HTC論壇
標題:
E9+ 送修後邊框裂??
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作者:
05d47373-d861-4476-a5db-e8b7590637ce
時間:
2018-3-7 09:27
標題:
E9+ 送修後邊框裂??
請問這手機邊框裂的照片看起來是什麼原因造成的?
手機型號是HTC E9+ 維修原因是Wi-Fi無法啟動
送修方式是到府收件
圖一是卡槽上方,圖二是關機鈕上方 圖三是收件人員留給我的單據
送修前沒有拍照存證 手機送回HTC維修結果跟我說邊框裂成這樣
客服跟我報價的當下 我馬上跟他說我送修時是完整的
後來客服立馬跟我說可修可不修.....
讓我起疑的是客服的態度
我說送修時是完好的
客服立馬說可修可不修
如果送修時就是裂的
客服應該可以馬上反應說當時送來就是有這樣的裂痕
難道這看起來不像是拆手機拆裂的嗎? 裂的高度還差不多??
請各位朋友幫我看看這樣的裂痕是怎樣才會造成的!!
本文章最後由( cwl isis )於 2018-3-7 09:28 編輯
本文章最後由( cwl isis )於 2018-3-7 09:31 編輯
本文章最後由( cwl isis )於 2018-3-7 09:35 編輯
本文章最後由( cwl isis )於 2018-3-7 09:54 編輯
作者:
66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113
時間:
2018-3-7 09:44
樓主要不要連送修的維修單也一起貼出來阿？？
我記得送修的時候都會有寫外觀損傷的部分
還是你有送修前的照片
你也可以一起PO出來
作者:
05d47373-d861-4476-a5db-e8b7590637ce
時間:
2018-3-7 09:59
標題:
E9+ 維修問題
剛剛被管理員封了文章，真是抱歉！所以重發文章
手機型號是HTC E9+ 維修原因是Wi-Fi無法啟動
送修方式是到府收件
圖一是卡槽上方,圖二是關機鈕上方 圖三是收件人員留給我的單據
送修前沒有拍照存證 手機送回HTC維修結果跟我說邊框裂成這樣
客服跟我報價的當下 我馬上跟他說我送修時是完整的
後來客服立馬跟我說可修可不修.....
讓我起疑的是客服的態度
我說送修時是完好的
客服立馬說可修可不修
如果送修時就是裂的
客服應該可以馬上反應說當時送來就是有這樣的裂痕
難道這看起來不像是拆手機拆裂的嗎? 裂的高度還差不多??
請各位朋友幫我看看這樣的裂痕是怎樣才會造成的!!
作者:
89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a
時間:
2018-3-7 10:42
哈囉您好，
請問您手機目前仍在送修中嗎？
是否有手機的維修單號、或您手機的SN序號能提供呢？
您好，已將您提供的資訊轉給相關單位囉。
作者:
7f970bfb-1408-4772-bb2b-1e8a56f4586f
時間:
2018-3-7 12:52
送修前無拍照存證
跟收件前檢查
沒有人能處理的了
只能問問看客服了
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