HTC論壇

標題: U11系統更新後異常耗電 (2018年1月份系統更新) [打印本頁]

作者: f989ef72-bfde-4544-b75c-ddf65f2d9cca    時間: 2018-1-18 02:09
標題: U11系統更新後異常耗電 (2018年1月份系統更新)
如題

通常一整天正常操作下來會剩大概30~40%的電量
自從系統更新過後連續3天 每天過不到一半就剩30%,同樣正常的操作,也沒裝其他應用程式,也沒改設定,求解
附圖在4F

2018/01/29編輯-------------------------------
看了有人提到安全模式,我也試測了一下,測試環境:
1.使用安全模式
2.開啟數據節約、關閉wifi、GPS、NFC、wifi關閉探索
3.因第三方app都無法使用,故fb、line等軟體皆無法開啟
4.只待機,什麼都不做

4小時一樣什麼都不做就掉了 18%,睡一個晚上掉超過30%應該也是一樣的狀況。附圖在下方。
另外,從耗電情況開始到現在,手機都會保持一個溫溫的溫度,大概是30度上下吧,很妙…






舒發一下:
唉,先前都不會這樣,現在拿著這個手機真的很煩,
一下關這個,一下關那個,用的這麼累,我自己覺得自己使用習慣很好,不開多餘程式,不留多餘垃圾,不給多餘權限,
現在為了讓手機多醒著一分鐘,我好像在照顧植物人一樣顧手機,
現在天氣有點寒冷,自動發熱的功能還有暖暖包的功用(苦中作樂)。

ck寬 提到eye手機前鏡頭失效的問題,真巧,我也遇到了,
看著U11的發表滿懷信心希望,但現在心情…唉…有點複雜。




2018/01/26補充-----------------------



沒想到大家都有一樣的問題,不是我太敏感,哈哈。
說真的,因為耗電的部份真的是太有感了,我個人預估,耗電的情況至少至少比例增加約30%+。
也就是原本能待機10小時的情況下,會變成大約6小時多就沒電了。

看了大家的回應,推論在更新之後影響耗電量最大的原因就是開機後的待機時間,
排除藍芽、NFC、WIFI、飛航模式,不論重新開機或是要wipe cache,你都可以獲得"短暫"的改善,但是無法根除問題。
重新啟動手機後,耗電量的速度會回復,然後再根據你開機待機的時間,耗電量會越來越大。
如果有人可以幫忙測試的,非常感謝。



本文章最後由( 活力比菲多 )於 2018-1-26 10:31 編輯



2018/01/27編輯-----------------------


根據 #64 muzikyu 的情況我也看了一下我「設定」與「Wi-Fi熱點」兩個APP的使用電量,
在一次充飽電的使用過程,總使用電量 64% 中,設定與熱點居然就佔了23,重點是WIFI熱點完全都沒使用過,
因設定與wifi電量一樣,估計是算在一起的,但不論如何,設定會吃到20%以上是一定有問題的,這也可以解釋為什麼行動網路待命中會吃這麼多電量。
附圖如下:











本文章最後由( 活力比菲多 )於 2018-1-27 02:56 編輯



本文章最後由( 活力比菲多 )於 2018-1-29 15:53 編輯


作者: f3c23e32-09b5-4049-9fd5-41108017daf5    時間: 2018-1-18 05:28

可以提供電量使用紀錄來參考一下,就能知道耗電使用的App為何?

更新後有再重新開關機的動作嗎?

NFC、Wi-Fi、藍牙是不是有開啟一直搜尋?

電信訊號強弱問題為何呢?

若不清楚可以至專賣店詢問檢查協助。

作者: f989ef72-bfde-4544-b75c-ddf65f2d9cca    時間: 2018-1-18 19:51
標題: U11系統更新後異常耗電

如題

因為我找不到編輯的按鈕所以重發一篇

通常一整天正常操作下來會剩大概30~40%的電量
自從系統更新過後連續3天 每天過不到一半就剩30%,同樣正常的操作,也沒裝其他應用程式,也沒改設定,求解



今天特地連line都不太使用,Wi-Fi 藍牙 NFC全關閉來測試,fb社群軟體完全沒使用,打了一通電話,通話紀錄是17秒,完全待機的情況,電量也只多了一點點,正常什麼都不使用只是待機應該還會有50%up

電池使用紀錄不曉得是不是下圖這樣



有什麼需要補充的會再提供

作者: c191b73b-f54e-41a3-bab6-e67438de744e    時間: 2018-1-18 22:07

我也是更新後耗電異常

晚上12點睡 7點起床 手機掉了20趴

更新前耗電不會這麼誇張...

作者: bfec5818-f2f3-46fe-8441-b120fe847bcf    時間: 2018-1-18 22:30
我的也是如此,在12月份安全性更新後,已雙清過,睡覺開飛航模式起來也是掉10幾%,開著網路又很正常,有點苦惱。
作者: dacc6597-7d1a-4ef6-b2e5-5a05423d4912    時間: 2018-1-18 23:52
可是我的更新後更省電耶,比之前耐用不少。

作者: bfec5818-f2f3-46fe-8441-b120fe847bcf    時間: 2018-1-19 07:09

今天一樣睡起來掉14,睡的時候一樣開飛航,也把程式都關了,但不知道為什麼還是有程式在運作。



作者: 0cb92ec1-dbe9-4720-b8f6-75b412ca5009    時間: 2018-1-19 08:06
U11+更新最新版韌體後一直有這困擾,
難道U11也中槍了!

