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標題: U11手機螢幕入塵...到底該不該維修，以及相關問題~~ [打印本頁]

作者: 758787fc-89aa-4329-9ede-942676907f6a 時間: 2018-4-30 16:38
標題: U11手機螢幕入塵...到底該不該維修，以及相關問題~~
我的U11是在去年預購的時候入手的，當時買到手機也有仔細檢查，但是螢幕不是全白根本看不出來黑點QQ

年初的時候用了ScreenTest App才發現有黑點，而且還好幾處...但是一直以為是玻璃貼貼上去後的入塵0.0

直到剛剛才有空拆換螢幕玻璃貼，拆下來後發現黑點真的是在螢幕下方的，頓時覺得心情好差...以下附上手機黑點照：

放大圖：

我想請教大家的是：

1. 在門市購買是兩年保固，所以整趟維修回來應該是不用付半毛錢吧？

2. 手機資料會被刪除嗎，有需要事先備份嗎？

3. 維修會不會讓手機防水功能變差，或是修回來多了什麼問題，像是手機螢幕背部刮痕、之後螢幕進水，只能自認倒楣嗎？

4. 大約需要維修多久，是送原廠維修嗎，還是要特別告知？(估計是直接拿去直營店送修)

5. 該不該修..我相信我這個黑點應該算是很多+明顯的了QQ

最後真心奉勸當初預購U11的版友們檢查一下自己的螢幕吧，在版上看過很多抱怨文了，真沒想到我也不例外0.0

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2018-4-30 17:02
首先費用的部分，還是要等維修人員判定後才知道
基本上，你已經使用一年了，我自己是覺得不太可能不用付費
送修的話需要事先備份，因為你的資料都會不見
建議你送修的時候記得跟客服說你要送原廠
至於要不要修我是覺得看你自己的忍受程度惹

作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d 時間: 2018-4-30 17:54

補充樓上大大的。防水手機維修拆機需把防水膠條扯開，維修後會再重新上防水膠。至於維修後是否防水還正常，沒有做防水測試很難確認。至於一年的舊機本身多少已有小小刮痕，維修時工程師應該會盡量小心，但拆機重新組裝回來有可能連外觀正不正都很難讓人滿意，畢竟組裝環境跟人員都是不一樣，每個人能接受的容忍度也不一樣。就像車子即使回原廠重新烤漆大都不及新車時來的完美。

所以建議打個電話問問客服，維修是否需要費用及時間大概多久，或許等保固快到期前再考慮維修時一起換顆新電池。

作者: 74818eaa-ceb2-4d50-9dcc-a7bf8887eac9 時間: 2018-4-30 18:16
大大真是好眼力，你沒有圈選出來我來沒看的出來，
話說我是認為不划算修理了，如果在保固內修還可以送送修看看，
雖說你的手機在門市購買有2年保固，但保固商送給你二個字，你就必須要付費維修了
尤其是.....自己上網GOOLE你就會得到答案了

作者: 758787fc-89aa-4329-9ede-942676907f6a 時間: 2018-4-30 18:46

p42871 發表於 2018-4-30 17:02
首先費用的部分，還是要等維修人員判定後才知道
基本上，你已經使用一年了，我自己是覺得不太可能不用付費
...

我比較好奇的是，入塵有可能是人為因素嗎？也就是手機使用一段時間後有可能讓灰塵跑進去？不然還在保固內，這樣要付錢也是蠻不合理的...

作者: 758787fc-89aa-4329-9ede-942676907f6a 時間: 2018-4-30 18:47

Mickey Wang 發表於 2018-4-30 17:54
補充樓上大大的。防水手機維修拆機需把防水膠條扯開，維修後會再重新上防水膠。至於維修後是否防水還正常 ...

您的建議不錯，等使用一年半多後再順便換個電池好像也是不錯XD

作者: 758787fc-89aa-4329-9ede-942676907f6a 時間: 2018-4-30 18:52

養樂多好酸發表於 2018-4-30 18:16
大大真是好眼力，你沒有圈選出來我來沒看的出來，
話說我是認為不划算修理了，如果在保固內修還可以送送修 ...

我爬文過好像有以下的規定?

現在三點亮(暗)點以上已經不在保固範圍內

[size=15.0781px]不過我少說有五個暗點，應該符合免費維修吧..?

作者: 1f3693b3-0078-4e1d-8363-10fe59413d5d 時間: 2018-4-30 19:41
亮點跟暗點指的應該跟入塵的情況是不同的？其實我的U11新機時也有一個入塵，但當時基於螢幕鍍膜及組裝都很完美，所以就無視那一小點了。其實平時滑手機是絕對感受不到他的存在，倒是每次有大大發入塵的文，就會勾起他的存在囉！

作者: 758787fc-89aa-4329-9ede-942676907f6a 時間: 2018-4-30 20:04

Mickey Wang 發表於 2018-4-30 19:41
亮點跟暗點指的應該跟入塵的情況是不同的？其實我的U11新機時也有一個入塵，但當時基於螢幕鍍膜及組裝都很 ...

