HTC論壇

標題: Htc10自動關機之後資料重置是怎樣 [打印本頁]

作者: 22e05d0b-ec55-446b-b0f7-034f73533b2a 時間: 2018-1-11 01:37
標題: Htc10自動關機之後資料重置是怎樣

前陣子手機電量剩20%就會自動關機

充電開機之後又會重0%開始充

後來越來越扯3.4.50%都很突然關機

也是0%充

這次自動關機之後資料全部被重置

Line還一直開不了

作者: 552a48dd-6618-4ea4-bc2b-ee1ae8beea35 時間: 2018-1-11 01:58

官方不做任何回應，除了要你自己送檢測。而鄉民等等就會跟你說是電池老化，叫你換電池。時間久了電池老化是必然的，但通常不會40%或50%準時自動關機然後開機後也還是差不多的電量，而且還機率性連帶附有系統或軟體資料異常的問題，這不太可能是單純的電池老化，大概還有其他硬體或系統軟體上的瑕疵。

要嘛就是忍到8.0更新看問題會不會改善，不然就是換手機。不過幾個月後各廠牌年度旗艦就會上市，所以不是個換手機的好時機…

作者: 11cb576f-896d-4f2c-ad82-26197c4bc1c6 時間: 2018-1-11 01:58
電量還剩個15%以上會自動關機的話，是電池老化、不行了，該換電池。至於系統自己重置，也許是因為不斷反覆開、關機造成的。line開不了，開了會關機，可以試著進入「應用程式-->line-->儲存空間」那邊把它的資料清除（但我不知道lin的對話記錄是否會一併清除，請注意哦）再重開看看（記得插著充電線，以免又因為電池老化的關係自動關機）。以上方式無法奏效的話，建議趕緊送原廠修理。

作者: 68222fe9-b619-49fd-b5d8-3e2cbe0f09f9 時間: 2018-1-11 03:01

手機跟早期電腦一樣

你突然關機資料會有一定機率遺失

於是就重置了

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2018-1-11 09:33
這就是電池老化的現象吧
建議你快點去換電池
這就跟以前智障型手機一樣，只要沒電換電池不夠快，所有資料都要重新設定一樣

作者: b356b403-0927-4610-bb33-76acd25e4d12 時間: 2018-1-11 20:18

Apa Chen 發表於 2018-1-11 01:58
官方不做任何回應，除了要你自己送檢測。而鄉民等等就會跟你說是電池老化，叫你換電池。時間久了電池老化 ...

其實可能真的和使用者習慣較有關係。幾個不是用htc 10，但也是htc前幾代的旗艦手機或其他安卓手機，遇到％還蠻多卻自動關機情形，在把手機拿給我，我刷完系統調適清理以後（像是裝個綠色守護、有root權限而定時清理系統的apps等等啊），之後就都沒什麼問題了。
即便他們也不太懂去更新這些apps，舊版也足矣

作者: 552a48dd-6618-4ea4-bc2b-ee1ae8beea35 時間: 2018-1-12 21:05

xda上一些使用者換了第三方kernel後就沒再發生這種問題，基本上就是目前的官方kernel有嚴重bug…

目前美國解鎖版已經開始OTA android 8.0，應該過幾天就能知道android 8.0的新版kernel有沒有解決這個問題。

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另外怕有些人錯誤理解我的看法，藉此說明。我並不是指有發生這種問題的人，手機電池沒有老化，電池永久了一定會老化，而是這個問題並不是一般電池老化會有的現象…

作者: b356b403-0927-4610-bb33-76acd25e4d12 時間: 2018-1-12 22:11

Apa Chen 發表於 2018-1-12 21:05
xda上一些使用者換了第三方kernel後就沒再發生這種問題，基本上就是目前的官方kernel有嚴重bug…

目前美 ...

你說的那篇在HTC 10區的Random Shut Downs & Boot Loops(https://forum.xda-developers.com ... boot-loops-t3690547)我也看到了：整理下發生的情形大都是50%左右或以下自啟

有認為是HTC韌體的問題；有認為是核心；有認為是電池，能確定的有此問題的人大都有%不論在一定時間充電增加的量或使用而消耗的量皆有很大的落差：

網友回報已解決方式主要有：
1. flash第三方kernel
2. RUU最新版+送HTC原廠換電池
3. 不送HTC，自己找其他專業人士換，且認為和找官方換有差

本文章最後由( HTC end user )於 2018-1-12 22:21 編輯

作者: db67efa1-52a6-485f-856b-98211ab83909 時間: 2018-1-16 00:15
看來我可能是最早在這個論壇(2017年8月)提出更新後造成電池問題的人，結果當時還在保固內，可惜資料太多12月才備份，才發現過保固，結果打客服送修提到更新造成電池異常，提官方論壇發文日期當問題發生時間證據也不給我保固，只好摸鼻子認了，結果今天才發現一堆人都這樣！根本就是更新有問題！！

我已經用過蝴蝶1，2，M7，M8，M9 PLUS，M10，U11，其中蝴蝶1跟2都超過2年都沒電池壽命問題，自認使用習慣良好，沒玩遊戲，就只有M10電池出問題！而且還是在更新隔天發生，所以強烈懷疑是更新造成的！！覺得HTC真該為此負責，其中某個客服態度讓我覺得很差，一副好像我只是來盧保固的態度，真是一次非常差的維修經驗！(加上我認為依使用習慣來判斷，這應該不是個人使用問題，而是更新產生的問題！)

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