作者: 3696dd68-a08e-48e7-b838-f399cc1d7d9a    時間: 2018-1-19 08:58

我的U11(8.0版)正常哦。

晚上睡前電充滿至100%,關wifi,所有應用程式,休眠設定45秒。8小時後電量掉3%(以前7.0版也是一樣) 附電量表供參考

剛開4g所以有掉一些。。。





作者: ab738515-8f3b-45c4-89b8-fd28a5d3221a    時間: 2018-1-19 10:00
這個問題等下又會被說跟誰的討論一樣被併在一起了。
這種情形已經穎很多人反映
官方的回答一直是
開安全模式試試看,沒待機耗電問題
就不是手機問題!
結果咧!
發現很多人跟我一樣,並沒有裝很多APP,
還是出現開飛安時,一晚掉一堆電量
要自己去東關西閉的停用一些功能,
我是停用GOOGLE地圖地位來解決
但昨天一起床又來了
晚上再做一次WIPE
今天又正常了
懷疑是不是要三兩天重開機一次?
還是那個癥結點
別人不會,我們的就會?

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113    時間: 2018-1-19 10:05
建議樓主也可以把手機詳細資訊寫出來
你可以參考少女心的文章
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=38417


作者: 96ffbc3e-0686-44d9-8b93-71f65c76e6b8    時間: 2018-1-20 08:03
標題: HTC u11 更新系統2.42.709.1後耗電異常
為時麼u11更新系統後,耗電異常。

做過wipe cache clean 後耗電回覆正常,

今天又發現耗電異常,why?


1/20 耗電顯示圖。













本文章最後由( 藍領王 )於 2018-1-20 08:20 編輯




本文章最後由( 藍領王 )於 2018-1-20 08:28 編輯


作者: 5818aab4-8767-43bc-9cc9-f8b6d087a812    時間: 2018-1-20 08:14

我最近的更新後也發生了相同耗電問題。

我每晚會使用Boost+清理,然後打開飛安模式和極致省電。更新以前,第二天起床時,電量仍能維持100%。但在更新後,第二天起床時的電量卻僅剩84%~87%。如果做wipe cache後再重覆以上的動作,就可以維持100%,但如果不再做wipe cache,隔天電量又會急速下降。總不能要我天天做wipe cache吧!

作者: 19affca7-9f48-491c-8e63-186e96753dc9    時間: 2018-1-20 08:54

我的U11也是

待機耗電量非常大,跟你的問題一模一樣







作者: f04414f9-6078-405f-8a34-87216bdfb1a8    時間: 2018-1-20 09:37
我的u11更新系統後,耗電異常。

做過wipe cache clean 後耗電回覆正常,

又發現耗電異常,先做安全模式後,再做wipe cache後耗電又回覆正常。只要耗電異常就重新再操作一次好煩。

本文章最後由( NIKE NIKE )於 2018-1-20 16:57 編輯


作者: c5dca268-1956-4ad7-84a2-1853b5f21597    時間: 2018-1-20 10:34
好像都是行動網路待命中和作業系統這問題,大家都困惱很久。該關都關,該清都清,有時候很正常超省電,有時候卻狂吃電。
作者: c7fb1ead-831e-4dfe-b3cb-89e095269d5d    時間: 2018-1-20 11:06
我也做了wipe cache...
開飛航模式也每晚至少耗電20%
真的有人在管這事情嗎?
還是覺得反正有快速充電就沒事了~


作者: 0600e780-fda7-43dc-b982-59a48ac950a9    時間: 2018-1-20 11:40
我也覺得待機的時候比較耗電,尤其是睡覺的那段時間
作者: bd5f273f-8ba1-4fb1-86f3-054617daf10a    時間: 2018-1-20 12:39
標題: 關於近日u11 u11+耗電問題
小弟的u11也遇到相同的問題,已經重置一次 雙清一次 前天晚上開飛航耗電15%,昨晚測試安全模式耗電5%,站在工程師的立場肯定會說:那就是第三方app造成,站在使用者的立場會說:更新前跟更新後app根本沒變為何是第三方app的問題?公說公有理,婆說婆有理所以才導致論壇這麼多耗電的討論串,如果htc還是認為是第三方app造成,小弟也不知道該講什麼了!花錢買手機的是我們應該要以使用者的體驗為優先而不是以你們的專業為考量,找出問題讓使用者有好的體驗是官方的責任,也是htc一直以來的使命不是嗎?

不好意思小弟言重了,有感而發,希望工程師能盡快處理。
1.產品型號                          
HTC U11
2. 手機軟體版本
2.42.709.1
3. 應用程式及軟體版本
Sense首頁,9.50.1009415
4. 發生問題
極度耗電
5. 發生問題的步驟
更新前每晚耗電量4~5%(不開飛航,WIFI,藍芽,省電模式)
更新後開飛航平均耗電15~20%,不開飛航更慘25~30%
6. 問題出現的頻率
每天

附上昨日與今天開啟安全模式電力圖與開飛航電力圖





PS:已嘗試重置系統一次,雙清一次之後一樣耗電,論壇上也很多耗電文章懇請工程師盡快解決,請不要再說開啟安全模式耗電正常就是第三方APP的問題,重點是更新前更新後APP一模一樣
這不是系統的問題是甚麼??如果工程師沒辦法解決可以再釋出更新回到上一個版本嗎??拜託好嗎原本好好的一支手機被搞成這樣小弟都不知道該說些甚麼了!!

本文章最後由( cx box )於 2018-1-21 23:03 編輯


本文章最後由( cx box )於 2018-1-21 23:06 編輯


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本文章最後由( cx box )於 2018-1-21 23:26 編輯


作者: df848706-12a7-42ec-aa2b-097c6e2a777c    時間: 2018-1-20 17:05

關掉(移除)HTC Companions,拒絕不必要的APP"位置"分享。

就會改善很多。



作者: 1c9fa7ca-501a-467e-ac4d-5fb87ff17ad2    時間: 2018-1-20 22:40
不會很耗電阿...
我都用系統預設設定
大型更新後也懶得恢復原廠= =
其實只要使用htc官方的軟體不去下載奇怪的優化軟體
像我安裝各種社交軟體和遊戲一樣超省電阿
尤其是待機的時候
晚上睡覺七到八個小時只用3%左右的電

作者: 96ffbc3e-0686-44d9-8b93-71f65c76e6b8    時間: 2018-1-21 09:09
felix 發表於 2018-1-20 22:40
不會很耗電阿...
我都用系統預設設定
大型更新後也懶得恢復原廠= =


主要問題是,一樣的使用方式,差別在系統版本前後,沒有額外的變更。為何耗電變嚴重?

