HTC論壇

標題: 新手機維修確不是送原廠 [打印本頁]

作者: e1b45645-962c-4114-8478-2f8a2cedf46e 時間: 2018-1-3 17:17
標題: 新手機維修確不是送原廠

請問手機買兩個月有問題送修HTC 請物流來收給我的收據卻是聯強林口維修中心？？！！我打去問客服客服說為加快時間所以送聯強我說原廠沒有維修嗎？ HTC 說有但是維修無期限如果是聯強約三到五天我是該笑還該哭？

作者: 0b53dade-f28f-4ec3-9a89-8c2e8ce4a657 時間: 2018-1-3 17:29
阿賀~體檢報告出爐，判定受潮機率大增！

作者: 74818eaa-ceb2-4d50-9dcc-a7bf8887eac9 時間: 2018-1-3 17:36
請問版主：你在致電HTC電話中有沒有表示要指定HTC原廠維修？潮店不是叫假的，你要有心理準備了

作者: e1b45645-962c-4114-8478-2f8a2cedf46e 時間: 2018-1-3 17:47

養樂多好酸發表於 2018-1-3 17:36
請問版主：你在致電HTC電話中有沒有表示要指定HTC原廠維修？潮店不是叫假的，你要有心理準備了
...

我當下有馬上致電去HTC 客服要求更改維修為原廠

但客服小姐說如果改原廠維修，維修時間不知道什麼時候好

還有請問我已經有要求客服更改維修改為原廠

請問她真的會幫我送回原廠嗎？還是會一樣聯強？

作者: 74818eaa-ceb2-4d50-9dcc-a7bf8887eac9 時間: 2018-1-3 18:47

戴小瑀發表於 2018-1-3 17:47
我當下有馬上致電去HTC 客服要求更改維修為原廠

但客服小姐說如果改原廠維修，維修時間不知道什麼時候 ...

如果版大跟客服堅持送HTC原廠維修的話，聯強勢必一定要再幫你轉送HTC原廠維修，
只是時間到時候可能就會如同客服小姐說的時間會多個幾天，看你急不急用手機，
再來現在要轉送HTC原廠維修的話已經太慢了，這是小弟的看法。

作者: e1b45645-962c-4114-8478-2f8a2cedf46e 時間: 2018-1-3 19:13

您好

大約今天下午四點半手機剛被物流收走看到單據上寫聯強林口

就馬上打HTC 客服要求原廠維修

客服小姐也說已幫我更改為原廠維修

隔20分鐘不放心又打一通客服換男生接

男生客服說查電腦確定以更改HTC 原廠維修

男生客服說會通知桃園物流更改配送地點

請問這樣應該是原廠修不會到聯強對吧？

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-1-4 12:24
哈囉您好，

少女心稍早與客服單位確認，您的手機會依照您的意願，安排在原廠維修中心維修喔。謝謝您！

作者: e1b45645-962c-4114-8478-2f8a2cedf46e 時間: 2018-1-4 19:16
版大怎麼知道我是誰如何能查到我呢？

作者: e1b45645-962c-4114-8478-2f8a2cedf46e 時間: 2018-1-4 19:17

少女心發表於 2018-1-4 12:24
哈囉您好，

版大怎麼知道我是誰如何能查到我呢？

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