HTC論壇

標題: 一直暫停 [打印本頁]

作者: 26e5269c-0de2-4a90-aaad-dd5363ccc4f4 時間: 2018-4-7 23:49
標題: 一直暫停
不管看YouTube還是聽音樂都會莫名奇妙的一直暫停

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2018-4-9 10:12
你聽音樂是用內建音樂app聽嗎？還是一樣用youtube？
用youtube的話，會不會是網路訊號不好？
如果改用內建app聽音樂會有一樣的問題嗎？

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-4-17 18:50
哈囉，

請提供詳細資訊，以利釐清您遇到的情況喔！

[公告] HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！

1. 產品型號
2. 手機軟體版本
3. 應用程式及軟體版本
4. 發生問題
5. 發生問題的步驟
6. 問題出現的頻率
7. 問題的相關截圖	（如何截圖看這裡）

作者: 26e5269c-0de2-4a90-aaad-dd5363ccc4f4 時間: 2018-5-9 19:28

p42871 發表於 2018-4-9 10:12
你聽音樂是用內建音樂app聽嗎？還是一樣用youtube？
用youtube的話，會不會是網路訊號不好？
如果改用內建a ...

不管用內建還是YouTube一樣都會暫停

作者: 26e5269c-0de2-4a90-aaad-dd5363ccc4f4 時間: 2018-5-9 19:37

少女心發表於 2018-4-17 18:50
哈囉，

1.desire 728 dual sim

2.5.1

3.youtube、網頁影片播放器、內建音樂系統

4.播放時會一直暫停、手機會自動關機

5.看影片看沒一分鐘就會自動暫停，有時手機滑一滑就會自動關機

6.暫停：差不多一分鐘，關機狀況不一定

作者: e344e05a-3eb2-4193-9e51-2d95060600a7 時間: 2018-5-9 20:04
家人也有D728沒遇到此狀況，你可先檢查手機網路或WI網路收訊是否正常！如網路收訊都正常，可到play商店解除安裝You應用程式，不要更新You！因D728軟硬體規格不屬高階機，You更新後D728軟硬體不支援！

作者: 26e5269c-0de2-4a90-aaad-dd5363ccc4f4 時間: 2018-5-10 07:02

莊小飛發表於 2018-5-9 20:04
家人也有D728沒遇到此狀況，你可先檢查手機網路或WI網路收訊是否正常！如網路收訊都正常，可到play商店解除 ...

用自己的網路或Wi-Fi都是這樣，也解除過安裝但還是一樣

作者: e344e05a-3eb2-4193-9e51-2d95060600a7 時間: 2018-5-10 09:42

楓羽發表於 2018-5-10 07:02
用自己的網路或Wi-Fi都是這樣，也解除過安裝但還是一樣

不知有測試過手機重設嗎？如覺得手機重設麻煩，可在上班時間電洽HTC客服，線上指導排除問題！

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-5-24 14:55

楓羽發表於 2018-5-9 19:37
1.desire 728 dual sim

2.5.1

哈囉，

建議可以先到安全模式下，確認是否可以正常運作喔！

為什麼要有「安全模式」呢？
有時候手機下載第三方軟體難免會出現一些奇怪的症狀，為了確定是不是這些軟體在搞怪，還是手機真的出了什麼問題，我們可以透過進入安全模式來查清楚！如果在安全模式中手機變得頭好壯壯，那大概就可以知道問題是出現在一些第三方App；如果手機依然怪怪的話…那可能就需要進行更進一步的檢測囉！

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