作者: 407975c5-9d4e-4fae-a7f4-d1017e2c008f    時間: 2018-1-21 10:53
Karenfong 發表於 2018-1-18 22:07
我也是更新後耗電異常

晚上12點睡 7點起床 手機掉了20趴


確實有這樣的狀況!

我也遇到充飽電睡覺,

7~8小時後起床就掉了15%左右的電!

且為偶發性...有時又只掉3~5%...

耗電真是安卓的硬傷嗎?

作者: e6026142-059d-4cd7-99d4-3bbb3426f1c7    時間: 2018-1-21 10:53

耗電異常就送修吧

我之前也是更新安卓8.0後開始瘋狂吃電

開飛航靜置五個小時掉23%

打電話進客服竟然跟我說這是耗電正常範圍

索性直接拿到維修中心

一個星期後回來就正常了

原因是因為排線故障

你的情況跟我有點類似

所以快送修吧,搞不好也是排線問題

作者: 407975c5-9d4e-4fae-a7f4-d1017e2c008f    時間: 2018-1-21 11:00

目前版本的經常性異常耗電問題&若干app海苔條無法隱藏問題讓人困擾呀!

蠻喜歡這手機的!

但希望下版更新能解決這些不良的使用體驗!

作者: e6026142-059d-4cd7-99d4-3bbb3426f1c7    時間: 2018-1-21 11:06

關於耗電這個問題我也很無言

開飛航五個小時掉23%讓我快崩潰

來討論區看到這麼多文是在講耗電

我只能套一句以前服兵役時學長常說的一句



要習慣!!

作者: bee6ac91-03ae-418f-998a-717670af67dd    時間: 2018-1-21 22:43
我的U11昨天晚上也是碰到開飛航約7小時用了15%的電量!(很久沒開過飛航了…)

反而比不開飛航還耗電?!
之前帶去爬山開飛航晚上當鬧鐘用還蠻省電的…
如果現在這麼耗電,以後怎麼敢帶上山?


作者: c2b25e7f-7fcf-4bfa-8bab-8500a6d42399    時間: 2018-1-21 23:07
我的也是異常耗電不知如何示好= =

image.jpg (94.33 KB, 下載次數: 17)

image.jpg

image.jpg (105.59 KB, 下載次數: 17)

image.jpg

作者: d0bf13f7-fc78-4558-b70f-9ef41d02ccb2    時間: 2018-1-22 00:01

我的手機也是u11耗電量真的誇張用了一整天拍照拍了92張手機剩下五十我整個看了傻眼之後就在車上睡著了發現快到家的時候手機剩下39了我還一直買到機王前一隻發現沒辦法連續兩個小時都持續用者的的功能還有音量還忽大忽小之後還怪我耳朵有問題我花了一萬二買了手機打過去問他修好了沒讓我等了將近一個月手機才回來回來還測試過我用了沒幾天又出問題沒想到這次又是電池有什麼問題我買手機買不到一個禮拜就送修兩次打去他們客服態度真的非常差讓我真的很無言

作者: cf9dee68-3457-4699-8fa3-ec9bb259d433    時間: 2018-1-22 09:16
我的香港版U11 都是在升級 2.42.xxx.x 後,待機的電量亦跌得很快,亦是系統及行動網絡待命佔了絕大部份

這麼多人有同樣問題,相信這便不是硬件問題,除非像M7 的紫光一樣過了一段時間才陸續爆發問題。但同時間 U11+ update 後亦一樣,應該是軟件問題比較多,希望 HTC 能在下一次update解決這個 bug 吧

作者: e8eebb1c-912a-4260-b5e6-5c54e3f1732d    時間: 2018-1-22 09:52
我的也是一樣,更新後一個晚上掉40%,看電池用量,也是Android系統佔最多。難道又要送修了嗎?

作者: 10e7ffb4-c799-4cc0-b0a9-0ca65abd44da    時間: 2018-1-22 09:54



作者: b048be4e-bebb-4a24-b6bc-6eb711c88626    時間: 2018-1-22 18:34
我也是遇到 12 月更新後 開始耗電異常問題
wipe cache 無效, 恢復原廠重設也無效
電池管理頁面看不出真正耗電 app
有較高的通常也是 "Android 作業系統"
另一個耗電異常的特徵就是在 '設定>>應用程式 裡
點選 "設定" 或是 "Wi-Fi 熱點"  >> 電池
這兩個項目的耗電數字 異常的高...百分比甚至破百???
但 "Wi-Fi 熱點" 根本沒開啟? 甚至恢復原廠重後也沒去設定過啊?

經過幾次重設測試之後, 目前懷疑 我遇到的狀況是 "藍芽" 造成的
因為有用 Android wear 所以我一直都有開啟藍芽
而關閉藍芽之後耗電 大概就會恢復以前的水準...
(未刻意關閉任何功能, 夜間待機 5小時, 耗電約 2~3%)

若有曾經使用藍芽功能 且持續耗電的 ...每小時掉約 5%
建議可以先關閉藍芽後 ~~記得重新開機後再測試~~
否則根據我幾次測試的經驗 不重開很有可能還是會持續耗電

此問題 的確是在升級 12 月更新後才開始的
希望 hTC or Google? 可以盡快提供解決方式



作者: 692cf190-5861-4ead-a626-c30adb1a7cf4    時間: 2018-1-22 18:35

U11 更新完 12 月更新後,晚上待機耗電有感+1。
更新完有雙清全部重裝。


作者: 7bf2342e-37b7-42e5-a2be-67898bdd99a0    時間: 2018-1-22 18:57
我更新後也遇到這個問題
雙WIPE後會暫時正常
但過了一天候又開始出現耗電嚴重的狀況
後來我發現應用程式裡面點選"顯示應用程式"後
搜尋HTC,並找到"HTC Function Test"
將這個APP強制停用後耗電就恢復正常
這應該是個BUG
希望官方能夠正視並修改

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2018-1-22 19:22
您好,


有關您反映的情況,已有轉交相關單位協助確認。


謝謝!

