HTC論壇

標題: U ultra + 亞太 voWiFi 問題 [打印本頁]

作者: 612f0e30-e889-4700-9dfa-c8b33b917a4a 時間: 2017-12-12 18:49
標題: U ultra + 亞太 voWiFi 問題

經過兩個星期的測試，針對u ultra (已經更新到官方最新軟體版本.709.12)搭配亞太系統使用voWiFi，無法在切換至WiFi環境時，即時觸發voWiFi的問題一事，目前找出的方法是1.重新開機 2.手動從u ultra撥打一通電話出去，很快就能觸發vowifi。用這兩個方法都可以，但是只要從voWiFi切換至非voWiFi再回來，就會有一樣的困擾。

個人覺得這是HTC u ultra這個版本軟體的問題，希望HTC團隊可以儘早找出原因，以便解決。

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-12-13 09:51
樓主要不要提供一些更詳細的資料
您可以參考少女心的文章
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=38417

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-12-13 10:42
哈囉您好，

1. 請問先前（尚未更新至最新版本）您開啟Wi-Fi後，是會立即開啟Wi-Fi通話功能的嗎？
2. 請問目前的軟體版本是1.64.709.12嗎？在更新至最新版後，若您開啟Wi-Fi並靜置一段時間，手機是否可自行連線至Wi-Fi通話功能呢？

也麻煩您提供詳細資訊，以利釐清您的情況喔。謝謝！
[公告] HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！

1. 產品型號
2. 手機軟體版本
3. 應用程式及軟體版本
4. 發生問題
5. 發生問題的步驟
6. 問題出現的頻率
7. 問題的相關截圖	（如何截圖看這裡）

作者: 612f0e30-e889-4700-9dfa-c8b33b917a4a 時間: 2017-12-13 22:20

少女心發表於 2017-12-13 10:42
哈囉您好，

1. 請問先前（尚未更新至最新版本）您開啟Wi-Fi後，是會立即開啟Wi-Fi通話功能的嗎？

Hi,回覆您的問題： UU 剛買不久，所以開機後，就讓它更新到最新版 1.64.709.12

1. 產品型號	HTC U Ultra 64G
2. 手機軟體版本	1.64.709.12
3. 應用程式及軟體版本	WFCService 8.00.925987
4. 發生問題	亞太 + VoWiFi + HTC U Ultra。 VoWiFi 大部分時候都沒辦法自動被啟動。
5. 發生問題的步驟	從行動上網切換為WiFi上網時，WFCService (VoWiFi) 無法被啟動，需要1. 手動撥打語音電話來觸發VoWiFi (WFCSerivce)，但不是每次都能成功。 2. 在(1)無法成功時，比較快的方式是使用飛航模式，再切回正常模式，有時可以自動啟動WFCService ，再不然就是執行(1)即可。
6. 問題出現的頻率	大部分時候都沒辦法自動被啟動、觸發，需要透過第五項的人為介入，才能啟用VoWiFi
7. 問題的相關截圖

作者: 1382c1d5-f0b9-4569-a2ad-9be75c07c5b3 時間: 2018-1-6 21:21

Bchen1112 發表於 2017-12-13 22:20
Hi,回覆您的問題： UU 剛買不久，所以開機後，就讓它更新到最新版 1.64.709.12

請問有解了嗎？我遇到同樣的的問題，每次都要重開機有夠麻煩的！謝謝

作者: 612f0e30-e889-4700-9dfa-c8b33b917a4a 時間: 2018-1-15 16:38

C670926 發表於 2018-1-6 21:21
請問有解了嗎？我遇到同樣的的問題，每次都要重開機有夠麻煩的！謝謝

我個人覺得這是UU的軟體bug。
但我現在已經找到暫時解決辦法：大部分到電信訊號差得地方，若要強迫使用WiFi 通話，可以自行撥一通電話出去，有時WiFi 通話啟動的符號就會出現，若這樣還不行，可以依照以下方法：
1. 設定 --> 應用程式 --> 螢幕右上角四個點按一下" 顯示系統應用程式" --> 在所有應用程式的最下方，尋找"WFCService" 點進去 --> 按"強制停止"。
2. 然後因為WFCService 這個服務被停止後，會自動啟動起來，這就類似將WFCService 重置一樣，
3. 再嘗試隨便撥打一通電話出去，VoWiFi 就被啟動了。這樣的方法比起重新開機有效率多了。

有同樣問題的，可以這樣試看看。

作者: 1382c1d5-f0b9-4569-a2ad-9be75c07c5b3 時間: 2018-1-21 10:35

Bchen1112 發表於 2018-1-15 16:38
我個人覺得這是UU的軟體bug。
但我現在已經找到暫時解決辦法：大部分到電信訊號差得地方，若要強迫使用Wi ...

