HTC論壇

標題: HTC Sync Manager + M8 會閃退 [打印本頁]

作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2014-11-21 09:53
標題: HTC Sync Manager + M8 會閃退

知道是不是這個版本的問題,還是我的M8問題, 連線進去沒多久就會閃退, 重新安裝也一樣, 有人有這個問題嗎?

作者: 038e39c2-7c8c-4317-9422-b06f01937af6 時間: 2014-11-21 10:12

J 大小弟電腦使用正常

建議你以下步驟可以嘗試看看

1. 重新開機 (在測試看看)，還是不行就看第二步驟

2. 移除HTC Sync Manager 去下載 ccleaner ，登錄檔部分修復，重新下載及安裝軟體，再不行看第三步驟

3. 看是否還有第二部電腦或朋友及3C 賣場測試看看應該就可以知道是電腦或手機

4. 更換傳輸線

5..真的不行再說我在想看看哪種可能性

重點要先排除是電腦? 手機?傳輸線? 這幾種

剩下要抓問題會更快

本文章最後由( q311108 )於 2014-11-21 10:17 編輯

作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2014-11-21 10:29

q311108 發表於 2014-11-21 10:12
J 大小弟電腦使用正常

建議你以下步驟可以嘗試看看

謝啦~ 我剛去找了一個3.1.24.5 的版本來下載~ 還是不行. (手機/電腦均重開機)
CCLEANER 下載中~ 等等試完再回報結果~
經由你這邊確認不是軟體問題, 也算少了一個隱憂.

作者: 038e39c2-7c8c-4317-9422-b06f01937af6 時間: 2014-11-21 10:34

Jovi 發表於 2014-11-21 10:29
謝啦~ 我剛去找了一個3.1.24.5 的版本來下載~ 還是不行. (手機/電腦均重開機)
CCLEANER 下載中~ 等等試完 ...

如果軟體排除以外

就可能是

電腦系統? 手機? 傳輸線?

這3個方向去找

作者: 3ffeaad5-c6f5-4fac-8a02-0b696c576455 時間: 2014-11-21 10:36
最近連線時發現有更新版,

版本與你相同,

windows 8.1版一切正常!

Win8 最近也一堆更新....

作者: 1ba3b2b3-7188-487f-b278-8910560581fc 時間: 2014-11-21 10:40
HTC Sync Manager每回推更新,我就很頭痛,
不更都正常,一更新就出問題,寫的還真好...

作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2014-11-21 11:34

q311108 發表於 2014-11-21 10:34
如果軟體排除以外

就可能是

應該不是手機/傳輸線的問題, 因為我沒有插線/手機 , 也會閃退~ 媒體還沒跑完...就掛了!!

作者: 038e39c2-7c8c-4317-9422-b06f01937af6 時間: 2014-11-21 12:15

Jovi 發表於 2014-11-21 11:34
應該不是手機/傳輸線的問題, 因為我沒有插線/手機 , 也會閃退~ 媒體還沒跑完...就掛了!!

J 大你有去借其他部PC 或筆電嘗試測試看看嗎?

作者: 15aef0b5-4fe8-4fa6-ae87-8a2b9b7c388d 時間: 2014-11-21 12:18
我的是不會閃退但偶爾會顯示:無法連線至手機

作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2014-11-21 12:19

q311108 發表於 2014-11-21 12:15
J 大你有去借其他部PC 或筆電嘗試測試看看嗎?

週遭沒NB/PC,

,感謝你的回覆，我只能週ㄧ進公司再試了。謝啦。

作者: 038e39c2-7c8c-4317-9422-b06f01937af6 時間: 2014-11-21 12:24

Jovi 發表於 2014-11-21 12:19
週遭沒NB/PC,,感謝你的回覆，我只能週ㄧ進公司再試了。謝啦。

其實J 大你可以到你家附近周邊賣場(燦坤.順發.電腦街...等賣場) 使用它們展示機測試就知道....

