HTC論壇

標題: U11 plus更新後一段時間下喇叭會沒聲音，上喇叭音量減半 [打印本頁]

作者: d23c9fcf-d76d-4e1c-bf5d-e82cda32aaf3 時間: 2018-3-24 00:38
標題: U11 plus更新後一段時間下喇叭會沒聲音，上喇叭音量減半

更新前使用一切正常，但自從更新了1.24.709.7這版本，使用了3週，除了論壇很多人反應的畫面出現google快速閃一下程式後關閉問題外（停用後OK)，另外只要用20min（分鐘）後，歸類媒體音量輸出的部分，上喇叭聲音會莫名減半，下喇叭直接沒聲音，要恢復上下喇叭音量只能

（非背景執行放音的app)關閉螢幕，重新喚醒螢幕

(背景執行放音的app)先暫停播放或關閉app,再關閉螢幕，重新喚醒螢幕

即可恢復上下喇叭音量，但再使用20min就又要輪迴一次，不管是遊戲或瀏覽器都一樣狀況，有人遇到嗎？
PS.用藍牙耳機，聲音一切正常,沒突然變小問題。

本文章最後由( spicywolf )於 2018-3-24 00:45 編輯

作者: d0710485-da91-44a7-82e9-ddc16efd0af0 時間: 2018-3-25 19:10
我也有一樣的問題。難怪更新後我覺得播放聲音變很小。怪事哩。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-3-27 10:21
哈囉您好，

方便請您提供您描述中「非背景執行放音的app」、「背景執行放音的app」分別為哪些呢？
以及app的軟體版本為何？

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-3-27 11:42

Vince0928 發表於 2018-3-25 19:10
我也有一樣的問題。難怪更新後我覺得播放聲音變很小。怪事哩。

哈囉，

1. 請問您是使用HTC U11+遇到此情況嗎？請問您手機的軟體版本為何呢？
2. 請問您是使用哪些app下會遇到此情況？該app的版本為？

謝謝！

作者: d23c9fcf-d76d-4e1c-bf5d-e82cda32aaf3 時間: 2018-3-29 17:51

少女心發表於 2018-3-27 10:21
哈囉您好，

使用的app與版本如下

目前可能解決了，還在觀察中，後來停用其他40個app,目前已正常1.5小時不會變小聲，但還沒觀察更久過，可能升級後與某app衝突。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-3-30 20:01

spicywolf 發表於 2018-3-29 17:51
使用的app與版本如下

哈囉，

想請問一下，所以目前是沒有在遇到此情況嗎？（即問題已解決）

由於目前內部測試過後，並不會遇到您描述的現象，因此還需請您多觀察確認看看喔！
（可以到安全模式下確認是否為第三方app軟體衝突喔。）

為什麼要有「安全模式」呢？
有時候手機下載第三方軟體難免會出現一些奇怪的症狀，為了確定是不是這些軟體在搞怪，還是手機真的出了什麼問題，我們可以透過進入安全模式來查清楚！如果在安全模式中手機變得頭好壯壯，那大概就可以知道問題是出現在一些第三方App；如果手機依然怪怪的話…那可能就需要進行更進一步的檢測囉！

作者: 236b10e5-79ea-4303-af99-9b916f6e09ab 時間: 2018-12-9 22:17

新手會員發表於 2018-3-27 11:42
哈囉，

最近更新完已崩潰，通話聲音小到快聽不到。

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