HTC論壇

標題: 申請降版的經驗？ [打印本頁]

作者: 79c3aac5-b3d3-4ca7-8b2d-0127c7ee1f42 時間: 2018-3-15 14:18
標題: 申請降版的經驗？

請問一下

有人有申請降版的經驗嗎？

最近U ultra更新8.0後有些小問題，想降回7.0

來電客服後說會專案處理，大概7-14個工作天

真的要這麼久嗎？有沒有人有經驗，謝謝

作者: 80069a7d-e563-4404-92fd-304a94f0824b 時間: 2018-3-15 15:06
先前U11升級Android8.0時也一度發生Android Pay變成不能用的情況，並暫停更新，但過不久就恢復囉，如果問題不是嚴重到導致手機不堪使用，可以耐心等修正版韌體推出

作者: 94569a29-9b10-4416-afbc-84799a6d503b 時間: 2018-3-15 23:14

Tata 發表於 2018-3-15 15:06
先前U11升級Android8.0時也一度發生Android Pay變成不能用的情況，並暫停更新，但過不久就恢復囉，如果問題 ...

我也是用U Ultra ，也是在再期待8.0修正版本。7.0版應該是回不去了。申請太多天這是正常的。因為維修時間也是這個天數。～唉～無奈啊！

作者: 79c3aac5-b3d3-4ca7-8b2d-0127c7ee1f42 時間: 2018-3-16 08:48

helenshow 發表於 2018-3-15 23:14
我也是用U Ultra ，也是在再期待8.0修正版本。7.0版應該是回不去了。申請太多天這是正常的。因為維修時間 ...

這點htc真的要加油

我看人家華碩可以直接到皇家請工程師當場降級重灌

Htc到現場維修門市還不行，只能請專車載回去

一回去就是7天以上

以後不要亂當白老鼠

作者: 2b2f0c8e-89c5-40a9-a03f-4f9b76f57732 時間: 2018-3-16 09:36

HeyHey 發表於 2018-3-16 08:48
這點htc真的要加油

我看人家華碩可以直接到皇家請工程師當場降級重灌

也許是我個人的看法但我認為HTC銷量會變差和服務有絕對關係
華碩的服務真的不錯，因為東西壞過去處理過知道，還有一次是AP怪怪的去皇家說明問題後，告訴我原機型有異常問題停產，立刻交換一台新的機型給我。
三星手機我沒買過(老婆有S3後來給長輩用現在還好的)，只買過螢幕也是有問題打給客服，她說會到府收貨(這聽來很正常對吧)但我告知包裝箱丢了，她說等一下再聯絡我，
後來回電說貨運會帶包裝來，來收貨時真有一個黑箱裝好收走，修好回來是有包裝送回，另一台螢幕在清潔後方時平放再立起時出現一條黑線
隔了幾分鐘才消失，打去客服她說如再看看再有就送修，如沒有就再續用她己登記好了，這個問題會延保一年。
我用了很多支很久的HTC手機運氣不錯都沒壞(是過了三年以上換機不是真的不會壞) ,如果真的壞了，以看到討論區HTC的服務方式，只怕永遠都不會買了。

作者: 9b582be9-b254-4e5f-a85c-cbd938ee0bcf 時間: 2018-4-26 08:45
我去HTC台中服務站，NOVA旁邊那家，他說不能降刷，只能送回原廠，但是還是一樣是8.0
我的是HTC U U ，三月份升級8.0.....

作者: becdf165-fc3e-4c65-a26e-e03f8bf0d307 時間: 2018-4-27 11:43
您好，因為幾個重要的APP無法在8.0上使用，也需要降刷回7.0，請問是打電話去HTC申請降刷服務嗎，還是可直接去維修中心~ thx

作者: 0be40676-90c7-4086-89cb-511a559532a2 時間: 2018-4-29 01:59
之前也有送修過　我覺得HTC的售後服務還不錯啊，而且送修回來的盒子還包裝的很精美！

作者: 2e28b7c4-2689-4ed5-9f8a-2153348fb156 時間: 2018-4-29 10:53

我拿去專賣店問他能不能降版他說不能耶。。。

作者: f3bed655-47ff-44b7-9fe0-caa5bd2599dd 時間: 2019-11-3 11:34

富哥發表於 2018-4-26 08:45
我去HTC台中服務站，NOVA旁邊那家，他說不能降刷，只能送回原廠，但是還是一樣是8.0
我的是HTC U U ，三月 ...

我是U11,去公益店問,也說 8 無法降 7.
本文章最後由( 阿貴哥 )於 2019-11-5 23:52 編輯

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