本文章最後由( Huamorris )於 2018-2-10 13:41 編輯
本文章最後由( Huamorris )於 2018-2-10 17:02 編輯
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作者: f84ccfbd-2d6c-4c81-b5d9-85c56dc4660b 時間: 2018-2-10 13:32
目前是這個樣子qq 用不到一個月 該說是機王嗎
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作者: f34850de-4e2a-4d3c-a175-fa085c282d7b 時間: 2018-2-10 14:46
什麼白框?
沒看到圖欸 你附圖有成功嗎?
作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d 時間: 2018-2-10 16:42
沒有圖啊!試試看再上傳一次吧!
作者: f84ccfbd-2d6c-4c81-b5d9-85c56dc4660b 時間: 2018-2-10 17:08
一直附不上去…
作者: 6da7ea60-4b58-4a24-8f4d-e28c37b31edd 時間: 2018-2-11 05:49
我的也是,起床就變樣了……
作者: b0e87ddf-2f77-4027-8f15-e723a1152f94 時間: 2018-2-11 16:52
標題: U11+螢幕突然變這樣,又遇到假日
作者: 2464cc1f-bbb6-4d40-a0fa-36834d353dd3 時間: 2018-2-11 17:00
明天就星期一了,可以打宏達電的客服電話報修,直營專賣店星期日有營業啊,可以去專賣店報修
作者: c09207e2-e3ff-4c0d-bfb3-c51e5dd8ec27 時間: 2018-2-11 17:53
哈哈認真?不可以騙我喔喔哦哦哦 笑死
作者: b0e87ddf-2f77-4027-8f15-e723a1152f94 時間: 2018-2-11 18:05
感謝回覆,但我還在國外,希望回台之後能處理好
作者: 65af4429-f25f-4868-92d4-0a53d4a4e90f 時間: 2018-2-12 02:17
01那邊有討論過 放一段時間好像會自己復原
作者: dfed1059-8767-4d8b-a310-b2541fdd6d9d 時間: 2018-2-12 10:12
恭喜解開聖光任務 希望你歡螢幕順利
作者: 35078155-8005-45d3-9de5-36148c59faf0 時間: 2018-2-15 15:54
哈 沒貼的
如新PO的照,看來不少人遇到
只是我的不見了, 不知會不會再出現, 觀察中
有人送修之後 狀況可以回報一下嗎
謝謝
作者: c09207e2-e3ff-4c0d-bfb3-c51e5dd8ec27 時間: 2018-2-15 23:56
好扯哦怎麼會這個樣子啊啊啊啊啊啊
作者: 8a8e0cec-8411-4478-9574-50284559be6d 時間: 2018-5-4 19:06
我的送修好幾次永遠就是原封沒拆寄回來,打去詢問永遠回答工程師檢測沒問題,在寄回來,根本在浪費我的時間,他們也解釋不出來,因為這個起霧都會散去送去他們那裡早就退了
作者: a9ab3aa7-f17d-4938-9690-7230b03342e3 時間: 2018-5-9 18:01
標題: U11+ 螢幕四周變白白霧霧的
一早起來就變成這樣,到了下午又變好了.這樣是要送修嗎?
作者: e344e05a-3eb2-4193-9e51-2d95060600a7 時間: 2018-5-9 18:29
有些用戶也遇到此問題,關機再重開機就消失,就看用戶自行決定是否送修吧!
作者: c182ec9a-b848-4488-a59a-ab25b855b13a 時間: 2018-5-12 15:13
標題: 螢幕異常
沒想到中機王了,請問能換新的嗎,合約簽30個月,1個月又10天就發生異常
作者: e344e05a-3eb2-4193-9e51-2d95060600a7 時間: 2018-5-12 15:54
關機重開機開機仍然有白邊,再關機一次放至一小時開機應該會消除,如還有白邊就要送廠維修了!
作者: 061632a5-4b36-4da5-8aff-5e8a9cbea7b3 時間: 2018-5-13 01:27
請樓主試看看樓上的說法
若不行的話就只能送修了
送修時記得指定送htc原廠,不要送聯強
作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-5-15 17:26
哈囉,
有關您反映的情況,麻煩您再觀察看看。
若仍疑慮,建議您可以聯繫HTC客服專線0809 090 166,將手機送回檢測。謝謝您!
作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-5-15 17:26
哈囉,
有關您反映的情況,請問目前此現象是否已消除呢?
若您仍疑慮,建議可以聯繫HTC客服專線0809 090 166,將手機送回檢測。謝謝您!
