HTC論壇

標題: U11軟體更新 1.28.709.6失敗 [打印本頁]

作者: 0e775198-5ef8-4116-8670-f10fc76d45a9 時間: 2018-4-18 14:35
標題: U11軟體更新 1.28.709.6失敗
大家好
我的U11想更新到 android 8.0 但在更新 1.28.709.6 此軟體版本時會遇到紅色驚嘆號的畫面
過一下子後就重新開機並且版本還是舊的 1.26.709.5
已試過恢復原廠，但仍舊無法更新
網上搜尋也無適當的解決辦法
想請問這情況要怎麼解決才能順利更新呢？

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2018-4-18 15:47
你有刷過機嗎？如果沒有的話建議你直接送修，或是去專賣店請店員提供你幫助吧
如果有刷機，那有可能是刷機的關係造成沒有辦法使用正常管道升級軟體

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-4-18 19:09
哈囉您好，

請問有試過換個穩定的網路環境再下載檔案試試嗎？
若仍無法成功更新至最新版本，請您將裝置帶到HTC直營客戶服務中心，由專人協助您。謝謝！

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