HTC論壇

標題: Qc3.0行動電源接觸不良 [打印本頁]

作者: 245ed5b8-0e6f-463d-8911-2130862aeaf3 時間: 2017-12-13 19:19
標題: Qc3.0行動電源接觸不良
如題，行動電源的USB接頭接觸不良，要怎麼去申請保固啊，我當初是專賣店買uu,行動電源是當場一起帶走的交機3禮其中之一，這樣是要去專賣店問保固，還是去網路客服啊，感謝先進

作者: 44eb5464-e13a-49d5-b505-bf2862f5cec7 時間: 2017-12-13 19:22

換條線試試看吧線凹折到造成接觸不良機會比較大

作者: 76334555-6e27-4466-ba8e-4ddc5a8545a3 時間: 2017-12-13 19:38

[size=34.0019px]如果確實是自己疏忽而折到的，真的只能自己換一條線先試試看吧！

或者試著連繫客服人員，問看看是否需要帶著行動電源到直營店判斷。

作者: 245ed5b8-0e6f-463d-8911-2130862aeaf3 時間: 2017-12-13 19:54
肯定不是線的問題耶，我換過3條線都不能充，但是只要把USB那端往下用力壓，就能過電了

作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270 時間: 2017-12-13 20:34
配件也有一年保固的樣子，有問題找客服0809-090-166

作者: 88e4e9c9-e533-41e7-abb3-83e55c098e3d 時間: 2017-12-15 00:36

無欲則剛發表於 2017-12-13 19:54
肯定不是線的問題耶，我換過3條線都不能充，但是只要把USB那端往下用力壓，就能過電了 ...

不是線？
USB那端？
是和變壓器連接的那邊嗎？

如果是，試試和電腦連接看看，如果OK，應該就是變壓器的問題…吧…

作者: 245ed5b8-0e6f-463d-8911-2130862aeaf3 時間: 2017-12-15 17:37
打給客服，在他們一連串的內部聯繫下，客服跟我結案了，結論是，所有贈品都是沒有保固的，所以3件配件裡的行動電源也是沒有保固-_-

作者: 075c9760-7ab9-4958-8cc0-11932afb0641 時間: 2017-12-27 23:33
我問專賣店，購機加購的配件都有保固耶

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