員協助確認。感謝！
3. 請問當您遇到網路斷線的情況時，手機是如何恢復網路訊號的呢？（重開機？開關飛航？靜置幾秒後會自動恢復？）

感謝您！

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-1-16 20:21

chl26 發表於 2017-12-29 00:30
已更新最新版，斷網狀況未改善

您好，

1. 請問您是使用哪家電信商呢？是4G吃到飽方案，還是有限流量呢？
2. 請問目前您會在哪些地點遇到網路瞬間斷線的現象呢？麻煩您提供詳細的區域（縣市、路名），會再將資訊轉交給相關人員協助確認。感謝！
3. 請問當您遇到網路斷線的情況時，手機是如何恢復網路訊號的呢？（重開機？開關飛航？靜置幾秒後會自動恢復？）

感謝您！

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-1-16 20:22

joe0988 發表於 2017-12-30 01:25
並沒有解決，我今天才又錄影。

打算上傳給你們看。或者拿到專賣店給他們看

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-1-16 20:22

Yafeng 發表於 2018-1-15 10:57
我很支持HTC的手機，但上個月新辦HTC-u11的手機，近日一直出現網路不穩，請稍後連線的字眼，就算更新後也是 ...

作者: 68590ef5-9cda-44d6-8ea4-37ed109b6fb0 時間: 2018-1-17 07:53

少女心發表於 2018-1-16 20:22
您好，

1. 請問您是使用哪家電信商呢？是4G吃到飽方案，還是有限流量呢？

1. 請問您是使用哪家電信商呢？是4G吃到飽方案，還是有限流量呢？
我是用台灣之星388吃到飽，限速不限流量。但問題是WiFi的狀態下發生的，我還沒測試4G使用狀況。

因為WiFi的速度比4G的速度快。

2. 請問目前您會在哪些地點遇到網路瞬間斷線的現象呢？麻煩您提供詳細的區域（縣市、路名），會再將資訊轉交給相關人員協助確認。感謝！

我是在自家使用WiFi斷的，不是使用4G訊號斷。出門的時候我不太玩即時遊戲，自家網路是300M/100M

大台中有線電視的光纖。IP分享器是居易2925N，在另外一則我的問題討論串下已經有回報了。

3. 請問當您遇到網路斷線的情況時，手機是如何恢復網路訊號的呢？（重開機？開關飛航？靜置幾秒後會自動恢復？）

在WiFi訊號滿格的情況下斷過，也有出現過WiFi訊號忽然間消失的情況過。大約等20秒左右訊號恢復正常

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-1-17 17:05
您好，

為了能夠更快速地藉由文章標題直接掌握文章資訊，並讓版友能在搜尋標題時，直接找到與他問題相符的文章。

已將原先標題 [問題]U11+上網無間段斷線
修正為 [待補充] U11+使用4G行動數據上網斷線

謝謝您。

作者: 91011483-142a-440a-a511-cf7943d995be 時間: 2018-1-23 21:23

少女心發表於 2018-1-17 17:05
您好，

為了能夠更快速地藉由文章標題直接掌握文章資訊，並讓版友能在搜尋標題時，直接找到與他問題相符的 ...

我也有一樣的問題…目前每天都會斷個一兩次
斷線的時候有測試過開其他app或crome，都開不起來
同房間的友人也是使用中華電信吃到飽方案
一位使用apple，另一位使用htc eyes，都不會有這個狀況…在右上的4g是有訊號的，但是app開起來顯示都是無法連線
這情況我驗證很多次了，不要再懷疑電信商的問題了，因為三個人都是同樣的電信商，同樣的方案，但是只有我會斷

而且我也要小抱怨一下，也是收訊的問題
先前也是在同樣的地點，兩位友人的收訊滿格，而我的u11卻要開門才收的到訊號…
請問這問題有辦法解決？還是是硬體的問題？
也請版主更新一下，這問題若是系統問題的話是否會上patch解？
有很多人反應了一段時間了，到底問題的真因查出來了沒？
不是問一問問題之後看起來都沒有後續了。
本文章最後由( petertw )於 2018-1-23 21:33 編輯

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-1-24 17:46

petertw 發表於 2018-1-23 21:23
我也有一樣的問題…目前每天都會斷個一兩次
斷線的時候有測試過開其他app或crome，都開不起來
同房間的友 ...

您好，

1. 請問目前您會在哪些地點遇到網路瞬間斷線的現象呢？麻煩您提供詳細的區域（縣市、路名）。
2. 請問當您遇到網路斷線的情況時，手機是如何恢復網路訊號的呢？（重開機？開關飛航？靜置幾秒後會自動恢復？）

感謝您！

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-1-24 19:29

joe0988 發表於 2018-1-17 07:53
1. 請問您是使用哪家電信商呢？是4G吃到飽方案，還是有限流量呢？
我是用台灣之星388吃到飽，限速不限流 ...

哈囉，

感謝您提供的資訊，不過這篇樓主是在反映4G行動網路斷線的情況喔！
有關您反映的Wi-Fi斷線的情況，已有在另外一篇您發布的文章中做追蹤，也已有將您的資訊提供給相關單位，謝謝。

作者: 91011483-142a-440a-a511-cf7943d995be 時間: 2018-1-24 22:15

少女心發表於 2018-1-24 17:46
您好，

1. 請問目前您會在哪些地點遇到網路瞬間斷線的現象呢？麻煩您提供詳細的區域（縣市、路名）。

您好，

1. 請問目前您會在哪些地點遇到網路瞬間斷線的現象呢？麻煩您提供詳細的區域（縣市、路名）。主要的地點在台南科學園區內

2. 請問當您遇到網路斷線的情況時，手機是如何恢復網路訊號的呢？（重開機？開關飛航？靜置幾秒後會自動恢復？）
我沒算過時間，約過幾分鐘後會自行恢復連線

感謝您！

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-1-25 12:09

petertw 發表於 2018-1-24 22:15
您好，

1. 請問目前您會在哪些地點遇到網路瞬間斷線的現象呢？麻煩您提供詳細的區域（縣市、路名）。主 ...

哈囉petertw，

有私訊您詢問更多詳細資訊，還請您回覆私訊，感謝您！

作者: 68590ef5-9cda-44d6-8ea4-37ed109b6fb0 時間: 2018-1-30 04:20

少女心發表於 2018-1-24 19:29
哈囉，

我懂，不過如果4G跟WiFi都會這樣

看來不是只有我有問題，一定是系統或者通訊元件有瑕疵。

作者: 49182ca9-3e4a-4913-8541-2bf9a564735a 時間: 2019-2-23 13:48
請問U11 4g 與藍芽ˊ不斷斷訊有解了嗎?
已經是更新到最新版本了...目前只能切3G使用,但是3g有時候也會斷
只是頻率低一些而已...
藍芽斷線頻率也越來越高了.

對HTC越來越失望了.....以後不買了

有人有解決方式嗎,謝謝

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