HTC論壇

標題: hTC 10 WI-FI 無法連結, 也無法顯示掃描的連結 [打印本頁]

作者: 6020a157-cbed-4b03-8e4f-312e67915345 時間: 2017-12-11 07:10
標題: hTC 10 WI-FI 無法連結, 也無法顯示掃描的連結
求助
我的hTC 10 今天突然WI-FI 無法連結, 也無法顯示掃描的連結, 試著從新開機幾次也都不行
之後把電充飽關機5分鐘後再重開還是不行,
請問有人有相通的經驗嗎? 除了回復原廠設定外,還有其他方法解決嗎?

謝謝

Alex
本文章最後由( Coffeeman )於 2017-12-11 07:22 編輯

Screenshot_20171210-181736.png (42.63 KB, 下載次數: 13)

作者: a696b069-f8c0-44af-a012-a024ed1eb836 時間: 2017-12-11 08:24
我的 610 也是
我的 610 也是我的 610 也是重灌也是

作者: aca5027a-1476-41de-b4b2-3592d50564f9 時間: 2017-12-11 08:38
試試看，開關飛航模式..會有效果嗎??

作者: 49179c33-fe52-45ec-b8b4-045f272fd7c9 時間: 2017-12-11 09:13
你最近有安裝app嗎?如果有相容性問題
建議你將手機恢復原廠設定

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-12-11 09:20
把wifi所有連結都清除，重新掃一次?
或是你進入安全模式重新掃描一次呢?
安全模式這樣進(長按電源鍵>長按關機鍵>安全模式)

作者: 6020a157-cbed-4b03-8e4f-312e67915345 時間: 2017-12-11 11:39

試過了，還是不行。

開飛航模式後，data 關了，但WiFi關不掉

作者: 6020a157-cbed-4b03-8e4f-312e67915345 時間: 2017-12-11 11:42

冽雲發表於 2017-12-11 09:13
你最近有安裝app嗎?如果有相容性問題
建議你將手機恢復原廠設定

有裝了一個app, 當天都沒問題，不能使用WiFi後就把他刪掉了，可能真得回覆原廠設定

作者: 6020a157-cbed-4b03-8e4f-312e67915345 時間: 2017-12-11 11:45

p42871 發表於 2017-12-11 09:20
把wifi所有連結都清除，重新掃一次?
或是你進入安全模式重新掃描一次呢?
安全模式這樣進(長按電源鍵>長按關 ...

這些方法都試了，但還是不行

到安全模式下，也沒辦法顯示WiFi的連結

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-12-11 11:46

Coffeeman 發表於 2017-12-11 11:45
這些方法都試了，但還是不行

到安全模式下，也沒辦法顯示WiFi的連結

那就只能回復原廠看看囉
如果重置仍無效，那你就只能送修請專業的幫你了

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-12-11 19:03
您好，

請問您描述的Wi-Fi無法連結，是指無法開啟Wi-Fi，還是開啟Wi-Fi後無法連接到某個Wi-Fi熱點呢？
若您在試過重設網路設定（或還原原廠）後仍無法成功連線Wi-Fi，則需麻煩您將裝置帶至HTC直營客戶服務中心，由專人協助您檢測。謝謝！

作者: 49179c33-fe52-45ec-b8b4-045f272fd7c9 時間: 2017-12-12 08:40

Coffeeman 發表於 2017-12-11 11:42
有裝了一個app, 當天都沒問題，不能使用WiFi後就把他刪掉了，可能真得回覆原廠設定 ...

建議你原廠設定試試看
wifi 是很單純功能,除非硬體上wifi 晶片出現問題
我還是建議你原廠設定
維修是最後一步

謝謝

作者: 6020a157-cbed-4b03-8e4f-312e67915345 時間: 2017-12-12 11:12

少女心發表於 2017-12-11 19:03
您好，

請問您描述的Wi-Fi無法連結，是指無法開啟Wi-Fi，還是開啟Wi-Fi後無法連接到某個Wi-Fi熱點呢？

我的wifi 以正常使用了很久, 一直到昨天一早要使用時發現連不上wifi, 所以我就先開wifi熱點想重新連結, 但wifi一直顯示在收尋, 無法顯示出在我附近任何的wifi熱點 (pic 01.jpg)我解下來就把htc 10 的wifi關掉, 但發現他無法關掉(pic 02.jpg)
試了幾次不成功後, 我就到設定裡做 "網路設定從設" 但也是不行

作者: 6020a157-cbed-4b03-8e4f-312e67915345 時間: 2017-12-12 11:18

冽雲發表於 2017-12-12 08:40
建議你原廠設定試試看
wifi 是很單純功能,除非硬體上wifi 晶片出現問題
我還是建議你原廠設定

今天到公司後發現我可以正常連接到公司得wifi, 但回家後又不可以, 家裡的wifi我測試過, 一切正常. 不過我還是從起我家裡的wifi, 但還是不行
我猜應該是我裝的最後一個app搞亂了電話裡的設定
看來真得非復原場設定

謝謝你的建議

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-12-12 20:32

Coffeeman 發表於 2017-12-12 11:18
今天到公司後發現我可以正常連接到公司得wifi, 但回家後又不可以, 家裡的wifi我測試過, 一切正常. 不過我 ...

哈囉，建議也可以到安全模式下，確認是否為第三方app影響所致喔！[教程] HTC常見問題：如何進入/離開安全模式？

為什麼要有「安全模式」呢？
有時候手機下載第三方軟體難免會出現一些奇怪的症狀，為了確定是不是這些軟體在搞怪，還是手機真的出了什麼問題，我們可以透過進入安全模式來查清楚！如果在安全模式中手機變得頭好壯壯，那大概就可以知道問題是出現在一些第三方App；如果手機依然怪怪的話…那可能就需要進行更進一步的檢測囉！

作者: 6020a157-cbed-4b03-8e4f-312e67915345 時間: 2017-12-13 07:49

謝謝各位的幫忙，給建議幫我決絕問題，

我的這問題解決了!

以下是我解決的方法

我先到設定裡的Saved WIFI,把家裡的熱點移除，之後又把網路設定從設，然後從新開機，再加入家裡熱點，之後就可以了。

目前一切穩定，再次謝謝大家的幫忙。

作者: 4b0375bf-4009-4905-8a2a-5c9501150131 時間: 2017-12-15 00:34
之前m8也是遇到此問題，送回原廠檢修需更換主機板及電池

作者: 6020a157-cbed-4b03-8e4f-312e67915345 時間: 2017-12-16 21:49

s85164123321 發表於 2017-12-15 00:34
之前m8也是遇到此問題，送回原廠檢修需更換主機板及電池

還好我的10 自從吧wifi和網路設定清除從設後，目前一切正常

作者: 76334555-6e27-4466-ba8e-4ddc5a8545a3 時間: 2017-12-17 00:06
進入設定功能，重設手機，回復原廠設定看看吧！

作者: 6020a157-cbed-4b03-8e4f-312e67915345 時間: 2017-12-19 03:03

Super_X4 發表於 2017-12-17 00:06
進入設定功能，重設手機，回復原廠設定看看吧！

wifi和網路設定清除從設後，目前一切正常, 如果過一陣子又有問題再全部從設

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