HTC論壇

標題: 連接USB驅動問題 [打印本頁]

作者: c34a3ce8-cb35-44a9-ad80-7505fda64fb4 時間: 2018-4-21 15:54
標題: 連接USB驅動問題

1. 產品型號	HTC U11
2. 手機軟體版本	2.42.709.6
3. 應用程式及軟體版本	Sense首頁，9.50.1009415
4. 發生問題	USB無法移動檔案
5. 發生問題的步驟	連接USB時要複製檔案到PC, 會出現"連接到系統的某個裝置失去作用"訊息, 而變得異常緩慢, 必須重新連接而且一直錯誤的循環.
6. 問題出現的頻率	每次連接USB都會
7. 問題的相關截圖	無法上傳

經常透過PC在看圖片時會卡住，只要將USB重新連線大概都能解決，就沒有去深究問題所在。
最近卡住的情況越來越嚴重，已經到無法移動檔案情況，都會出現一個視窗顯示＂連接到系統的某個裝置失去作用＂。
於是把所有的HTC驅動程式都移除，包括HTC Sync Manager等都移除重新從

HTC USB Driver: http://htcusbdriver.com/category/download

去抓U11驅動程式再來安裝，不過一樣是悲劇一場。打開USB偵錯也悲劇. 系統是WIN 7

本文章最後由( Matrix )於 2018-4-21 15:57 編輯

作者: 1b95e58d-933c-42ef-bd54-13e50b23af84 時間: 2018-4-23 10:00
可以先試試看用其他電腦或換個傳輸線都試試交叉比對一下看問題是出在哪
說不定不是手機本身的問題

作者: c34a3ce8-cb35-44a9-ad80-7505fda64fb4 時間: 2018-4-24 19:16

空心菜發表於 2018-4-23 10:00
可以先試試看用其他電腦或換個傳輸線都試試交叉比對一下看問題是出在哪
說不定不是手機本身的問題
...

時好時壞, 也不知道問題出在哪?
今天被迫為了照片還一張一張用寄的才可以辦得到, APP中那個"檔案"一直在出問題, 一叫就關閉, 唉! 很累.
HTC 你的驅動問題何時能解決? 每一支都一樣....能不能人性化一點點....

作者: 1b95e58d-933c-42ef-bd54-13e50b23af84 時間: 2018-4-27 16:10

Matrix 發表於 2018-4-24 19:16
時好時壞, 也不知道問題出在哪?
今天被迫為了照片還一張一張用寄的才可以辦得到, APP中那個"檔案"一直在 ...

樓主有換其他電腦或傳輸線試過了嗎?
結果還是一樣？

作者: c34a3ce8-cb35-44a9-ad80-7505fda64fb4 時間: 2018-4-29 17:10

空心菜發表於 2018-4-27 16:10
樓主有換其他電腦或傳輸線試過了嗎?
結果還是一樣？

公司的電腦與家裡的都一樣, 以為中標了也抓毒抓半天, 沒有發現.
換原廠線也不行, 花300塊的線來也不行, 總共測過HTC,SONY,HANG三種線.
重置手機好了幾天, 今天又來了.
沒灌什麼APP只是單純打電話而已, 現在又開始頭大了.

作者: 838a4003-b68a-40cf-a32d-f59e4bae0a98 時間: 2018-4-29 18:53

Matrix 發表於 2018-4-29 17:10
公司的電腦與家裡的都一樣, 以為中標了也抓毒抓半天, 沒有發現.
換原廠線也不行, 花300塊的線來也不行, ...

個人連接 win10沒問題

有幾個說法

個人沒開省電功能（就不會突然有沒可能一定時間省電功能作用造成)

另若失去連接手機上功能列拉下將usb連線那個改為充電再改回來就可能正常

有些電腦有晶片相容問題。請使用usb2.0連接。不要用3.0的插槽

異常當下查看電腦右鍵管理裝置那看是否有手機裝置的三角驚嘆號。是否解除安裝重新搜尋硬體讓其自動重抓自動安裝呢（查的個人沒用過）

電腦與手機不連線時是否有在手機下拉改連線方式為純充電才拔除呢。（不知會不會因不正常移除硬軟體而錯亂）

有人恢後原廠就ok了。

有人問題同但解決方式卻可能不相同。祝好運

作者: c34a3ce8-cb35-44a9-ad80-7505fda64fb4 時間: 2018-5-1 11:24

三小發表於 2018-4-29 18:53
個人連接 win10沒問題

有幾個說法

很感謝提出各種解決方法, 以下我都試過, 供大家參考:
1. USB2.0 因為我公司及私人電腦都沒升級到3.0 所以排除.
2. 裝置驅動問題, 已經移除多次再重安裝, 所以也排除.
3. 在私人電腦中也相同情況, 還為此購買SSD來重安裝WIN10, 結論是一樣時好時壞還會挑線.

4. 改充電再改回傳輸檔案, 有時成功. 但絕大多都要重插一次, 而且失敗之後再正常就很難.
5. 恢復原廠已經證實是失敗, 害我一時失去太多檔案.
6. 省電功能? 我不知道在哪裡設, 都是系統自己在決定, 我只負責按YES! 手機只在打電話看新聞而已, 除了觸寶輸入法太沒人性被我關掉之外, 其它都很少在玩, 連FACEBOOK都沒有用.
7. 目前購買USB3.0 HUB在測三種線, 最佳表現是HTC本身的線材, 有時挑到ASUS的線插Micro USB 轉TYPE C 也不行.

8. HTC Sync Manager 一度恢復原始版本有可以過, 目前都禁止再讓HTC Sync Manager 去更新.
9. 最近變成充電一整晚, 隔天還比原先少10%. (很感謝它沒有充到沒電)

歸納這幾天的結論, 似乎都覺得是線材問題, 一直很納悶, 有可能是線材造成的嗎? 覺得很怪就是了.
不過最近有發現噴電噴很快, 用HTC行動電源充得很快, 但也噴得很快. 可能就像你所說的省電出問題? 不過設定中沒有設定省電.
反正我不是工程師, 也為能暸解這個問題多買設備來測, 搞一段時間有點累了. 今天再出現慢速充電的訊息, 算了! 我不玩了.
再出問題就用寄信的方式來搬檔案吧! 等U12出來, 我再把它當殺肉仔來玩(正確是會放進櫃子中).

本文章最後由( Matrix )於 2018-5-1 11:26 編輯

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