作者: 05f300b5-d6ef-402f-ad53-a64bc2b343d3    時間: 2018-1-23 08:40

我的U11更新後也是比更新前更耗電。



作者: c7fb1ead-831e-4dfe-b3cb-89e095269d5d    時間: 2018-1-23 09:37
昨天爬了很多人的討論後,看到有位寫說可能是藍牙的問題
所以昨晚我把藍牙、gps、NFC可以關的都關一關,再開飛航模式
果真難得的今天只掉2%
(之前每晚都掉20%)

大家可以試試看了~
不過我早上藍牙用了約1小時又掉10%了==

作者: 9357c177-6040-44a2-8387-c054e9daaa6c    時間: 2018-1-23 11:08
標題: 為什麼要一直砍文合併文章?以及u11耗電 nfc問題

如題,請問發表文章後被砍文合併到別的文章的依據是什麼?



我文中提出了u11 的

1.待機耗電

2.NFC

3.官方如何看待

問題



三大問題卻一直被合併到一篇耗電的問題中

官方能夠給合理的解釋

1.為什麼能夠把我發的文擅自合併

2.合併依據

3.我有3個使用問題卻併到一篇僅討論耗電問題的文章中是否合理

4.合併文章真的能讓大家得到解答?還是避免讓消費者發現怎麼大家都有這個問題



****補充先前文章****

先說我是h粉

用過sensation xe / one X / M8 / E8 / BF2 / EYE /U11

如題,相信很多人更新都遇到這個問題

我U11也中了...原本待機一晚耗電就高達8%

現在甚至2x%

許多人都po文詢問  因為緊急影響很大

而且一般消費者也不知道怎麼舉證

官方感覺就是看到沒有附圖就會砍文章,這效率很高

我想找一堆資料只能搜尋到標題  內文被砍了

如果直接公佈解法或是修正的效率有這麼高就好了

舉我自己兩張圖  我的耗電幾乎來自待機

[attach]445153[/attach]



這張我睡前60% 關網路 背景程式全滑掉

睡起來(7小時後)剩38%

[attach]445154[/attach]



我是都有在備份  但我就很不想雙清

因為總是有些很難備份的東西以及麻煩

例如銀行 行動支付等等

更何況許多長輩根本不知道怎麼提問題或是解決

只知道手機耗電以為是自己的問題

順帶一題...

我更新後NFC會失效  可以感應東西有在運作

只能讀取  ex.悠遊卡餘額

但不能支付 ex. Android pay / hami wallet

但輸入*#*#3424#*#*

進行測試後就又可以支付了...

這邊還要多試幾次

真的不行我就只能很難過的雙清了



當然有些人更新可以爽爽用很恭喜

但還是非常多人有問題  官方怎麼不趕快解決呢

代表可能機子間存在落差

當然我知道有一定難度

就像我的eye之前也中了前鏡頭失效...

(也是很多人有問題)

但都是說個案



說了那麼多

只是希望官方看到大規模一樣的提問不附圖

砍文可以理解

但應該統計起來趕快進行處理吧  或是有對應措施

不要再官腔  或護航說  使用者的問題



希望我的耗電以及nfc問題能快解決...



作者: 1bf68306-14d1-4d27-be8f-beaca6cc30ab    時間: 2018-1-23 11:16
依樣是手機耗電文,可以再一起不分型號共同討論,不必浪費篇文,又不是刪除文章..有差嗎?

作者: 9357c177-6040-44a2-8387-c054e9daaa6c    時間: 2018-1-23 11:22
pitt 發表於 2018-1-23 11:16
依樣是手機耗電文,可以再一起不分型號共同討論,不必浪費篇文,又不是刪除文章..有差嗎?
...


還有nfc問題啊

我提供了一個解法  但也不完全會成功

作者: 96ffbc3e-0686-44d9-8b93-71f65c76e6b8    時間: 2018-1-23 11:34

訊息參考如下,

庵前晚把藍芽關掉後, 就沒再噴電ˊ

系統更新前, 沒關藍芽能撐2~3天...
本文章最後由( 藍領王 )於 2018-1-23 11:35 編輯


作者: 59181318-01c3-475b-9f2a-8f11bbea4820    時間: 2018-1-23 11:55
樓主你的圖咧?等一下又會被砍了喔
作者: 9357c177-6040-44a2-8387-c054e9daaa6c    時間: 2018-1-23 11:58

補圖  不知道為什麼一直掉圖

第一張是上面提到耗電都是待機


第二張睡前60%

睡起來(7小時後)

掉22%





作者: 5c7cc02d-9822-4100-ae5b-8b18c66fd683    時間: 2018-1-23 12:42

更新後雙清好像會穩一點

不過這次我雙清後

耗電還是一樣

但我覺得比較奇怪的是

在家跟在公司的待機耗電差很多

在家掉比較快

在公司就正常

在家還不是每天都掉那麼多

真的感覺很詭異

不知道是哪邊有問題



作者: 9357c177-6040-44a2-8387-c054e9daaa6c    時間: 2018-1-23 12:45
神魔一念 發表於 2018-1-23 12:42
更新後雙清好像會穩一點

不過這次我雙清後


您可以看看是不是訊號問題 3g / 4g 都看

我是訊號都很好  應用程式耗電也很正常

所以耗電問題感覺來自其他地方

作者: 5c7cc02d-9822-4100-ae5b-8b18c66fd683    時間: 2018-1-23 13:05
ck寬 發表於 2018-1-23 12:45
您可以看看是不是訊號問題 3g / 4g 都看

