HTC論壇

標題: U11+螢幕漏光然後自行恢復 [打印本頁]

作者: 05b7006c-fe98-4870-b335-c8574bff5b93 時間: 2018-1-5 16:03
標題: U11+螢幕漏光然後自行恢復
今天起床拿起手機點開螢幕就給我一個驚喜。

我的新手機U11+螢幕出現漏光。

從106/11/26開始使用至今第一次出現這情況。

雖然購買之前爬文已經知道有可能遇到這情況，但真的遇到了，心情還是不美麗。

爬文知道有人送修，有人重開機就好了。所以我也重開機試試=>無效。調整螢幕亮度=>無效。

就只有等待手機自己回復了。在等待的過程中有觀察到，漏光的程度愈來愈弱，然後在上午10點多螢幕就恢復正常了。

一隻兩萬多元的手機有這樣的使用體驗，實在是令人很難去推廣親朋好友加入使用。

建議HTC的團隊針對U11+的目前使用螢幕要有更深入的檢查分析，為什麼會有這種情況出現

畢竟手機螢幕對使用者的體驗是最直接的。

作者: 1b95e58d-933c-42ef-bd54-13e50b23af84 時間: 2018-1-5 16:22
想不到漏光還會自行治癒...
這如果是S牌的烙印應該就無法自癒了吧XD
不過還是建議樓主如果有再出現類似狀況
還是送修檢查一下比較好囉
當然是祝你從此不再遇到啦~

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-1-5 19:19
哈囉您好，

有關您反映的現象，請您提供以下更多資訊，以利我們能釐清此現象喔。謝謝您！

1. 請問您早上打開手機，是從關機狀態開機、還是僅從待機狀態（螢幕關閉）下喚醒手機呢？
2. 如果是僅從關閉螢幕的狀態下開啟螢幕，請問您手機有設定智慧顯示嗎？
3. 請問您在打開手機遇到此現象前，手機大約是關閉了多久的時間？
4. 請問您在開啟手機前，是否有做充電的動作呢？
5. 請問您大約是＂幾點＂時打開手機的？
6. 請問在遇到此現象後，是否有關閉螢幕再重新開啟螢幕，此現象是否有改善/消失呢？
7. 請問在遇到此現象後，您是否有嘗試過重新開機，此現象是否可解決呢？（您文中的描述是重開機無效。）
8. 請問您遇到此情況時，手機是否有發熱的現象呢？
9. 此現象是否有慢慢變輕微的感覺？大概多久後覺得螢幕顯示有恢復正常？
10. 請問您有覺得做什麼動作，會讓現象加速消失嗎？

作者: 05b7006c-fe98-4870-b335-c8574bff5b93 時間: 2018-1-6 21:11

少女心發表於 2018-1-5 19:19
哈囉您好，

1.是從待機情況喚醒手機的。
2.有設定智慧顯示。
3.五個小時。
4.沒有。前晚充電充到半夜兩點，起床發現充飽了就拔掉充電線。7：20起床後喚醒手機發現螢幕異常。
5.上午七點多。
6.有關閉螢幕再開啟螢幕。無改善。
7.有重開機。無改善。
8.無感覺異常發熱。但手機電量只剩91%有感覺訝異。平常手機充電都是充整晚的，就當晚充飽電後有拔掉充電線。
9.有感覺慢慢輕微，上午十點多恢復正常。
10.這段期間都正常使用手機，只重開機一次，螢幕亮度開到最亮與最暗測試一次，此外沒有做特別的設定調整。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-1-8 13:16

星楓發表於 2018-1-6 21:11
1.是從待機情況喚醒手機的。
2.有設定智慧顯示。
3.五個小時。

哈囉您好，

感謝您提供相關資訊，亦同步將您的資訊轉給相關單位。

作者: ca92e435-b7bb-4941-9479-f2fd6f9cdbc2 時間: 2018-1-12 14:13
我今天也發生同樣狀況,
跟你一模一樣的狀況，
請問你的手機還會發生這樣漏光情形嗎?
會影響之後操作嗎??

雖然爬文有看到這樣，
但實際發生心情真的很差
(我是去年十二月購入，還未滿一個月)

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-1-12 16:14

仙草蜜發表於 2018-1-12 14:13
我今天也發生同樣狀況,
跟你一模一樣的狀況，
請問你的手機還會發生這樣漏光情形嗎?

您好，

1. 請問您手機的軟體版本為何？建議您將手機更新至最新版本。
2. 請問您是否有開啟智慧顯示呢？
3. 當您遇到此現象時，手機是否能自行恢復正常？或是您會執行哪些步驟，以利此現象消除？

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-1-12 16:14
您好，

請問在更新至最新版本後，您是否還有再次遇到此現象呢？謝謝！

作者: ca92e435-b7bb-4941-9479-f2fd6f9cdbc2 時間: 2018-1-12 19:11

我的已經是最新版本，

經由建議已經關掉智慧顯示，

目前觀察中

作者: 504911a5-2821-4692-a119-94d3a716fe22 時間: 2018-1-13 02:04
標題: U11+漏光問題
買了一個月，發生幾次嚴重漏光問題，狀況時好時壞...圖中是剛剛早些時候的慘況，目前狀態又是好的(就是可無視漏光的狀態)....所以可以送修嗎？

作者: 5c7cc02d-9822-4100-ae5b-8b18c66fd683 時間: 2018-1-13 07:41

有問題就送修

把照片給相關維修人員

讓他們清楚問題點

應該比較好維修

作者: 1b95e58d-933c-42ef-bd54-13e50b23af84 時間: 2018-1-15 10:09
你手機有更新嗎
可以先更新到最新版本、關閉智慧顯示再觀察看看
參考這篇站長的說明
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=85527

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-1-15 13:31

Galamichang 發表於 2018-1-13 02:04
買了一個月，發生幾次嚴重漏光問題，狀況時好時壞...圖中是剛剛早些時候的慘況，目前狀態又是好的(就是可無 ...