有時候我自己太忙，都直接叫客人用這種方式排除可能性 ((也順便讓客人學習如何故障排除

作者: 9aca64de-9b02-41b9-9f44-72c5505f6f3e 時間: 2014-11-21 12:26
防毒軟體?請參考[使用攻略]→使用說明→同步;備份與重設→在電腦上安裝HTC Sync Manager。

作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2014-11-21 12:30

q311108 發表於 2014-11-21 12:24
其實J 大你可以到你家附近周邊賣場(燦坤.順發.電腦街...等賣場) 使用它們展示機測試就知道.... ...

因為這幾天我有其它安排行程，所以就...只能週ㄧ了，反正還不急著同步聯絡人跟行事曆，搬運檔案這些可以正常操作。
Q大服務於電子賣場嗎?

作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2014-11-21 12:32

庫力發表於 2014-11-21 12:26
防毒軟體?請參考[使用攻略]→使用說明→同步;備份與重設→在電腦上安裝HTC Sync Manager。 ...

防毒軟體!? 謝啦，再找時間關掉後安裝。
不過...以前確沒這個問題，總之死馬當活馬....

作者: 038e39c2-7c8c-4317-9422-b06f01937af6 時間: 2014-11-21 14:20

Jovi 發表於 2014-11-21 12:30
因為這幾天我有其它安排行程，所以就...只能週ㄧ了，反正還不急著同步聯絡人跟行事曆，搬運檔案這些可以 ...

唷~原來是要備份，可以善用Google 本身，除非保險自己在一份....

像我太懶惰了....通通給雲端處理 ((其實是太忙沒空

像我手機現在有遲鈍一直沒空恢復預設..

小弟身分是多重身分.....

作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2014-11-24 15:41

q311108 發表於 2014-11-21 12:15
J 大你有去借其他部PC 或筆電嘗試測試看看嗎?

我想~ 應該是軟體跟硬體有一個部份衝突.
在還沒插上手機前,剛剛安裝好程式後, 執行, 程式會跑"尋找媒體" .... 跑到約2/3 就閃退了 .
再上一版本沒這個問題, 不過現在我安裝上一版也是失敗

.
有什麼方式可以讓它不要跑 ?

作者: a94bf243-85eb-49de-85c5-ea56138387d3 時間: 2014-11-26 08:56

q311108 發表於 2014-11-21 12:15
J 大你有去借其他部PC 或筆電嘗試測試看看嗎?

最後, 我還是歸咎於HTC 軟體的問題, 因為軟體想要像itue一樣整合媒體, 但是卻忽略了很多使用者的PC/NB 裡的媒體數量"很驚人", 所以軟體越做越大, 一開機也設定要把所有媒體RUN一遍, 最後就閃退了 !! 我解決的方法 : 一開啟就把尋找媒體給取消, 把所有的同步設定都關掉, 僅留下聯絡人&行事曆. 就成功了!!

還是感謝你的支援!!

作者: 038e39c2-7c8c-4317-9422-b06f01937af6 時間: 2014-11-26 09:42

Jovi 發表於 2014-11-26 08:56
最後, 我還是歸咎於HTC 軟體的問題, 因為軟體想要像itue一樣整合媒體, 但是卻忽略了很多使用者的PC/NB ...

這個BUG 可以給予hTC 內部人員反映看看是否針對下次更新作為修正

作者: d83b5fce-f713-419f-8af8-b20e0a85fce1 時間: 2016-4-14 13:01

Jovi 發表於 2014-11-26 08:56
最後, 我還是歸咎於HTC 軟體的問題, 因為軟體想要像itue一樣整合媒體, 但是卻忽略了很多使用者的PC/NB ...

沒錯，就是這一個原因。
建議HTC不要讓SYN主動去整合媒體，應由使用者自己去加入要更新的部分。
我PC裡的音樂檔、照片檔都好幾百 GB，。。。HTC手機的空間哪夠用啊？

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