我是訊號都很好  應用程式耗電也很正常


有懷疑過信號問題

進入飛行模式

一個晚上掉2%

感覺像是信號

不過在更新完後才這樣耗電

真的很怪

作者: 9357c177-6040-44a2-8387-c054e9daaa6c    時間: 2018-1-23 15:21
神魔一念 發表於 2018-1-23 13:05
有懷疑過信號問題

進入飛行模式


我更新Android 8.0後 GPS也變差

但電信訊號還算是正常

作者: 5c7cc02d-9822-4100-ae5b-8b18c66fd683    時間: 2018-1-23 16:16
ck寬 發表於 2018-1-23 15:21
我更新Android 8.0後 GPS也變差

但電信訊號還算是正常


我是更新完GPS變正常

之前要重開機才能定位

現在都ok





作者: 9357c177-6040-44a2-8387-c054e9daaa6c    時間: 2018-1-24 07:57

今天待機6小時 掉了18%



再過1.5小時又掉5%




作者: c7fb1ead-831e-4dfe-b3cb-89e095269d5d    時間: 2018-1-24 09:41
藍領王 發表於 2018-1-23 11:34
訊息參考如下,

庵前晚把藍芽關掉後, 就沒再噴電ˊ

藍牙關掉後沒再噴電+1
關之前一晚狂掉20以上
關後一晚只掉3左右

作者: 21610d54-6f4b-417b-9ea7-3a61e5a385a5    時間: 2018-1-24 10:59


U11更新之前一切正常,更新軟體後4天才注意到這個問題

昨晚充飽電之後,先清除所有背景程式,關了藍牙、行動網路,開啓飛航模式,然後再進行boost+,最後關閉螢幕。經過9個多小時居然電就掉了18%,之前每天也都是這樣做,但頂多掉3%電,這幾天完全没有安装過新的app









作者: 59579d48-be41-4184-8dfb-ff676e54e85f    時間: 2018-1-24 16:20
前天晚上更新後,用了兩天。真的感覺非常耗電…再觀察看看。希望官方儘快處理、更新前後都是同樣的app數量以及使用方式不變…

作者: d030fb66-ce73-4002-8e53-91224d330f85    時間: 2018-1-24 16:51
標題: 各位的U11續航力如何呢

問一下各位有U11的朋友,記得剛拿到手機的時候網頁看eyny的電影7.8分鐘掉1%,電感覺完全用不完,但是最近發現電消耗很快(4~5分1%),我每個月或是只要有更新一定會雙wipe,該關的都會關,google系列全停用,部分程式全停用,連"每個"app都會進去關通知,背景數據與電池,之前送修原廠有幫我換主機板,但是依然沒什麼用,現在臉書都用網頁版了,大概4~5分1%,我朋友什麼都沒做,同班定位也都開,續航高的誇張,請問大家的u11也是這麼耗電嗎?還是是因為我是M9升上來的覺得很有感?現在習慣就覺得沒那麼省電了?訊號不好是因為最近在鄉下,訊號好時一樣耗電

附上全部app





作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2018-1-24 18:44
APeiH 發表於 2018-1-24 10:59
U11更新之前一切正常,更新軟體後4天才注意到這個問題

昨晚充飽電之後,先清除所有背景程式,關了藍牙 ...

哈囉各位,

有關大家反映HTC U11更新至最新版(2.42.709.1)有耗電現象發生的情況,已有轉交內部協助確認中。

若有進一步消息/資訊,會再在此篇文章中更新給大家。謝謝!






另外,想請問若是在睡前(手機待機前)嘗試先將手機重新開機,待機耗電的現象是否可以改善呢?







作者: 9357c177-6040-44a2-8387-c054e9daaa6c    時間: 2018-1-24 19:11
少女心 發表於 2018-1-24 18:44
哈囉各位,

有關大家反映HTC U11更新至最新版(2.42.709.1)有耗電現象發生的情況,已有轉交內部協助確 ...


終於有官方回應了  感人

重開機沒有用唷!

我把網路 nfc 藍牙...都關掉

所有應用程式都確定關閉沒有在背景執行

重開機

結果都一樣  待機耗電

從大家的截圖也都說明是待機耗電佔的比例極高

再麻煩幫忙了  謝謝

作者: 9357c177-6040-44a2-8387-c054e9daaa6c    時間: 2018-1-25 08:36
少女心 發表於 2018-1-24 18:44
哈囉各位,

有關大家反映HTC U11更新至最新版(2.42.709.1)有耗電現象發生的情況,已有轉交內部協助確 ...


睡前
起床





待機了7個小時45分鐘  耗電+23%

來自

行動網路+7%

應用程式+2%

系統+10%

手機閒置+4%

作者: c7fb1ead-831e-4dfe-b3cb-89e095269d5d    時間: 2018-1-25 09:43
看來前兩天關藍牙耗電量變成3%是個意外@@
今天一早又掉20%了~

作者: b0498784-3c37-4ad9-8abf-e51df2322c01    時間: 2018-1-25 23:33
Disturbia 發表於 2018-1-25 09:43
看來前兩天關藍牙耗電量變成3%是個意外@@
今天一早又掉20%了~

我也是 本來晚上充飽電放到第二天早上7點約掉電7-8%,如果開飛航掉約2%,更新2.42.709.1後變成掉電21%
我照本POST某位仁兄查看 應用程式/設定 和 wifi熱點 這兩個的用電量 真的和他說的一樣 都是 用電量110%
這真的非常不正常,我根本沒開熱點 怎會用電量110%? 莫非是系統中有某個bug,偷偷讓wifi 熱點和設定 在背地裡啟動然後狂吃電?

作者: 9357c177-6040-44a2-8387-c054e9daaa6c    時間: 2018-1-26 08:43
muzikyu 發表於 2018-1-25 23:33
我也是 本來晚上充飽電放到第二天早上7點約掉電7-8%,如果開飛航掉約2%,更新2.42.709.1後變成掉電21%
我 ...