謝謝~ 我再測試一次是沒用我再測試看看

作者: 6dd01aa8-13ca-4f2f-90fc-66f982519b11 時間: 2018-2-1 20:51

C670926 發表於 2018-1-21 10:35
謝謝~ 我再測試一次是沒用我再測試看看

我的UU也是一樣的問題搭配亞太的VOLTE及VOWIFI時常斷開要重新開機或開關飛行模式才會暫時正常不到半天又斷掉軟體也是最新版本了

作者: 4ca81f98-f393-4e44-9ca2-4046119fd336 時間: 2018-4-6 18:52

杜肥肥發表於 2018-2-1 20:51
我的UU也是一樣的問題搭配亞太的VOLTE及VOWIFI時常斷開要重新開機或開關飛行模式才會暫時正常不到半天 ...

更新後開飛航模式開啟WIFI可以使用WIFI通話了(亞太電信)

更新前不開飛航模式才可以使用WIFI通話。開飛航模式，開啟WIFI，通話時只會提示沒有連上WIFI。

各位可以試看看...

作者: e9824541-efae-4f37-9d31-43bd5628aa66 時間: 2018-8-17 15:22

minhsuan 發表於 2018-4-6 18:52
更新後開飛航模式開啟WIFI可以使用WIFI通話了(亞太電信)

更新前不開飛航模式才可以使用WIFI通話。開飛航 ...

1. 產品型號	HTC u ultra
2. 手機軟體版本	Android 8.0.0 2018.3.1
3. 軟體號碼	2.22.709.3
4. 發生問題	本來會自動出現Vowifi符號，現在不出現了，只出現Volte符號。開飛航模式或打電話都無法跳到Vowifi

作者: e9824541-efae-4f37-9d31-43bd5628aa66 時間: 2018-8-22 14:49

green7 發表於 2018-8-17 15:22

接續前面，重開機時比較會抓到vowifi，但發生另一問題，vowifi通話好像對方聽到我的聲音會斷續，我聽對方比較沒問題，這是亞太的問題嗎？本以為vowifi的聲音會更清晰。

作者: cc188d9f-9ce9-4732-a82c-ef7444279f5e 時間: 2018-10-2 17:34
我也遇到一樣的問題 @#$%...

1. 產品型號

HTC u ultra

2. 手機軟體版本

Android 8.0.0 2018.3.1

3. 軟體號碼

2.22.709.3

4. 發生問題

本來會自動出現Vowifi符號，現在不出現了，只出現Volte符號。開飛航模式或打電話都無法跳到Vowifi

作者: b68c576d-92b1-41b3-803a-a198a51dcb4b 時間: 2019-2-3 10:22
一樣問題+1，
為了在收訊不好的地方接電話才由E9+換u ultra卻常常沒vowifi。

這麼久都沒更新修掉這問題，還有救嗎？

作者: 9d316b75-107c-408b-87ba-a045447d9e3e 時間: 2019-4-22 08:46
樓主大大～請問 UU 還有機會更新嗎？
原來一直上不去 VoWiFi 可能是手機的問題，害我一直去煩亞太。

去年剛買手機馬上升到 8.0，因為家裡訊號不錯沒有 VoWiFi 需求，最近到了非用不可就覺得很困擾。
再麻煩更新一下吧！U11 更新後就正常多了...

UU 好手機說～

作者: b68c576d-92b1-41b3-803a-a198a51dcb4b 時間: 2019-5-6 01:02

hongjhe 發表於 2019-4-22 08:46
樓主大大～請問 UU 還有機會更新嗎？
原來一直上不去 VoWiFi 可能是手機的問題，害我一直去煩亞太。

我也是去問過亞太才找到這篇。

不過都沒回應也沒更新，

只能一直重開機解決。

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