您好，

請問您手機目前的軟體版本為何呢？

作者: bc423d87-ab97-4b59-ae1c-1d7239ae2816 時間: 2018-1-17 23:56
就在剛才2330的時候我也發生了，正在充電約1小時後喚醒就發生4周嚴重漏光，有開智慧顯示，手機也有發熱，目前比較輕微(已關智慧顯示)，但仍黑屏時仍可看出漏光。

作者: bc423d87-ab97-4b59-ae1c-1d7239ae2816 時間: 2018-1-18 00:17

柯先生發表於 2018-1-17 23:56
就在剛才2330的時候我也發生了，正在充電約1小時後喚醒就發生4周嚴重漏光，有開智慧顯示，手機也有發熱，目 ...

剛發生時照片，手機軟體原本就是最新版本。

過了30分後，左邊仍有輕微漏光。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-1-18 18:16

柯先生發表於 2018-1-18 00:17
剛發生時照片，手機軟體原本就是最新版本。

您好，
請問您使用的版本是1.23.709.3嗎？

需麻煩您協助，若有再次遇到此現象時，提供錯誤報告給站方喔。謝謝！

作者: 5d879d0d-28ba-43b6-b38e-dbcd286f7c38 時間: 2018-1-28 01:05

請問後來還有再出現嗎？

我手機也和你有同樣問題，購買日期也差不多。

作者: f5dc88cb-b2f9-4f3e-85b3-40cf42fedb57 時間: 2018-1-28 16:19
我也是12月初買進，原本使用都非常正常，一直到昨天也發生同樣的情況，但等一個小時就恢復過來
HTC可以解釋這是什麼情況嗎.......

作者: 6949256c-36bc-48ee-9d98-45b04e258695 時間: 2018-2-25 00:41

我的U11 plus今晚也發生同樣情況！

一開始看到都打算送修了，居然過5分鐘又好了！

現在擔心不知道什麼時候又會發生一樣的情況。

作者: f91337c3-fede-4259-b246-16938c2e51b0 時間: 2018-2-26 20:01
標題: U11+問題一大堆。之前觸控失靈。現在四周漏光
去年12月底才買透視黑128G 6G記體。用不到一個月。觸控亂點。送去修回來如圖

一月27號送修至約2月7號回來
到今天2月26號。下午用沒問題。晚上下班回到家
打開手機。
如圖

上下左右都漏光。
沒有報修單。不要問我。因為明天才來我上班公司收件。
====================================
很無言。M8我買至今。沒送修過。用的好好的。讓我對HTC印象還不錯
要換手機我也是沒聽一堆人講這不好那不好。什麼手機部門都給谷歌收購
都快倒的公司。我還是選擇HTC
但是這次真的讓我吸取教訓誰能接受一隻二萬手機用不到一個月就出問題
。修好又快一個月又出新問題。這品質真的無言。
也許M8那時期是公司很有心在做事。如今走下坡也是事實。
品質真的很不好問題一堆。
請護衛軍不要嘴我。換是你們辛苦賺的錢買了一隻手機用不到一個月出問題。
回來又不到一個月又新問題出來。會爽嗎?
---------------------------------------------------------------------------------------------

二次都是螢幕換掉。才買二個多月。換二個螢幕。我也無言
品質現在是降到中國雜牌手機的品質了嗎。
換一個後一個月後又換一個
在來我也不敢想了。
唉。
htc變這麼差我始料未及。早知就聽朋友的勸。無奈。花2萬買個教訓
今天手機送修回來補個圖

本文章最後由( Rss )於 2018-3-7 18:52 編輯

作者: 1f3fbff0-2451-4952-a136-45d369b794f9 時間: 2018-2-26 20:07
請問……漏光是指哪裡？照片看不太出來……

作者: f91337c3-fede-4259-b246-16938c2e51b0 時間: 2018-2-26 20:20

revenc 發表於 2018-2-26 20:07
請問……漏光是指哪裡？照片看不太出來……

四周的邊邊有白光。正常是全黑不會有白色的光。我也是問人朋友說這叫什麼漏光。我也不是很懂。

作者: f91337c3-fede-4259-b246-16938c2e51b0 時間: 2018-2-26 20:23

revenc 發表於 2018-2-26 20:07
請問……漏光是指哪裡？照片看不太出來……

照片邊邊有白光漏出就這樣，。拍的可能不是很好。我直看比拍的還明顯。

作者: e75b6547-fb18-4b54-afcf-1ee297705b18 時間: 2018-2-26 21:08

我的今天也出現漏光這個問題

但是放了一下又沒了，問題沒出現也不好回原廠

作者: 68e80665-b222-4e0c-a834-cc1b3ca4e0ec 時間: 2018-2-27 14:47
原來還蠻多人碰到相同情形阿~~
那天還以為是放口袋太久悶到了
拿出來放一下,就這樣又恢復正常了~~
購入一個月,目前僅發生過一次

