HTC論壇

標題: U11+ 充電問題，求解惑 [打印本頁]

作者: 99106b4e-2851-4c9a-b78b-a490c16bcc38 時間: 2018-4-16 12:04
標題: U11+ 充電問題，求解惑
小弟於農曆新年時開心買了 HTC U11+ 艷紅~想說手機不太會壞，所以沒有買保險
但現在遇到的問題有點讓人頭疼QQ

最近偶爾會遇到...
低電量時充電，插上插座後幾秒就會沒有再充電，重新插入孔洞後都沒有反應
需要關機後充電，再重新開機才會正常

請問，這是硬體問題還是軟體問題啊@@

作者: 1b95e58d-933c-42ef-bd54-13e50b23af84 時間: 2018-4-16 12:10
有其他充電線材可以測試嗎或是充電孔檢查一下有沒有髒污或異物等
先確認是手機問題還是充電器問題
不然可以拿回專賣店請店員幫你試
如果確定有問題，就趁保固盡早送修吧

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2018-4-17 00:00
有按照少女心大ˋ大教學測過電量了? 詳如下附:https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=38320

作者: d500d5bf-7b36-4627-b5d0-1a5ddbbcf008 時間: 2018-4-17 11:00
如果是重開機就能充電，大部分是USB孔判定問題唷~~
如果換線沒改善~建議大大送修!

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-4-17 17:11
哈囉您好，

有關您反映的情況，若有疑慮，建議可以將手機帶至HTC直營客戶服務中心，或連繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測。謝謝！

作者: f4198240-a60d-40d7-93de-09f4073e3e87 時間: 2018-6-26 15:58
請問大大有找到這個問題的解決方法嗎，我的u11+最近也跟你遇到相同問題...

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