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標題: U11 4G 網路常斷線的問題 [打印本頁]

作者: 544badd1-d78f-4341-8361-391dde856183 時間: 2018-3-8 15:43
標題: U11 4G 網路常斷線的問題

1. 產品型號	HTC U11
2. 手機軟體版本	1.28.709.33
3. Android 版本	7.1.1
4. 發生問題	4G 網路常斷線的問題
5. 發生問題的步驟	請看下面~~
6. 問題出現的頻率	每小時/時常

剛入手一個禮拜, 常發生網路斷線的問題.
應該說, 是4G會斷的問題.

從入手完全沒更新, 到更新了兩次的軟體升級, 還玩了雙清, 都一樣
目前還沒升級 android 8 .

如果我把sim 卡網路切到2G/3G, 則沒有遇到中斷的問題
目前是搭配中華電信的網路~~

如何發現有斷?
只要玩遊戲開始轉圈圈
開youtube 開始轉圈圈
常切換畫面的看盤軟體等, 突然整個當住
就是有斷了

我不定時的去測試 speed test, 會遇到網路無法偵測
又或者0.1MB/s 等級的下載速度 ..

並沒有開什麼省電的模式.

如果3G可以很穩定,4G不行, 希望是你們軟體的問題, 可以韌體解決~~~
硬體的話就想哭了~~~

作者: 1b95e58d-933c-42ef-bd54-13e50b23af84 時間: 2018-3-8 16:23
有試過其他SIM卡嗎
建議可以試一下其他電信的卡
交叉比對測試
確認一下是手機問題還是卡的問題

作者: 544badd1-d78f-4341-8361-391dde856183 時間: 2018-3-8 17:09
用其他的sim卡還是一樣...
我自己的sim卡用原本的M8 並不會出現問題所以, 不會是中華電信的問題

作者: 1b95e58d-933c-42ef-bd54-13e50b23af84 時間: 2018-3-9 14:25

Vern 發表於 2018-3-8 17:09
用其他的sim卡還是一樣...
我自己的sim卡用原本的M8 並不會出現問題所以, 不會是中華電信的問題
...

這樣的話建議還是直接送修檢查比較快吧
祝你早日解決問題囉

作者: d1cf7e32-d916-41b5-aba8-011152ad390b 時間: 2018-5-7 12:08
版主您好

請問您的4G問題後來是怎麼解決的嗎?
因為我的U11 EYES也是遇到跟你一模一樣的問題..

我也很不想送修(聯強)...

對了... 我有至設定→系統→重設→網路設定重設→重設所有設定，確認此現象不一定會改善。還是切換為3G模式保證可以正常上網，再切回4G又正常，但沒多久4G又斷線了

1. 產品型號	HTC U11 EYEs
2. 手機軟體版本	1.00.709.7
3. Android 版本	7.1.2
4. 發生問題	4G 網路常斷線的問題
5. 發生問題的步驟	同版主
6. 問題出現的頻率	時常

本文章最後由( Rexliu )於 2018-5-7 12:14 編輯

作者: 208565f9-fc2b-4a11-9efa-6489a849feec 時間: 2018-9-7 18:25

Rexliu 發表於 2018-5-7 12:08
版主您好

請問您的4G問題後來是怎麼解決的嗎?

你好

我也碰到一樣問題你的問題解決了嗎有解決的方法嗎方便跟我說一下嗎真的很困擾

謝謝

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