HTC論壇

標題: U11+ 使用79H00148-00M 充電器 40%以下無法充/ 喇叭失效 無聲 [打印本頁]

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作者: 12317339-a3d9-4e5a-ab1e-422ff0c7c8d3    時間: 2018-3-15 16:18
標題: U11+ 使用79H00148-00M 充電器 40%以下無法充/ 喇叭失效 無聲
不知道使用U11+的各位有沒遇到我這個狀況，會發現是拿到手機第五天晚上剩下18%電，插下去充電。隔天起來電量竟然變少也沒在充。
拿了小米2portUSB快充 /充電線交叉測試如下：

1. "U11+" "U11+充電器" "U11+充電線"  => 電量低於40%時，一開始插上充電橘燈會亮 => 接著螢幕顯示快速充電 => 充電橘燈熄掉 => 手機上方電池充電圖示顯示未充電

2. "U11+" "小米2portUSB快充" "U11+充電線" =>正常

3. "U11+" "U11+充電器" "小米充電線" => 電量低於40%時，一開始插上充電橘燈會亮 => 接著螢幕顯示快速充電 => 充電橘燈熄掉 => 手機上方電池充電圖示顯示未充電

4. "U11+" "小米2portUSB快充" "小米充電線" =>正常

看到這邊，直覺判斷應該是U11+充電器的問題了對吧......

所以我拿去HTC的高雄直營門市維修，客服人員拿出一顆新的79H00148-00M後，竟然有同樣狀況；

拿出第二顆還是一樣無法充電。

但此時客服把手邊舊的(M10)變壓器插上去卻又正常了。

客服語重心長地跟我說：「你手機可能故障了，建議你拿回原門市直接更換(7天內)」

我回覆說：「我從舊手機搬資料過來花了許多時間，還有設定。此外公司有一些認證要申請..等等，我不想換手機。而且我測試結果可能是變壓器出問題。」

客服很窩心的跟我說：「其實手機拿到七天內不要裝太多東西，應該基本要用的就好。」 接著就拿出平板準備叫我填服務滿意度了。


離開HTC就直接轉去中華電信(我在這邊購買的)

客服小姐直接幫我報修(中華電信的素質頗好，文信店。大推!!) 同時我也詢問是否有其他充電器可以給我測試

客服拿出U11的充電器+我U11+充電線，測試OK可成功充電。 (P.S：客服U11充電器是79H00147-00M)


回到家後拿出與U11+當天一起購買的U11充電器與充電線，結果也是OK的。 (我U11的充電器是79H00147-00M)

所以我相信我U11+應該是沒有問題。


================過了兩天，充電器送修回來了===============
看了一下充電器號碼，仍然是79H00148-00M

插上充電測試...........同樣狀況，無法充電。
囧






打了落落長一段

想問問使用U11+的前輩，在低於40%電量時，使用79H00148-00M充電器是否會有無法充電問題？

[Youtube]https://www.youtube.com/watch?v=DAlkUj63eK8[/Youtube]





補上測試不同變壓器 還有使用電流表測試影片[Youtube]https://youtu.be/77JT_Ov_fFo[/Youtube]





========同場加映喇叭突然失效=======[Youtube]https://youtu.be/8GOleC5h21g[/Youtube]
購入約一年，中間失效大概5次左右，喇叭無聲，麥克風沒問題，插上耳機也可以正常從耳機出聲
重開機後就恢復正常