今天狀況

睡前充到90%





七個半小時掉了23%

只有1%來自應用程式22%來自待機...









作者: 170bf846-037c-4894-8825-1d7b9371f95a    時間: 2018-1-26 08:57
我也遇到相同問題,我昨天下午才更新2.42.709.1,今天早上醒來手機只剩60%電量,只少損耗35%,以往一個晚上只有3~5%損耗。

作者: c7fb1ead-831e-4dfe-b3cb-89e095269d5d    時間: 2018-1-26 09:41
muzikyu 發表於 2018-1-25 23:33
我也是 本來晚上充飽電放到第二天早上7點約掉電7-8%,如果開飛航掉約2%,更新2.42.709.1後變成掉電21%
我 ...

我昨晚又做了個實驗藍牙、gps、nfc都開著~之後再開飛航
之後再讓手機重開機!!
今天早上只掉3%左右

上次掉2~3%時,我也是有重開機之後才把藍牙之類的關閉
我一直以為重開機這小事不是重點 ==
看來似乎有點關係

下圖是剛剛的截圖,有降下來是因為早上有用一個多小時~
但也看得出來前面那段睡覺時間降的很慢

總之希望HTC快點修好了
畢竟耗電量仍是很明顯
我也不想天天重開機...

你說的應用程式/設定 和 wifi熱點
我看我的似乎沒太異常...
設定>應用程式>wifi熱點內的電池是寫6%
本文章最後由( Disturbia )於 2018-1-26 09:58 編輯


作者: 407975c5-9d4e-4fae-a7f4-d1017e2c008f    時間: 2018-1-26 10:59
Disturbia 發表於 2018-1-26 09:41
我昨晚又做了個實驗藍牙、gps、nfc都開著~之後再開飛航
之後再讓手機重開機!!
今天早上只掉3%左右

昨晚充飽電睡覺~
早上起床又耗了15%電!!!
苦等官方更新改善呀!!

作者: b0498784-3c37-4ad9-8abf-e51df2322c01    時間: 2018-1-26 11:57
Jess_Chien 發表於 2018-1-26 10:59
昨晚充飽電睡覺~
早上起床又耗了15%電!!!
苦等官方更新改善呀!!


下圖是J晚上充飽後開飛航,到早上仍然掉了14趴,查看應用程式的設定和wifi熱點,竟然用了100多趴,這可不是第三方app,就是系統本身有問題





作者: bee6ac91-03ae-418f-998a-717670af67dd    時間: 2018-1-26 13:14
muzikyu 發表於 2018-1-26 11:57
下圖是J晚上充飽後開飛航,到早上仍然掉了14趴,查看應用程式的設定和wifi熱點,竟然用了100多趴,這可 ...


我最近根本沒有開過Wi-Fi熱點,可是還是顯示用了25%電量?!
這些用電量值是不是不準啊?
好奇怪耶…

作者: 87915299-4979-4571-bdfa-3e2398f33f63    時間: 2018-1-26 13:45
請加油, 懇請, 拜訪, 謝謝, 請加油, 懇請, 拜訪, 謝謝,
本文章最後由( Lo Show )於 2018-1-26 15:57 編輯


作者: c7fb1ead-831e-4dfe-b3cb-89e095269d5d    時間: 2018-1-26 14:30
Lo Show 發表於 2018-1-26 13:45
我不太討論產品的好與壞, 我亦不在乎別人說我用的產品是怎麼樣
用HTC 已經些時間, 但這次的耗電問題, 我非 ...

+1
上一支買了Desire Eye...之前也買過HTC
原本這次是想換牌子,之後看到U11似乎還不錯
又算旗艦機...沒想到服務態度這麼雷

希望google快來台灣賣手機~
超想買google的
現在他們又是他們自己做!想買!

作者: 9357c177-6040-44a2-8387-c054e9daaa6c    時間: 2018-1-26 15:26
Disturbia 發表於 2018-1-26 14:30
+1
上一支買了Desire Eye...之前也買過HTC
原本這次是想換牌子,之後看到U11似乎還不錯


我也是eye換u11

換了之後就覺得待機比起以前耗電

待機一晚掉個7-8%

現在掉個20多%很痛苦

官方回應實在不能接受

好歹我也用過7.8種的htc手機

Htc 手機很OK  但官方這次態度跟之前eye前鏡頭失效的態度

實在很不能接受

作者: b420baae-7b79-412a-8460-4802872e2cbf    時間: 2018-1-26 20:49
標題: 電池續航力
我的u11最近一次更新後 發現電池續航力變好差哦 請問會改善嗎?
作者: 6eb41ca4-48bd-4b6c-b36f-18e3d31a3ca0    時間: 2018-1-26 21:06
我最近也有發現手機異常耗電,睡前都會充滿電,但一大早起床,就消耗快20%的電,感覺不太對。
作者: ebfca85a-f5d0-427f-8758-2e09179f7c73    時間: 2018-1-26 21:09

建議先備份再雙清,應該可以改善



作者: 407975c5-9d4e-4fae-a7f4-d1017e2c008f    時間: 2018-1-26 22:38
Tokisaki kuruse 發表於 2018-1-26 21:09
建議先備份再雙清,應該可以改善

目前官方已經在集中討論串承諾要確認待機耗電的問題!!
確認後會更新在論壇中~

基本上我個人在手機剛買來的待機還不錯~
但是在把玩同時發現有更新就勇敢安裝了!
也為了妥善系統在當下就做過兩次雙清~
目前依舊每晚充飽電待機到早上(7~8小時)依然有高機率掉電10%以上...

所以"雙清"似乎無法解決這個待機耗電問題!
還是希望官方趕快釋出改善此狀況的更新吧!!