作者: cc0222f2-000d-4bf1-b27c-917efd6be9ec 時間: 2018-2-28 11:49
我的u11+ 也發生過一次，發生的時間點也是剛在充電，電池充飽後，將充電線拔開，就發現螢幕漏光( 當時不知道這叫漏光，一直以為是螢幕過亮)，當下解決的方式是將螢幕自動調整亮度解除，將調整鈕調到最暗，再到最亮，來回兩三次，就解決了，我個人認為應該是軟體調校沒有做到最好！我的手機是2017年12月2號買進！就發生一次而已！

作者: 6771ec1e-43db-4c59-a460-46e91474ce62 時間: 2018-3-1 22:50
我今天U11+也出現這種情況
我凌晨5點多電充飽拔插頭手機放者之後做我的工作

到早上10點50多分鐘用指紋辨識喚醒手機就變得跟版大一樣的狀況

智慧顯示都開者

這問題我遇到第二次了

第一次差不多1月十幾號送原廠更換螢幕到1月20幾號送回來

到手機用到今天早上就出現第二次這種情況
看來更換螢幕好像沒效不知道是不是HTC軟體優化問題沒做好還是?

本文章最後由( 大龍 )於 2018-3-1 22:53 編輯

作者: 917dc447-8e52-4adf-90fe-c455477bbcd1 時間: 2018-3-5 09:30
標題: 強烈懷疑HTC品質
上一篇手機問題與換機波折以為已經平息

沒想到換的新手機來沒幾天又出現嚴重瑕疵

螢幕邊框出現異常白邊

不是桌布的白邊，是手機顯示螢幕問題此圖為過約半小時後螢幕漸漸正常之原始畫面

GOOGLE全黑圖，在晚上燈關全暗的房間拍攝

藍芽正常幾天又怪怪(經測試IPHONE，SONY，ASUS連接與使用都沒問題)
喇叭最大音量似乎較上一隻小聲

各位看官各位看官
好好檢視檢視
我覺得經過這些事件
原本拿HTC是驕傲，我願意為了旗艦MIT支持，願受他人之嗤之
現在差不多要讓它成為記憶了

也開始懷疑是不是網購多這麼多優惠是否.........?(家人在相關產業對這類產品的處裡有些微了解，只能意會不能言傳)

作者: 2464cc1f-bbb6-4d40-a0fa-36834d353dd3 時間: 2018-3-5 09:38

過保前，持續換到品質正常的吧

沒優惠一些人不會買嫌貴，有優惠被懷疑因為品質不好才會優惠

覺得單純就是宏達電的品管不好，從一叉的螢幕黃斑病變就有宏達電的品管不良記錄了

作者: 59156b44-3420-4b7e-b57b-e5c7cf292ea5 時間: 2018-3-5 09:42

首先對樓主表示同情，希望你趕快能夠解決

但我也想說一聲，當時某些牌子出現爆炸、水果一週烙印什麼的瑕疵，都沒有聽說什麼「差不多要讓他成為記憶了」這種話　（就算有也會被理性台灣人說要理性討論）

反而國產品牌出現問題，倒是蠻常看到有很多人起鬨說倒一倒算了這種話，大家也都不以為意
這也難怪台灣品牌起不來吧，拿的人覺得要忍受別人嗤之以鼻，甚至買到三爽炸彈都沒人這樣嘲笑

再次祝福樓主，希望你可以找到不讓你忍受他人嗤之以鼻的手機

作者: 46cd0314-c84d-4608-b7a4-75b1846b37d3 時間: 2018-3-5 10:02

一介憤怒鄉民發表於 2018-3-5 09:42
首先對樓主表示同情，希望你趕快能夠解決

真的很喜歡HTC這品牌的產品，創新設計能力強又是國產，也不希望他倒，但是品管真的要再加油，否則再喜歡到最後都會沒信心。

作者: 917dc447-8e52-4adf-90fe-c455477bbcd1 時間: 2018-3-5 10:15

一介憤怒鄉民發表於 2018-3-5 09:42
首先對樓主表示同情，希望你趕快能夠解決

感謝，希望盡快解決

如果要這樣論我的言論，那可能你不是當事人

我從以前就很愛HTC

都願意為了拿自己所愛的品牌，受他人酸言酸語也沒關係，你覺得我會刻意說HTC讓他人來抨擊自己所愛嗎，不可能嘛

今天是確實發生了這些問題，為什麼不能提出自己的言論與懷疑？難不成國外的人都你想的這麼美好？

品質做的好就不用怕人家討論

沒人想遇到這樣的問題

共勉之

以上

作者: 917dc447-8e52-4adf-90fe-c455477bbcd1 時間: 2018-3-5 10:16

LYG 發表於 2018-3-5 10:02
真的很喜歡HTC這品牌的產品，創新設計能力強又是國產，也不希望他倒，但是品管真的要再加油，否則再喜歡 ...

