HTC論壇

標題: 請問購買U Ultra為什麼不能登錄購物金? [打印本頁]

作者: 2933cf34-ae9a-4644-a26a-72a074500451 時間: 2018-3-19 08:19
標題: 請問購買U Ultra為什麼不能登錄購物金?
手機於3/17購買後,上網登錄相關資料後出現訊息:你購買的手機須在3/10-3/14開通才能登入本次活動.

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作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2018-3-19 09:32
建議你直接打電話問問活動小組會比較清楚吧
HTC活動專線02-2162-6999

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-3-19 09:57
哈囉，

1. 請問是指登錄此活動嗎？
2. 方便請您提供錯誤訊息的截圖畫面嗎？
3. 請問您手機的購買管道為何呢？

作者: 4dc5bbef-d2af-42fe-90eb-b9f267bd369a 時間: 2018-3-19 12:25
我買給小孩的 ONE X10也一樣。詢問後請先裝卡上網一次，於24小時後在登錄看看。

作者: 2933cf34-ae9a-4644-a26a-72a074500451 時間: 2018-3-19 12:58

少女心發表於 2018-3-19 09:57
哈囉，

Hello,站長大大

1.是的.
2.錯誤訊息圖片已在附件內.
3.於台南永康專賣店(台南中山南門市)買的.
4.3/17開始登錄,連續登錄3天都顯示同樣的訊息.
5.3/17問活動小組也不知道為什麼無法登錄.

Thanks

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作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-3-19 16:01

Standford 發表於 2018-3-19 12:58
Hello,站長大大

1.是的.

哈囉，

請問是在活動期間3/17-3/21購買產品的嗎？
再麻煩您私訊少女心提供您產品的SN及IMEI序號，會再將資訊轉交給相關單位做確認喔。謝謝！
（可以至設定→系統→關於手機→手機識別，觀看相關資訊。）

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