HTC論壇

標題: 五折優惠券和h幣折價券莫名消失了！ [打印本頁]

作者: 41b9e0ea-cf45-4338-b776-80e7b4f5cd5d 時間: 2017-12-25 11:53
標題: 五折優惠券和h幣折價券莫名消失了！
我在購物車買東西，後來回去要再買其他產品，網頁回到上一頁後，
雲本的五折優惠券和h幣折價券莫名消失，所有的券都不見了，這是怎樣的情況？

最近在htc方面真的遇到很多問題

所有客服都在忙線

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2017-12-25 12:47
樓主重新整理網頁也沒看見嗎?
建議樓主還是耐心聯絡客服協助你排除問題吧
如果電話都忙線，可以試試看網路客服

作者: 41b9e0ea-cf45-4338-b776-80e7b4f5cd5d 時間: 2017-12-25 12:54

p42871 發表於 2017-12-25 12:47
樓主重新整理網頁也沒看見嗎?
建議樓主還是耐心聯絡客服協助你排除問題吧
如果電話都忙線，可以試試看網路 ...

網頁重新整理和清除cookies都做了

但優惠全都沒沒了

作者: dc9bff6f-ae40-4ad9-b11b-755f1303df9c 時間: 2017-12-25 13:12
到我的訂單看看有沒有待付款的商品

作者: 41b9e0ea-cf45-4338-b776-80e7b4f5cd5d 時間: 2017-12-25 13:27

黃小凱發表於 2017-12-25 13:12
到我的訂單看看有沒有待付款的商品

也沒有

而是直接訂單把我取消　　連券也不見

覺得是網站的問題

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2017-12-26 10:26
哈囉大大，

麻煩您提供HTC網路商店的品牌大使碼，會再將您的資訊轉給相關單位確認。謝謝！

作者: dc9bff6f-ae40-4ad9-b11b-755f1303df9c 時間: 2017-12-26 11:10

Lewis Chen 發表於 2017-12-25 13:27
也沒有

而是直接訂單把我取消　　連券也不見

那就真的只能找客服查資料了，希望能找的回來....

歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/)