HTC論壇

標題: 820f當機問題 [打印本頁]

作者: 28286bf2-f357-483c-93e6-04d994285527 時間: 2018-1-13 14:33
標題: 820f當機問題

有時候只要遇到播放影片就會整隻手機當機

只有按音量加電源重開才能解決

但是次數太頻繁

有沒有什麼辦法可以解決

作者: 5abc87f2-61b4-4bf3-89a9-6c20dd2be41d 時間: 2018-1-13 21:01

播放影片會當機?

你用另外播放器試試看會不會當機

有可能是播放程式問題

作者: 28286bf2-f357-483c-93e6-04d994285527 時間: 2018-1-14 13:52

Hsine 發表於 2018-1-13 21:01
播放影片會當機?

你用另外播放器試試看會不會當機

都會

附上錯誤報告

只是紀錄檔一直跑不出來

作者: 1b95e58d-933c-42ef-bd54-13e50b23af84 時間: 2018-1-15 10:23
建議先到安全模式下試試看
如果正常可能是有其他APP衝突
安全模式：長按電源>長按關機>安全模式
如果還是一樣
建議只能重置看看了
記得先備份

作者: 28286bf2-f357-483c-93e6-04d994285527 時間: 2018-1-15 17:44

空心菜發表於 2018-1-15 10:23
建議先到安全模式下試試看
如果正常可能是有其他APP衝突
安全模式：長按電源>長按關機>安全模式

重置也試過了，還有用雙wipe，結果還是一樣，如果用安全模式，但是發生時間也不一定，不知道要開著多久

作者: 1b95e58d-933c-42ef-bd54-13e50b23af84 時間: 2018-1-23 12:11

s89091189 發表於 2018-1-15 17:44
重置也試過了，還有用雙wipe，結果還是一樣，如果用安全模式，但是發生時間也不一定，不知道要開著多久 ...

安全模式下待個一小時，如果都沒問題應該是app衝突另外，重置手機建議先不要恢復自己手機資料，app資料自己一個個載回來比較不會有問題

作者: 28286bf2-f357-483c-93e6-04d994285527 時間: 2018-1-27 18:47

空心菜發表於 2018-1-23 12:11
安全模式下待個一小時，如果都沒問題應該是app衝突另外，重置手機建議先不要恢復自己手機資料，app資料 ...

安全模式我下次在試試看，app我是一個一個下載回來的，謝謝回答

作者: 1b95e58d-933c-42ef-bd54-13e50b23af84 時間: 2018-1-31 10:12

s89091189 發表於 2018-1-27 18:47
安全模式我下次在試試看，app我是一個一個下載回來的，謝謝回答

結果安全模式下有正常嗎？如果有正常那應該是有APP衝突
把它找出來刪掉試試看

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-2-8 10:58

s89091189 發表於 2018-1-27 18:47
安全模式我下次在試試看，app我是一個一個下載回來的，謝謝回答

哈囉，

請問在安全模式下測試後，是否可以正常觀看影片呢？

作者: 28286bf2-f357-483c-93e6-04d994285527 時間: 2018-2-10 22:19

少女心發表於 2018-2-8 10:58
哈囉，

應該沒有問題，但是要怎麼樣可以不用這麼麻煩一個一個試是什麼程式

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-2-13 12:16

s89091189 發表於 2018-2-10 22:19
應該沒有問題，但是要怎麼樣可以不用這麼麻煩一個一個試是什麼程式

哈囉，

建議可以先將您不常使用、或最新下載的app做刪除/停用，以確認是否問題有解決喔！

作者: 4e736a33-6c17-431f-ad3b-a6ecb3f3875a 時間: 2018-2-22 15:00
最近我也發生同樣問題，看影片時當機
等電力耗盡之後才能重開機
於是果斷買新手機

歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/)