作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d    時間: 2018-1-26 23:38
睡前充到100%。除了之前關Wi-Fi網路等外,試試再開安全模式看看囉!
作者: b420baae-7b79-412a-8460-4802872e2cbf    時間: 2018-1-27 05:55
Mickey Wang 發表於 2018-1-26 23:38
睡前充到100%。除了之前關Wi-Fi網路等外,試試再開安全模式看看囉!


差不多掉三趴

但是如果睡覺前大約97趴左右 起床會剩下70趴左右

以上都是網路關掉情況

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773    時間: 2018-1-27 10:04
梁景裕 發表於 2018-1-27 05:55
差不多掉三趴

但是如果睡覺前大約97趴左右 起床會剩下70趴左右

現在更新後掉這麼多?我也來注意下!

作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d    時間: 2018-1-27 10:41
梁景裕 發表於 2018-1-27 05:55
差不多掉三趴

但是如果睡覺前大約97趴左右 起床會剩下70趴左右


一般關網路清多工,主要是要盡量排除晚上待機時會有App將螢幕喚醒。我也有發生過一次,同樣習慣隔天卻掉了13%,最後查到是螢幕鎖將螢幕喚醒了。

雖然大部分都有用Boost+限制背景總是停用,但有些App是無法限制的,甚至App重新更新時又會自動取消背景限制了。

會建議大大用安全模式待機,主要就是要停用自行安裝的第三方App。因為如果每晚會掉那麼多,如果不是手機升級後所造成(我的U11更新後每晚掉1~2%),而是自己安裝的第三方App所造成,那即使送修工程師也幫不了忙。所以還是自己先測試是否是第三方App的原因囉!

作者: c5866c21-1aa5-46b3-9073-1144585824b2    時間: 2018-1-27 11:33
神魔一念 發表於 2018-1-23 12:42
更新後雙清好像會穩一點

不過這次我雙清後

感覺這是htc升上8.0之後,無線通訊都有一點問題,辦公室跟家裡的耗電量不同,我在懷疑很大的因素應該是wifi的問題。
作者: b420baae-7b79-412a-8460-4802872e2cbf    時間: 2018-1-27 13:36
Mickey Wang 發表於 2018-1-26 23:38
睡前充到100%。除了之前關Wi-Fi網路等外,試試再開安全模式看看囉!

請問怎麼開安全模式 不好意思哦 感謝您
作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d    時間: 2018-1-27 19:41
梁景裕 發表於 2018-1-27 13:36
請問怎麼開安全模式 不好意思哦 感謝您


先長按電源鍵,然後再長按螢幕的關機不放,就會重新開機進入安全模式了。

可以看到自己安裝的第三方App都停止使用了。



作者: b420baae-7b79-412a-8460-4802872e2cbf    時間: 2018-1-27 20:10
Mickey Wang 發表於 2018-1-27 19:41
先長按電源鍵,然後再長按螢幕的關機不放,就會重新開機進入安全模式了。

可以看到自己安裝的第三方App ...

了解 感謝您細心的回答 非常感謝您
作者: 834aa381-06e0-41a9-acbd-6476ad4a0276    時間: 2018-1-27 21:28

我最近發現進去設定。電源。然後最佳化。之後待機變的很省電欸。

可以這樣試看看哦。

作者: b420baae-7b79-412a-8460-4802872e2cbf    時間: 2018-1-28 06:00
無敵周 發表於 2018-1-27 21:28
我最近發現進去設定。電源。然後最佳化。之後待機變的很省電欸。

可以這樣試看看哦。


這我本來就開開的 但是覺得更新前 省電很多很多

以上

感謝

作者: 834aa381-06e0-41a9-acbd-6476ad4a0276    時間: 2018-1-28 08:18

參考一下。U11更新過後,沒有開飛航模式。晚上充好電後。拔除電線,待機7小時多,耗電3%




作者: 9357c177-6040-44a2-8387-c054e9daaa6c    時間: 2018-1-28 18:55
bighou 發表於 2018-1-27 11:33
感覺這是htc升上8.0之後,無線通訊都有一點問題,辦公室跟家裡的耗電量不同,我在懷疑很大的因素應該是wi ...

可是我wifi都不開

還是一樣

希望能快點找到問題...

請問官方現在進度如何?

作者: 170bf846-037c-4894-8825-1d7b9371f95a    時間: 2018-1-29 09:00
wisdom Lin 發表於 2018-1-26 08:57
我也遇到相同問題,我昨天下午才更新2.42.709.1,今天早上醒來手機只剩60%電量,只少損耗35%,以往一個晚上 ...

爬文做了wipe cache partition之後,似乎有改善,但同時也更新了Boost+,睡前充飽電,再手動執行一下Boost+清除垃圾,結果待機一個晚上8小時,只耗掉2%電量。


本文章最後由( wisdom Lin )於 2018-1-29 09:04 編輯


作者: 170bf846-037c-4894-8825-1d7b9371f95a    時間: 2018-1-29 09:52
少女心 發表於 2018-1-24 18:44
哈囉各位,

有關大家反映HTC U11更新至最新版(2.42.709.1)有耗電現象發生的情況,已有轉交內部協助確 ...

(更新2.42.709.1,早上醒來手機只剩60%電量,至少損耗35%,以往一個晚上只有3~5%損耗。)
感覺是許多程式在背景執行偷偷耗電,經過wipe cache partition和更新了Boost+之後,似乎有改善,睡前充飽電,再手動執行一下Boost+清除垃圾,沒有重新開機,沒有開飛航模式,有開藍芽和WiFi,結果待機一個晚上8小時,只耗掉2%電量。



昨晚又大耗電,半夜起來發現重新開機,又恢復省電狀態,這個問題很困擾啊!





