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標題: U11+ 有sd卡時Google相簿自動備份會停滯不動 [打印本頁]

作者: f648ceea-f62f-4356-a5f6-a7522ee67123 時間: 2017-12-5 13:58
標題: U11+ 有sd卡時Google相簿自動備份會停滯不動
1. 產品型號
HTC U11+ 香港版

2. 手機軟體版本
1.05.400.13

3. 應用程式及軟體版本
Google相簿 3.10.0.177481342

4. 發生問題
有sd卡時Google相簿自動備份會停滯不動

5. 發生問題的步驟
1. 插入sd卡
2. 拍攝或錄影 (到內置空間或sd卡)
3. 接駁wifi
4. Google相簿自動備份就會停滯不動

移除sd卡Google相簿自動備份馬上會動!!

6. 問題出現的頻率
sd卡存在時Google相簿自動備份的時候

麻煩解答一下，謝謝

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-12-5 14:15
你SD卡有先格式化過才使用嗎?沒有的話建議你先格式化看看
另外，你SD卡的等級是多少，建議最好用U3 C10的記憶卡會比較好喔

作者: f648ceea-f62f-4356-a5f6-a7522ee67123 時間: 2017-12-5 14:24

p42871 發表於 2017-12-5 14:15
你SD卡有先格式化過才使用嗎?沒有的話建議你先格式化看看
另外，你SD卡的等級是多少，建議最好用U3 C10的記 ...

有格式化過，沒分別，問題仍在。
SD卡是Samsung MicroSDXC EVO Plus 128GB (U3)

https://www.samsung.com/us/computing/memory-storage/memory-cards/microsdxc-evo-plus-memory-card-w--adapter-128gb--2017-model--mb-mc128ga-am/

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-12-5 16:08

SK Liu 發表於 2017-12-5 14:24
有格式化過，沒分別，問題仍在。
SD卡是Samsung MicroSDXC EVO Plus 128GB (U3)

看到你寫說移除就好，會不會是挑卡
你要不要換一張SD卡交叉測試看看?

作者: f648ceea-f62f-4356-a5f6-a7522ee67123 時間: 2017-12-5 18:11

p42871 發表於 2017-12-5 16:08
看到你寫說移除就好，會不會是挑卡
你要不要換一張SD卡交叉測試看看?

沒有其他可以試
但拍照攝影都能寫到sd
google相簿都能看到，只是備份有問題
應該不會是挑卡吧?

作者: f648ceea-f62f-4356-a5f6-a7522ee67123 時間: 2017-12-6 15:24
請問.............沒有人有這問題嗎??

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-12-6 15:37
哈囉，

目前少女心沒有看過類似的討論在HTC論壇上反映喔...

1. 若您已試過將此SD卡在手機上格式化，仍有此現象發生，建議您可以先嘗試使用其他張SD卡，確認是否會有此情況喔。
2. 請問您有試過在不同的Wi-Fi環境下，使用此張SD卡，會有相同的情況嗎？
3. 也建議您可以提供發生問題時的相關影片/截圖，以利能釐清此情況。

謝謝！

作者: f648ceea-f62f-4356-a5f6-a7522ee67123 時間: 2017-12-7 08:54

少女心發表於 2017-12-6 15:37
哈囉，

目前少女心沒有看過類似的討論在HTC論壇上反映喔...

問題screen capture

我終於縮窄問題
我再試格式化sd卡，如果sd卡是空的，自動備份沒有問題。
但我再把原有約40GB的相片抄到sd卡，自動備份會停滯不動，等一天也不會動。
請問有辦法解決嗎?

作者: 272f301e-3282-43bc-aaad-c2e698e0783e 時間: 2017-12-7 11:49

SK Liu 發表於 2017-12-7 08:54
問題screen capture

40GB有點猛耶.....= =
應該就是檔案太大google drive跑不動備份吧

如果真的要備份, 就只能把SD卡清空一點

作者: f648ceea-f62f-4356-a5f6-a7522ee67123 時間: 2017-12-7 11:53

CHUCHUMEI 發表於 2017-12-7 11:49
40GB有點猛耶.....= =
應該就是檔案太大google drive跑不動備份吧

但我已設定了這個資料夾不用備份啊。

作者: f648ceea-f62f-4356-a5f6-a7522ee67123 時間: 2017-12-10 17:24

少女心發表於 2017-12-6 15:37
哈囉，

目前少女心沒有看過類似的討論在HTC論壇上反映喔...

請問一下站長大大，能請技術人員回覆是怎麼回事?

一張Samsung 128GB SD卡
在沒有東西的時候(剛格式化後)，Google相簿的自動備份沒有問題。

以下情況Google相簿自動備份都會停滯不動，寫著「正在準備進行備份」(截圖我已在12月7日回覆中提供)。
情況1: SD卡格式化後，我抄了些相片(約40GB)，設定了那個相片資料夾不用備份，新的相片(不論在內置空間或SD卡)，Google相簿自動備份都會停滯不動。
情況2: SD卡格式化後，我抄了些電影到SD卡(約19GB)，沒有相片，設定了那個電影資料夾不用備份，新的相片(不論在內置空間或SD卡)，Google相簿自動備份都會停滯不動。

用另外一張Toshiba 64GB SD卡試以上2種情況，Google相簿自動備份也會停滯不動。

請回覆。
謝謝。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-12-11 13:01

SK Liu 發表於 2017-12-10 17:24
請問一下站長大大，能請技術人員回覆是怎麼回事?

一張Samsung 128GB SD卡

您好，

已將您的情況反映給相關單位，若有進一步消息，會再在此回覆。謝謝！

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