HTC是我唯一首選

從不曾考慮他牌

我也希望HTC能越來越好

謝謝你的回覆

作者: 917dc447-8e52-4adf-90fe-c455477bbcd1 時間: 2018-3-5 10:24

臺語是客家話發表於 2018-3-5 09:38
過保前，持續換到品質正常的吧

沒優惠一些人不會買嫌貴，有優惠被懷疑因為品質不好才會優惠

我相信HTC可以好好處理的

只是提出個人的懷疑，遇到這樣的事情，難免會聯想，且實際家人就是在相關產業，所以才會出此言論

我們都希望所愛可以越來越好

作者: c836c29d-8bd1-43eb-9b83-0063f10f51ce 時間: 2018-3-5 10:43
應該沒什麼懷疑的餘地了
銷量沒別牌高，但換機文跟維修文（U11的鍍膜、縫隙，U11+的尿液晶）卻比別牌多
同樣用820，但HTC 10卻要比別支還要早換電池，還容易受潮主板漏電
就是用料省成本跟品管太寬鬆所造成的吧

作者: 917dc447-8e52-4adf-90fe-c455477bbcd1 時間: 2018-3-5 11:00

みつきつかさ發表於 2018-3-5 10:43
應該沒什麼懷疑的餘地了
銷量沒別牌高，但換機文跟維修文（U11的鍍膜、縫隙，U11+的尿液晶）卻比別牌多
同 ...

Cost down可能是原因之一

自己在生產界待過

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-3-6 18:16

RoVeRlSHAPS 發表於 2018-3-5 09:30
上一篇手機問題與換機波折以為已經平息

沒想到換的新手機來沒幾天又出現嚴重瑕疵

您好，

請問您是否有開啟智慧顯示呢？
若有疑慮，建議您可以將裝置帶至HTC直營客戶服務中心檢測喔。感謝！

作者: 69e6e3f8-4c08-4701-8b13-2fef45deba40 時間: 2018-3-8 23:35
就在今天，我也是正在充電，手機邊邊突然比較亮，我還以為是起霧了，因為調亮度也沒用，結果看到這篇貼文才知道...我不是第一個漏光的...我也是U11+

作者: 69e6e3f8-4c08-4701-8b13-2fef45deba40 時間: 2018-3-8 23:48

少女心發表於 2018-1-5 19:19
哈囉您好，

https://drive.google.com/file/d/1lAoahoR8-OyCN2eSMXQqgDPu7WOMqCyz/view?usp=drivesdk

這是我照妳的方法用到雲端，可以幫我看一下嗎，謝謝

作者: 59b41d9b-3276-4202-afb6-adfb73534396 時間: 2018-3-11 10:52

我手機買不到半個月也發生漏光情況，請問可以修或換新手機嗎？

這是我google備份的報告

https://drive.google.com/file/d/10Q50dwlYTusuXVm3O3pc-WkxAUpLqn0I/view?usp=drivesdk

作者: 126dcf84-d625-4388-a83b-3ed6839bedd4 時間: 2018-3-16 08:12
標題: U11+ 畫面變成白邊框,接著WIFI連結變成-1
你好~我這兩天有遇到2個問題

３／１５手機打開突然變成白邊, 重開機,一樣無法解決問題(圖1.2.3），於是我放著不管它

３／１６　早上起來，白邊問題正常了，但是平常在用的家裡ＷＩＦＩ卻變成異常，
　　　　　站基地台旁邊，訊號滿格，速度卻變成－１，而且出現認證問題無法連(圖4.5）
　　　　　密鑰重ｋｅｙ或是連別台都一樣錯誤，
　　　　　這問題已經發生過幾次～雖然每次重開機都會正常，但不勝其擾
　　　　　所以來請教有無解決方法，謝謝

圖1.2.3

圖4.5

IMG_0043.JPG (1.13 MB, 下載次數: 9)

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IMG_0049.JPG (886.9 KB, 下載次數: 8)

95193.jpg (99.25 KB, 下載次數: 9)

95195.jpg (108.95 KB, 下載次數: 7)

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-3-16 11:32

wiskey 發表於 2018-3-16 08:12
你好~我這兩天有遇到2個問題

３／１５手機打開突然變成白邊, 重開機,一樣無法解決問題(圖1.2.3），於是我 ...

哈囉您好，

有關您反映的現象，需麻煩您聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測。
並同步請您私訊少女心提供您手機的裝置序號、及維修單號。

謝謝您！

作者: d7ab0e61-a6f5-4f9f-9a89-980666dc699b 時間: 2018-3-18 21:35
標題: U11+螢幕漏光

U11+螢幕漏光問題有開智慧螢幕

漏光問題，最近更新完後關閉google更新，突然發生漏光，程式開啟會卡住一下

作者: a08fb0de-b3d5-40aa-aac6-d49a17c5ba62 時間: 2018-3-19 02:43
我的用了一個月已經露光二次了。不知道該送修嗎？

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2018-3-19 10:30
你的資料看不到阿RRRRR
應該是跟這棟樓一樣吧
https://community.htc.com/tw/cha ... p;extra=&page=1

作者: d7ab0e61-a6f5-4f9f-9a89-980666dc699b 時間: 2018-3-19 12:56
暫時解決已恢復正常，再觀察看看若已成災就送修，待官方修正....待續

作者: e248cf6f-e609-4e62-a357-f61856cd65e3 時間: 2018-3-19 16:19

Gear 發表於 2018-3-19 02:43
我的用了一個月已經露光二次了。不知道該送修嗎？

我的一開始也是漏光一兩次，一個月過後，直到上個禮拜連續給我三次，然後我就送修了，檢測原因是螢幕故障，上面是寫更換LCM模組，已經送修一個禮拜，剛剛問說要再一兩天才會回來，現在擔心的是，希望回來之後別再給我漏光

作者: 67d8809f-c066-45cd-a4d6-8c1b895c6094 時間: 2018-4-4 23:35
我剛剛也發生你這樣的情形，，，用了大概要滿2個月，，這樣要送修嗎？？？我不想沒手機用。。。

作者: e0db4f89-70a4-4012-bea1-86a8d0f8b7bd 時間: 2018-4-10 02:13

月千少發表於 2018-4-4 23:35
我剛剛也發生你這樣的情形，，，用了大概要滿2個月，，這樣要送修嗎？？？我不想沒手機用。。。 ...