本文章最後由( wisdom Lin )於 2018-1-31 09:21 編輯


作者: 8548974f-e33f-42ee-9cb6-71e6b487ddcb    時間: 2018-1-29 14:27
我也是最近發現晚上睡覺待機時平均都會掉個20%左右



本文章最後由( michael34567 )於 2018-1-29 14:33 編輯


作者: 292dce43-1be7-416e-84e2-6fa8dc00473c    時間: 2018-1-29 15:58
michael34567 發表於 2018-1-29 14:27
我也是最近發現晚上睡覺待機時平均都會掉個20%左右

我也是這樣的狀況~
如果只要重開機或是wipe cache partition就會好一陣子
希望能盡快改善此問題~~

作者: 01a090b0-b15a-4d33-b9f3-bd48db7c63c9    時間: 2018-1-29 21:32

不專業的回覆, 你的問題只能等官方釋出更新檔, 才能解決耗電問題。HTC加油吧!

作者: 170bf846-037c-4894-8825-1d7b9371f95a    時間: 2018-1-30 08:24
wisdom Lin 發表於 2018-1-29 09:00
爬文做了wipe cache partition之後,似乎有改善,但同時也更新了Boost+,睡前充飽電,再手動執行一下Boost ...

只正常了兩天,昨晚睡前充飽電,今天早上又掉到74%了!
[attach]446712[/attach]


作者: bee6ac91-03ae-418f-998a-717670af67dd    時間: 2018-1-30 11:42
wisdom Lin 發表於 2018-1-30 08:24
只正常了兩天,昨晚睡前充飽電,今天早上又掉到74%了!

之前重開機並清cache後待機耗電正常了幾天,昨天待機時又開始大耗電…
早上再重開機後,目前看來待機又正常了。
這到底是什麼問題呢?
更新前根本就很少/不用重開機的說。

作者: bcc4834d-9e93-4eca-94e2-e31c1380b0c5    時間: 2018-1-30 14:32
我的也是更新之後很耗電




想說剩30多% 應該不會怎樣 結果睡醒就關機了




這都是隔好幾個禮拜的截圖

8.0第一版都不會 睡一次覺大概都8%
第二版就變成這樣都至少18%


作者: 2b2f0c8e-89c5-40a9-a03f-4f9b76f57732    時間: 2018-1-30 15:34
看了這多人有問題 但同事的U11卻沒這樣問題 所以還是要找出個別問題來減少耗電
先說我自己是沒U11系列 拿的是UU 感覺還好 但之前在EYE 和ACER平板都曾出過怪問題
google play services 版本有問題 在平板是會跳出停止服務(FB,GOOOLE,.......)
在EYE不會但就是怪怪的也會耗電 網上查了後發現(版本編號)不對,不是版次
手機上不能處理(含下載安裝)後來到PLAY再安裝一次 就好了
上述是其一,我覺得要找就找深入一點 一個一個看 不要只看百分之幾不要只看應用程式


作者: 81b1ebc4-3865-4251-a6d8-c55495d4d4f5    時間: 2018-1-30 16:23

年初從m8換到u11,一開始使用都還好。

最近睡覺放著不用就掉20%,開飛航也是…



作者: b0498784-3c37-4ad9-8abf-e51df2322c01    時間: 2018-1-30 18:15

所以不用再說什麼要找出什麼耗電的app在後台偷偷執行,根本就沒有,找不到的,因為是系統有bug,所以你不可能找得到。

還有,也不要再叫人雙清或單清,你清到死也是一樣,即使清完有用也只是一兩天,不用多久就會回到耗電模式。

Po文說耗電的已經這麼多人了,HTC還要等多久才會更新?

作者: 15597f96-2d27-4444-ba19-f3f84e28d76b    時間: 2018-1-30 19:40
muzikyu 發表於 2018-1-30 18:15
所以不用再說什麼要找出什麼耗電的app在後台偷偷執行,根本就沒有,找不到的,因為是系統有bug,所以你不 ...

之前有看到有人說是「HTC Function Test」這支程式在耗電,於是我將之設定為不在背景執行,目前不再有耗電現象,各位可以試試看!




  




本文章最後由( 李小剛 )於 2018-1-30 19:41 編輯


作者: b0498784-3c37-4ad9-8abf-e51df2322c01    時間: 2018-1-30 19:49
李小剛 發表於 2018-1-30 19:40
之前有看到有人說是「HTC Function Test」這支程式在耗電,於是我將之設定為不在背景執行,目前不再有耗電 ...

我的U11沒有Htc function test這支app,你的手機也是U11嗎?
作者: 15597f96-2d27-4444-ba19-f3f84e28d76b    時間: 2018-1-30 19:55
muzikyu 發表於 2018-1-30 19:49
我的U11沒有Htc function test這支app,你的手機也是U11嗎?

要從應用程式裡切換到系統應用程式,才能找的到 HTC Function Test 這支 APP!

作者: 21610d54-6f4b-417b-9ea7-3a61e5a385a5    時間: 2018-1-31 07:45
李小剛 發表於 2018-1-30 19:40
之前有看到有人說是「HTC Function Test」這支程式在耗電,於是我將之設定為不在背景執行,目前不再有耗電 ...


謝謝你,昨晚設定後,再關wifi、行動網路,Boost+,再開飛航(之前每天都是這樣做的),果真電量都没掉。而没設定前電量都掉15-25%不定....

不過我昨天早上有重開機過,會再注意幾天,看是不是正常了。只是不知道這程式有什麼作用,關掉有何影響呢?





作者: 292dce43-1be7-416e-84e2-6fa8dc00473c    時間: 2018-1-31 08:31
APeiH 發表於 2018-1-31 07:45
謝謝你,昨晚設定後,再關wifi、行動網路,Boost+,再開飛航(之前每天都是這樣做的),果真電量都没掉。 ...

我發現關了HTC function test 背景執行
除了這個之外,像是wifi熱點,設定..
等等一些系統應用程式 背景執行也會同時關

昨天嘗試設定..到今天早上耗電量也是變小了
不過前天我是有wipe cache partition 再觀察幾天看看
目前是沒有碰到甚麼其他問題






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