作者: 745787dd-509a-48cf-b9f7-09530df265ea 時間: 2018-5-25 11:26
標題: 螢幕周圍出現白色痕跡, 不曉得是烙印還是漏光?
如題~今天早上起床後 手機就變成下面這樣了
爬了一下文, 不曉得這是屬於烙印還是漏光
有其他人出現過這種狀況嗎?
我是否該放一天之後狀況沒改善再送修呢?
作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-5-25 15:29
哈囉您好,
建議您先將裝置靜置一段時間後,確認此現象是否有消失喔!
另外,想與您以下幾點資訊:
1.請問您在打開手機遇到此現象前,手機所置於的環境為何處?感覺是容易產生靜電的地方嗎?
2.請問您早上打開手機,是從關機狀態開機、還是僅從待機狀態(螢幕關閉)下喚醒手機呢?
3.如果是僅從關閉螢幕的狀態下開啟螢幕,請問您手機有開啟智慧顯示嗎?
4.請問您在打開手機遇到此現象前,手機大約是關閉了多久的時間?
5. 請問您在開啟手機前,是否有做充電的動作呢?
6.請問有開省電模式嗎?電量大約多少?
7.此現象大概多久後覺得螢幕顯示恢復正常?
作者: 35078155-8005-45d3-9de5-36148c59faf0 時間: 2018-6-3 06:51
現在五月了
也送修兩次了
一樣還是發生
送修一樣沒有用
再送第三次?
如同樓上所說 原裝不動送回
已經快沒有耐心一直送修
現在案例一堆 還要懷疑是個人問題嗎?
原廠還找不出問題 ?還在檢測 不敢面對?
作者: 35078155-8005-45d3-9de5-36148c59faf0 時間: 2018-6-3 06:58
Orz. 六月了
五月 第二次 送修回來
發生頻率 夠快了 唉
作者: 4e775f8c-2a12-4f50-a72d-553d52a6beef 時間: 2018-6-21 03:10
標題: 手機問題無法處理
今年1月買的u 11+也像其他人一樣中招了,除了下半部的螢幕偏黃以外,之後還出現了類似漏光的問題不只一次,拿去HTC門市卻說:漏光有可能是因為環境產生靜電造成的一段時間就會好(服務人員和客服人員口氣倒是都很好)~但螢幕偏黃也很明顯,所以也還是要送去原廠檢測了~
結果就是莫名奇妙浪費了一個禮拜的時間不能用手機、還清空了資料,還原封不動的送回來給我,說是檢測後什麼問題都沒有,火大到極點,就請要買u11+的朋友們請先考慮一下吧~這種品質真是不敢恭維~
附上2個問題的圖片~
作者: e344e05a-3eb2-4193-9e51-2d95060600a7 時間: 2018-6-21 06:20
關於手機螢幕白邊需關機休息就可消除,HTC某些機款比起他牌手機螢幕色調偏黃!
作者: 4e775f8c-2a12-4f50-a72d-553d52a6beef 時間: 2018-6-21 10:03
你在開玩笑嗎~關機就可消除?!不知你是真無知還是在官方說法
作者: 4e775f8c-2a12-4f50-a72d-553d52a6beef 時間: 2018-6-21 10:29
說真的,u11+假如在沒問題的情況下是很好用的,但明擺著的問題為何卻都無法處理,已經不是單一個案拜託好嗎,沒有人會想要發生這種事,總不能這樣危害到我們消費者的權益吧?
作者: e344e05a-3eb2-4193-9e51-2d95060600a7 時間: 2018-6-21 11:16
白邊問題是根據其他用戶所提供解決方式 本文章最後由( 莊小飛 )於 2018-6-21 13:37 編輯
作者: cd93f97f-1a59-47de-80a0-e0d4082eacb1 時間: 2018-7-25 10:45
標題: U11+充電中螢幕四周出現霧白框
我剛剛起床看手機變成這樣,當時手機充電中,看到這情形真的很傻眼,我上個月底才購入而已,也是第一次用HTC手機,第一次買超過上萬的手機,早上起來看到手機變成這樣,心情真的超差的…
作者: 5b158e9d-2576-4e6f-814b-8090ba20eb2f 時間: 2018-7-25 11:12
先前我也遇過但是因為自拍棒連夾3天,拍到第600多張時出現,最後應該是讓她休息一下就恢復,經過3個月的觀察沒再出現了
但我覺得有時候充電時的線材或充電頭狀況不好時(含原廠喔),畫面就會不太正常,結論就是周邊如果正常理論上U11+也不會異常啦
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