我的 U11+ 2017-11 預購買的
2018-4-9 早上七點初醒來發現有這現象沒有進行充電，鬧鐘還沒響

約凌晨三四點還有使用過背景白色的app

除了漏光，左上的推播icon，出現幾分鐘後，點掉還有些許烙印的感覺
大概四五個小時候才慢慢恢復正常...

大約七點初發現

近看

左上推播點掉旁邊有烙印

約近中午螢幕就慢慢恢復正常。
是否是螢幕韌體問題？還是硬體問題？

目前版本：1.24.709.7

DSC03922.jpg (1.95 MB, 下載次數: 14)

作者: cb0bbb08-911a-4569-98cf-4dff38263ccf 時間: 2018-4-18 02:06
標題: U11+充電無使用螢幕突然變這樣（（白邊

剛剛的事情

我只是單純放著充電也沒動它

當我開起來時就這樣白邊了

這是....

作者: e344e05a-3eb2-4193-9e51-2d95060600a7 時間: 2018-4-18 07:20
關機重開機測試看看！如開機後還有白邊就要送廠維修了！

作者: e7f9e917-bd8d-4ff4-89c0-88fe9c404adc 時間: 2018-4-18 08:49

之前ptt上也有幾個人發生這問題

但是好像有人說放一陣子就好了，所以先等等吧

之後還是不行在送修

作者: 6b6740c5-6d8c-4faf-bd49-5ef5a57f037b 時間: 2018-4-23 14:51

少女心發表於 2018-1-5 19:19
哈囉您好，

晨間6:20打開手機也突然出現漏光現象，趕緊上來論壇壓壓驚。目前已經恢復，還是把使用狀況po上來。(話說從2G手機開始使用到現在，第一次看到這狀況差一點以為是靈異現象)我的使用狀況是：
1. 早上打開手機，是從待機狀態開機。
2. 手機沒有設定智慧顯示。
3. 打開手機遇到此現象前，手機大約是關閉了20分鐘。
4. 在開啟手機前，沒有做充電的動作。
5. 我是在晨間6:20打開手機的。
6. 在遇到此現象後，在網路上爬到本文後不小心按到開啟相機，(螢幕亮度有自動改變)，再關掉相機螢幕就恢復了。
7. 看到這一點時有重新開機，到現在過了8小時沒有復發。
8. 遇到此情況時，手機是沒有發熱的現象。
9. 參閱上面6﹑7兩點。
10. 感覺是去調整螢幕亮度後有改善。
ps.使用的版本號是1.24.709.7

作者: 67d8809f-c066-45cd-a4d6-8c1b895c6094 時間: 2018-4-23 18:47

月千少發表於 2018-4-4 23:35
我剛剛也發生你這樣的情形，，，用了大概要滿2個月，，這樣要送修嗎？？？我不想沒手機用。。。 ...

我的重開機，後大概半小時內就一切正常了。目前沒有在出現了。

作者: 5fe5cd3c-e340-4b66-aa6a-bde20c2b3207 時間: 2018-4-29 11:55

天啊我也漏光才知道好多人這樣

超不爽

根本是用了有瑕疵了料件，不然為什麼其他牌用同樣的lcd面板都沒事

我從鑽石機到現在不知道用了幾台貴牌手機了喔，用到現在大家看到htc像看到鬼一樣還是一直繼續使用，結果怎麼出這種包

幾小時就會好?

幾分鐘都受不了了還幾小時，哈，不知道原廠給不給修，不過修了又要幾天沒手機還要轉移資料真的很麻煩

最近用的就M8,10,U11+，希望貴品牌可以活到U13,U14,U15啊.....，M9誇張爛的大包結束後還以為沒什麼意外了呢

過去M7,Butterfly S,One Max也是紫光原廠維修紙盒都不知道收了多少個，甚至M7最後都懶得修了，拜託品管重視一下好嗎

我現在用漏光11+用打字，越看越氣

作者: eaf89453-d145-48e7-8cb0-407de50c3f0b 時間: 2018-5-1 09:46
您好今天早上起床後開手機就發現有漏光現象

爬文後已取得錯誤報告如下

https://drive.google.com/file/d/ ... 2I/view?usp=sharing

目前等待手機自行回覆中

作者: 77763cf5-1b38-4b57-a7a2-e6e3a397651c 時間: 2018-5-1 11:59

懸發表於 2018-5-1 09:46
您好今天早上起床後開手機就發現有漏光現象

爬文後已取得錯誤報告如下

所以如果最近買了螢幕沒問題

那過一陣子有可能問題還會出現嗎？

作者: fba14e8f-0f8d-41ac-a137-cdae920b068a 時間: 2018-5-5 12:59
今天早上我的手機也出現這樣的狀況(拿沒4個月)過沒多久他就自己好了!
第一次拿HTC對HTC觀感有點差了!.... 手機問題還不少....
之前不能換更換桌布的問題(以解決)我也覺得超無言
變現在出現漏光的問題.....
不是叫我們關掉什麼選項就能解決(手機系統選項不能用還出作什麼....)
而是公司要想辦法維修更新系統阿!
這樣不是解決問題....問題依然存在....
下次換手機不會在想要用HTC了...