的確是不會影響使用，所以我還是再看看吧..
但個人認為入塵跟螢幕無亮點意思很像呀~~該要亮的地方卻只看到黑黑的~~~

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2018-5-1 00:14
"等保固快到期前再考慮維修時一起換顆新電池"+1
其實我是貼螢幕鋼化保貼時  貼的小姐檢查到了  可我因為已經將資料都轉好  保貼也貼好  所以就如上想法  等零件降價再換
貼的小姐檢查到3點可我自己看是找不到(要在全白螢幕下才看得到)  而且也怕送修"漏尿的變漏屎的(台語)"  工作上每天都要用手機
就先用吧！等到有問題  再一併處理！

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2018-5-1 00:16
問題2 要維修一定要恢復原廠設定你資料不備份就通通會不見
為免痛苦還是先備份為上！

作者: 418930f0-c27e-4b45-a363-ace37129cd16 時間: 2018-5-1 11:17
建議你不要送修，不然原廠只要開大決說你受潮你就是受潮，螢幕疑似有可能被拆壞，我的10就是這樣子，送修前螢幕是好的，八德人員有確定可以開，原廠檢測後螢幕壞了，就說我受潮!我現在一肚子火，現在對原廠維修沒有多大的信心!

作者: 758787fc-89aa-4329-9ede-942676907f6a 時間: 2018-5-1 14:08

raypan888 發表於 2018-5-1 00:14
"等保固快到期前再考慮維修時一起換顆新電池"+1
其實我是貼螢幕鋼化保貼時貼的小姐檢查到了可我因為已 ...

也是，可能一年後的料件就會降價了~可是U11的品管居然這麼誇張，挺無言的...所以我以後學乖了，第一波的新手機絕對不要買~~

作者: 758787fc-89aa-4329-9ede-942676907f6a 時間: 2018-5-1 14:10

raypan888 發表於 2018-5-1 00:16
問題2 要維修一定要恢復原廠設定你資料不備份就通通會不見
為免痛苦還是先備份為上！
...

瞭解，因為我之前在外面換蝴蝶2的電池時，只要二十分鐘左右就能換好，而且也不用備份，所以才會有這個疑問~~

作者: 758787fc-89aa-4329-9ede-942676907f6a 時間: 2018-5-1 14:11

alexlee0219 發表於 2018-5-1 11:17
建議你不要送修，不然原廠只要開大決說你受潮你就是受潮，螢幕疑似有可能被拆壞，我的10就是這樣子，送修前 ...

我...我看到你的簽名檔了，果然手機沒有大問題還是不要送修的好...

作者: c85dd352-b7c3-484c-b072-ebbf9b494773 時間: 2018-5-2 00:17

EdenLin 發表於 2018-5-1 14:10
瞭解，因為我之前在外面換蝴蝶2的電池時，只要二十分鐘左右就能換好，而且也不用備份，所以才會有這個疑 ...

其實我問過外面的維修商了基本即便換電池也是建議要備份以免後悔莫及！

作者: 418930f0-c27e-4b45-a363-ace37129cd16 時間: 2018-5-3 00:45

EdenLin 發表於 2018-5-1 14:11
我...我看到你的簽名檔了，果然手機沒有大問題還是不要送修的好...

現在原廠叫我把維修費4900吃下去!還很好心的說要幫我打折,我有單據可以證明我送修前螢幕
是好的,只是送到維修中心就剛好壞了,因為我受潮,所以建議你真的不要送修,因為就算你有單據
也不算數!原廠說你潮就潮!

作者: e4862893-b7dc-4de9-a1cc-a4723a2934e2 時間: 2018-5-4 22:29

我的U11也使用超過半年了，我很確定拿到手機時是沒有黑點的，前一陣子也發現有入塵了，只有一點，而且在1/7的地方，所以我不打算送修，這在我可接受的範圍內。

至於樓主要不要送修就看個人的接受度嘍。

作者: 758787fc-89aa-4329-9ede-942676907f6a 時間: 2018-5-23 22:43

天行使者發表於 2018-5-4 22:29
我的U11也使用超過半年了，我很確定拿到手機時是沒有黑點的，前一陣子也發現有入塵了，只有一點，而且在1/ ...

既然只有一點會不會可能是無亮點的問題？

作者: e4862893-b7dc-4de9-a1cc-a4723a2934e2 時間: 2018-5-23 23:25

EdenLin 發表於 2018-5-23 22:43
既然只有一點會不會可能是無亮點的問題？

照片不太清楚，我看覺得是浮在螢幕上面的。

應該是入塵

作者: c91e25ca-1d1e-4034-a51b-73617fcf5c97 時間: 2018-5-24 17:28
最大的那個塵…蠻明顯的…
話說U11是IP67，不應該是人為的入塵，除非機子有損傷吧…

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