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標題: U11+相機對焦點無法選擇 [打印本頁]

作者: f8e684f9-729d-4b6a-8265-0a5a0fe301af 時間: 2017-12-6 20:21
標題: U11+相機對焦點無法選擇
1. 產品型號： HTC_2Q4D100

2. 手機軟體版本： 1.10.709.23

3. 應用程式：相機

4. 發生問題：開啟相機後原本正常，經點選幾次對焦點後，就無法再選擇對焦，除非將相機完全關閉後重啟，但仍會發生，重複輪迴。

5. 發生問題的步驟：如上

6. 問題出現的頻率：每次開啟相機都會

7. 問題的相關截圖目前無

本文章最後由( Elinex )於 2017-12-6 22:19 編輯

作者: c8b82d13-f824-4d2a-91ea-e52cb6bb4988 時間: 2017-12-6 22:24
我也遇過，你先進入安全模式，然後再開啟相機，如果試用正常，再重新開機，應該就恢復正常了！
我剛買來的時候剛用相機就遇到這種情形，進入安全模式再開啟相機之後就恢復正常了！
給你參考試試看！
另外，我的相機恢復正常後就一直沒發生過了。

作者: d09eea07-5e38-485b-8217-8826a5702906 時間: 2017-12-6 23:04
試看看清除相機APP的資料看看吧

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-12-7 11:05
哈囉您好，

a. 請您先到設定→應用程式→應用程式資訊→搜尋「相機」→儲存空間→清除資料。
b. 同時進入相機app→設定→回復為預設值。

確認執行上述兩個步驟後，此現象是否有改善。

1. 請問您遇到的情況是「無法透過點擊畫面上的物件來對焦」嗎？
2. 請問在遇到此情況後，您重新關閉/開啟相機，是可以再次點螢幕選擇對焦點嗎？

謝謝！

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-12-7 11:07

allen0121 發表於 2017-12-6 22:24
我也遇過，你先進入安全模式，然後再開啟相機，如果試用正常，再重新開機，應該就恢復正常了！
我剛買來的 ...

哈囉您好，

想請問您遇到的現象，與樓主相同是「無法點螢幕選擇對焦點」嗎？
目前在您進入安全模式後，即已可正常操作相機，沒有再遇過此現象嗎？

作者: c8b82d13-f824-4d2a-91ea-e52cb6bb4988 時間: 2017-12-8 00:06

少女心發表於 2017-12-7 11:07
哈囉您好，

對，情形一樣！

手動點選對焦幾次之後就失靈了，調整曝光也一樣會失靈。完全關閉相機再重開，點選個幾次又同樣失靈！

最後重開進入安全模式，再進入相機點選對焦又正常了。於是再次正常重開機，再次進入相機測試就恢復正常，至今都沒發生過了。

作者: f8e684f9-729d-4b6a-8265-0a5a0fe301af 時間: 2017-12-8 06:34

少女心發表於 2017-12-7 11:05
哈囉您好，

經過回復預設及清除資料後依然沒有改善

1. 沒錯，無法使用點擊物件對焦， PRO模式可以拉動對焦
2. 可以再次使用點擊對焦，但幾次後又會出現問題

allen0121大大提到的方法我再跟我朋友說一下(手機是朋友的)

作者: f8e684f9-729d-4b6a-8265-0a5a0fe301af 時間: 2017-12-8 07:28

Elinex 發表於 2017-12-8 06:34
經過回復預設及清除資料後依然沒有改善

進入安全模式後可正常運作，但重開機後還是會發生一樣問題。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-12-11 19:27

Elinex 發表於 2017-12-8 07:28
進入安全模式後可正常運作，但重開機後還是會發生一樣問題。

哈囉您好，

若您手機在進入安全模式後，情況可以被排除，則可能是有第三方app影響所致。
建議您可以先將不常用的APP停用或刪除，以確認情況是否有改善。謝謝！

為什麼要有「安全模式」呢？
有時候手機下載第三方軟體難免會出現一些奇怪的症狀，為了確定是不是這些軟體在搞怪，還是手機真的出了什麼問題，我們可以透過進入安全模式來查清楚！如果在安全模式中手機變得頭好壯壯，那大概就可以知道問題是出現在一些第三方App；如果手機依然怪怪的話…那可能就需要進行更進一步的檢測囉！

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