作者: fba14e8f-0f8d-41ac-a137-cdae920b068a 時間: 2018-5-5 13:05

Bentsai811 發表於 2018-5-1 11:59
所以如果最近買了螢幕沒問題

那過一陣子有可能問題還會出現嗎？

有可能喔! 一開始拿新手機使用當然沒問題也要用過一陣子才能知道手機本身有沒有問題
不敢保證...

作者: 3aca3325-359a-4b3d-a59e-ad1aa9f1da08 時間: 2018-5-17 23:10

買來第一個月手機拿到有一天手機突然發燙

電力就倒數下降重開機就好了

後面到現在只有在遇過一次

現在第四個月手機前幾天遇到閃白屏問題..

後面靠著網友解答~解決了

今天...就剛剛一小時前..發現螢幕有漏光...

只好等它自行恢復了

作者: 41f280c2-04de-4354-8a50-c4a233f37f74 時間: 2018-5-20 08:31
昨天晚上也漏光+1，從外面騎車回家，手機夾在手機架上吹風，回到家打開螢幕看到四個邊都白了，差點嚇到漏尿...

不過就像大家的狀況一樣，擺著讓它休息半個小時又回復正常，我是四月初買的U11+...
本文章最後由( 八神－瀧 )於 2018-5-20 08:32 編輯

作者: dd71023c-cfb2-43e2-8b8c-46263b230fee 時間: 2018-5-23 16:27
遇到這問題查了才發現原來大家都遇過，待機幾分鐘後突然出現漏光情況，大約五分鐘內就恢復正常。

作者: 95eefbfd-0916-487d-8435-a2b6416ed708 時間: 2018-5-24 13:04

悲慘......我的今天也出現漏光了

鉉藍銀，實在有點無言....

作者: 95eefbfd-0916-487d-8435-a2b6416ed708 時間: 2018-5-24 13:06

Smghan 發表於 2018-5-24 13:04
悲慘......我的今天也出現漏光了

鉉藍銀，實在有點無言....

補上錯誤報告

https://drive.google.com/file/d/1ZaVyQ6hIlc3P4rbT8IXGAJ7539uhIYNd/view?usp=drivesdk

無緣無故就漏光了

作者: 18d34011-c2a3-4292-a9c2-929dba476021 時間: 2018-5-30 15:28

我已經發生過3次，每次都會自行恢復，只是恢復時間有長有短(會自行恢復就比較放心了)

目前關掉"智慧顯示"觀察好一段時間，基本上這個現象就沒有再發生(建議大家可以試試看)

話說關掉"智慧顯示"，好像可以解決問題，但同時也失去了這個功能，還蠻可惜的說!

我認為應該是智慧顯示感應設定問題，希望HTC可以改善

作者: 2abdf1de-4b57-4006-aa8a-469a7695d593 時間: 2018-6-21 21:59
我在昨天也發生漏光，
昨天早上通完話手機擺放一邊忽然就發現漏光，還很嚴重，
後來過一陣子就自己恢復了

作者: d74f16ff-3ad0-4fad-86f8-77bd5d50e6ae 時間: 2018-7-1 08:40

晚上手機充電，

早上開啟螢幕也發生這樣的情況，

原來案例還不止我一人，真扯...

作者: 714f366f-d52c-4709-94a1-92d076a91d36 時間: 2018-7-2 22:46
5月底剛換U11+ ，使用一個月就螢幕漏光，哀哀新手機也中標~~

作者: ec95abc4-358b-44a2-894a-4545e2d70337 時間: 2018-7-9 06:39

月千少發表於 2018-4-4 23:35
我剛剛也發生你這樣的情形，，，用了大概要滿2個月，，這樣要送修嗎？？？我不想沒手機用。。。 ...

剛剛也發生了同樣的問題.............................
本文章最後由( 魁 )於 2018-7-9 06:40 編輯

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作者: dc0dfdd8-cb1d-45a0-8cd6-5f2abae8f2ff 時間: 2018-7-9 08:51

魁發表於 2018-7-9 06:39
剛剛也發生了同樣的問題.............................
本文章最後由( 魁 )於 2018-7-9 06:40 編輯

我也是... 早上起來看手機已經一圈白

作者: cd93f97f-1a59-47de-80a0-e0d4082eacb1 時間: 2018-7-25 03:16
我剛剛起床看手機也變成這樣，是在充電中，看到這情形真的很傻眼，我上個月底才購入而已，也是第一次用HTC手機，第一次買超過上萬的手機，心情真的很差啊…明天要拿去購買的店家問看看能不能換或退貨…唉…很失望…

