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標題: 不愉快的手機送修經驗 [打印本頁]

作者: 0dda5958-02e1-4900-aa82-eedd466e8b00 時間: 2018-1-3 22:36
標題: 不愉快的手機送修經驗

12月27號
因為電池衰退會自動關機

想說趁著保固內趕快把電池換一換

我就打給客服預約快地取貨的時間

在電話中我有確認我要送修的問題是

1、電池更換

2、wifi熱點很容易斷的問題不過我很少用想說順便修一下

而在最後客服跟我確認的時候

我又再次強調電池的問題

他也說他知道都有做登記了

28號就來收件

當下忘記要指定送原廠

看到單子才想到tc維修除了原廠還有潮店

想說死定了

不過1月3號收到件本來還很開心的打開

結果看到維修單只有更換主機板

我的電池呢？？？

他媽的我的電池呢？

我電池一樣沒換啊過20%自動關機

這樣有修跟沒修還不是一樣？？

整個很無奈

然後又想到手上的u11+那個尿屏

還有更新後的白條

唉從m7支持到現在

難怪大家都說htc要倒了

反正htc也不缺我一個那就快倒一倒吧

爛品質爛售後服務

不管是不是聯強的問題啦反正我就是算在htc頭上

本文章最後由( TWICEMOMO )於 2018-1-4 17:45 編輯

作者: ac255acd-f20e-4075-935a-9a3edd5f2cc3 時間: 2018-1-4 06:59
這看就是htc客服有問題啊~
故障描述只有寫wifi無法連線沒提到電池

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2018-1-4 09:29
這趕快再拿回去叫客服處理吧
這次記得要指定原廠......

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-1-4 11:44
哈囉，不好意思！
已有將您反映的情況轉給相關單位，謝謝。

作者: e3670530-0fe0-4d45-9bb5-aef38f276170 時間: 2018-1-4 22:16

少女心發表於 2018-1-4 11:44
哈囉，不好意思！
已有將您反映的情況轉給相關單位，謝謝。

htc不滿意度的來源，
就是固定式電池。

固定式電池，讓htc整個後勤很爛呀!!!

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