作者: ba7781ca-99a8-4617-8b63-a38aeca350ea 時間: 2018-7-31 09:42

起床就發現螢幕有問題，

上網查詢，原來是漏光，

跟67樓差不多大的範圍，

已經更新，並關閉智慧顯示，

慢慢等看看能否自行恢復……

（去年12購入的透視黑）

作者: d2ed8129-4ad9-44f1-96e3-fb657366e782 時間: 2018-7-31 10:09

剛剛手機拿去充電，充到一半回來看手機螢幕周圍也出現一圈光. 這隻手機才買2個月，看到從1月時就有用戶有出現這種狀況，試問解決方法？

作者: 454488ce-be63-48be-bc3c-50053590dd2c 時間: 2018-7-31 13:53
我剛剛也是發現又漏光了，然後過10幾分鐘左右重開機，才又慢慢的好了
已經不是第一次了，為什麼這種問題會一直重複發生，而且我才買不到半年以內就出現好幾次
目前是沒有送修過，我是擔心會越來越嚴重。

而且我超怕是過了保固期後，就整個出問題!!到時候又要收一大筆維修費真的很怒
因為我前一隻SONY就是這樣，一過保固就掛掉，然後維修就要破萬

我都還是買空機的，上萬塊的手機使用壽命也太短了，問題也太多了= =
我也超怕我現在這隻U11+會不會也會跟我上一支手機一樣讓我抓狂。

作者: ba7781ca-99a8-4617-8b63-a38aeca350ea 時間: 2018-8-1 02:12

胤歆發表於 2018-7-31 09:42
起床就發現螢幕有問題，

上網查詢，原來是漏光，

處理後，過三小時恢復正常，

希望之後不會再發生……

作者: cd93f97f-1a59-47de-80a0-e0d4082eacb1 時間: 2018-8-1 13:20

夜輝發表於 2018-7-31 13:53
我剛剛也是發現又漏光了，然後過10幾分鐘左右重開機，才又慢慢的好了
已經不是第一次了，為什麼這種問題會 ...

請問您【智慧顯示】有關掉嗎？

我這幾天觀察是沒有再出現這個問題，但還是要再觀察一陣子才準，您這情況發生好幾次了嗎？我是第一次發生，智慧顯示在上次出現狀況後就已關掉，所以之後就再觀察看看會不會再出現此狀況，如再出現還是得送修了。

作者: 5e6c10ea-27aa-4d8c-a5e5-13b0cc8c6c90 時間: 2018-8-3 14:28
有漏光魔咒嗎？我也是106年底買的，到了今年8月都沒出現漏光問題，今天看了論談的漏光討論，竟然給我發生了，><真是無言

作者: c0d76e6a-c475-4f53-a65b-a3bf65e5b28d 時間: 2018-8-5 06:13
......我也漏光了五月才買的也是起床看手機傻眼

作者: 86eccf12-e6fa-45ac-8096-0c1172ee6ede 時間: 2018-8-8 12:01

chuayumi922 發表於 2018-8-5 06:13
......我也漏光了五月才買的也是起床看手機傻眼

我是2017/12月買的，剛滿8個月

剛剛喚醒螢幕時就看到一圈白邊
查詢後才知道這就是「漏光」！

重新開機好幾次都沒辦法解決
軟體早就更新到最新版本了
最後然後把智慧顯示關掉後
過了大概15分鐘吧，才恢復正常

漏光的時間大約30分鐘左右
雖然暫時恢復正常
但我相信之後還會復發
考慮要不要送修.....

作者: f9b66d40-8a24-49d8-854f-e92be5fc0caa 時間: 2018-8-9 23:35

我也有發生過

大概過一小時恢復

發生過一次就沒在發生了

祝樓主好運

作者: f49cdf25-e952-46ac-90c5-4064dce715cf 時間: 2018-8-11 10:44
就在剛剛我也發生這種事情了...

不看一下真不知道這就是漏光

不過差點就害我拿去送修了。

作者: 30da3bfc-7951-43c4-bf5e-b9aaad951aab 時間: 2018-8-25 11:30

就在剛剛那一分鐘手機螢幕一開我也露光了==

所以是不是等等就好了呢@0@

作者: eadda2fd-37cf-4d42-8ef9-8157b0eb88a8 時間: 2018-8-25 11:30
也是起床就發現螢幕有問題，上網查詢，原來是漏光，嚇死人了以為手機要BYE BYE 了過約一小時後也是慢慢消..

作者: 17c6877a-c4af-4670-9cc0-022eae8cb7c6 時間: 2018-8-27 00:16

周小琪發表於 2018-8-25 11:30
也是起床就發現螢幕有問題，上網查詢，原來是漏光，嚇死人了以為手機要BYE BYE 了過約一小 ...

最近流行漏光，我的也來了，看早上會不會正常吧

(＠_＠;)

作者: 17c6877a-c4af-4670-9cc0-022eae8cb7c6 時間: 2018-8-27 00:30

glst-j 發表於 2018-8-27 00:16
最近流行漏光，我的也來了，看早上會不會正常吧

(＠_＠;)

我用全黑的圖開全螢幕，看得到淡淡的瀏覽器的痕跡

也看得到最上面的資訊列，淡淡的很像烙印的感覺

螢幕的驅動Ic有問題？不然連重開機時也有

跟軟體就沒關係了吧？

作者: 17c6877a-c4af-4670-9cc0-022eae8cb7c6 時間: 2018-8-27 08:23

放了一晚真的沒了(~_~;)

真是太神奇了，傑克

作者: 20a04d34-bc6b-4ac4-a608-a5f739375cd5 時間: 2018-9-3 12:03

gaoi 發表於 2018-8-8 12:01
我是2017/12月買的，剛滿8個月

剛剛喚醒螢幕時就看到一圈白邊

我今天早上也碰到了~~ 也太扯了~~~對於這個品質還蠻無言的~~
公司還沒提出解決方式嗎?

作者: 57a2d1b2-d699-43c0-9a48-e238cd1efd52 時間: 2018-9-10 08:53
請問各位這個問題如何處理?我這禮拜5(9/7)晚上也發生同樣的情形.一開始4邊的白光很亮,後來約過半小時後就好了,需要拿回去原廠修理,還是就等著下次再發生?怕過保固就要花錢修,如果偶而出現那就算了,又怕以後常常出現或是以後會永久出現. HTC的RD沒辦法解決嗎?用firmwae更新來處理還是需要硬體rework的解決?手機也是今年6月底買的,用到現在3個月不到.為了這個才註冊來看看有沒有解決辦法,看來非常多的人遇到,應該要趕快處理解救吧?

作者: 340e2f95-4e7e-49ea-8c34-d3c3f3d3d3f6 時間: 2018-9-19 03:18

中標，果斷送修。

所以相關部門有沒有研究出來到底怎麼了?

作者: 1d0bc084-e20b-4ff1-a4ed-9dce38674337 時間: 2018-9-19 17:46

請問這情況送修後還有發生嗎，今天莫名也漏光。

如必要，又必須再送修一次。

作者: 423b336d-e002-45e8-8a06-d2d382877ca3 時間: 2018-10-7 13:41
我的在2017的11月買的~~
今天八點多點開手機突然看到白白的畫面~~
上網一查~~才知是漏光的問題...
直到現在雖然螢幕恢復正常了~~
但是~~
還隱隱約約地看到見白白的框框....
螢幕如果是黑色的時候更ˋ是明顯...
這需要送修嗎??
還是等他自己恢復呢??

作者: 431c7706-b48d-4a95-bae1-f17242d5cc69 時間: 2018-10-14 23:57

chia ju 發表於 2018-10-7 13:41
我的在2017的11月買的~~
今天八點多點開手機突然看到白白的畫面~~
上網一查~~才知是漏光的問題...

唉，哥也種獎，大約用了半年，感覺是LCD四周電荷殘留造成，應該是螢幕的問題，是說到底要不要送修，怕修了，過一陣子又來一次，真麻煩。

作者: 837e7554-4149-447a-b59f-3e51dc22e11c 時間: 2018-10-18 02:39

當初聯絡客服人員

他們馬上知道也告知是螢幕硬體的問題

要求客戶在保固期限內趕快送修

今天收到手機，看到維修單上回覆是:

經廠內檢測並無異樣，原機送回

傻眼到極致，下個月初保固期限就到了

如果再發生再送修要付費用的時候難道要消費者自認倒楣嗎？

作者: dac4091c-0c4b-4383-9462-bbddf05c4de2 時間: 2018-10-20 15:59
半年來第三次了，很不爽。重開機沒用。

作者: 1c9a234b-c88f-412c-a59c-50d53eebcfb3 時間: 2018-10-24 23:13
我的剛也發生漏光但我明天要出國尼超干的

作者: 1c9a234b-c88f-412c-a59c-50d53eebcfb3 時間: 2018-10-24 23:16

家禾發表於 2018-10-24 23:13
我的剛也發生漏光但我明天要出國尼超干的

居然用截圖看不出來，，，，，希望我保固還沒到

作者: 10aff92f-5825-4203-b539-3d9d22e32b75 時間: 2018-10-25 09:59
標題: 螢幕漏光問題
看了大家的反應才知道我這是漏光問題，已經發生了好多次了，現在變成周邊有輕微的白邊，我以為這是正常現象呢！但今天早上睡醒開機，居然出現純白螢幕，關機後再重開有輕微回復一些，兩個鐘頭後再看已回復了大半，希望公司可以研究出一個解決方案出來。

作者: d8f07aa4-6fba-4e1c-9f8f-bde0f11cdddc 時間: 2018-10-29 10:25
我買了快一年今天也漏光了五分鐘後又正常

作者: 94e18f17-7671-402d-bce6-441171e68940 時間: 2018-11-6 22:51
爛透了我的U11+也中了
軟體版本:1.24.709.8智慧顯示從來沒開過都是關閉的
話說有這功能是不能開啟是嘛?開了會發生白邊?
htc真愛開玩笑這麼多人反映了也沒看到如何解決
我是用到一半自己變白邊
我發誓不在買htc 真的感覺很差

然後U12+ 音量鍵橫向時還是很難按出來
按到天荒地老有時卻很正常
htc你們到底知不知道問題出在哪?
不會問題是出在消費者吧
遲遲不解決問題
我一個支持htc MIT的人都要放棄htc了

本文章最後由( 情霸天下 )於 2018-11-6 23:11 編輯

作者: 0ec901e5-fd4f-4d61-a8d7-6cffc5183300 時間: 2018-11-6 23:52
我的U11+用了近一年也發生過2次，一次是正常使用下無插任何充電器及開關機，只是看一般訊息就突然發生，後來從開機就好了，另一次是開車開起導航，就突然出現，過了約2-3分鐘又好了，真傻眼

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