我的手機型號是 u ultra,日前更新上android 8.0後開始發現Google photo裡的相片會突然消失,但查看手機內的檔案卻會看到相片仍在,起初以為是手殘設定錯了甚麼,所以試了幾次硬體重設,剛重設時,相片是回來了,但隔幾天相片又不見了。上網搜尋了多個個案(包括論壇裡的U11,但因為它被標記已解決,所以我重開新的吧),仍然無法解決,我試了方法如下,但仍然無法顯示相片,求解:
嘗試一. 在Google Photo的設定裡按釋出空間,系統顯示為"在項目備份完成並可從裝置移除後,才能使用「釋出空間」功能",但我的Google Photo並沒有開啟「備份與同步處理」功能,又如何能備份完成呢?
嘗試二. 恢復原廠設定後,過了幾天,又出現同類狀況,這次在Google Photo的設定裡按釋出空間,空間的確是能被釋出的,但手機內原有的相片卻仍然無法在Google Photo裡被顯示。
嘗試三. 「解除安裝更新」Google Photo,並在Google Play上重新下載,但手機內原有的相片卻仍然無法在Google Photo裡被顯示。
嘗試四. 旅遊時,客服把我在卡糟一的SIM卡取出,然後放入當地的SIM卡在卡糟一,本來在Google Photo上看到的相片就不見了,於是我重新放入自己的SIM卡(雙卡使用中),在相機拍照的相片是回來了,但其他的Folder卻仍然不見(例如Screenshots,Facebook Save Photo,Instagram等等),然後回國後,把旅行用的SIM卡取出,換回自己的SIM卡放在卡糟一,所有的相片又無法顯示了。
現在只知道換SIM卡是一定會影響相簿的,但沒有換SIM卡的情況下也會出現同樣問題。這是Google Photo的Bug?還是HTC針對Android 8.0的Bug?(因為看U11那篇相片不見了的內容也有人提到,他的手機是用Android 8.0的)或是其他?
看不到相簿內的相片很困擾,請問有甚麼方法解決?
p42871 發表於 2018-5-3 13:56
樓主要不要把自己手機相關資訊寫出來
你可以參考少女心的文章
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod= ...
HTC end user 發表於 2018-5-3 14:03
關於這個問題,我之前在play store的google相簿看1月到3月的評論,有發現幾則。
不過還有人原先反應不見了 ...
Catching 發表於 2018-5-3 16:22
這個剛參考了,但情況有點不一樣,一來我並沒有開啟備份,二來我只有內置記憶體,沒有SD Card,也沒有連 ...
HTC end user 發表於 2018-5-3 17:07
從樓主的嘗試二中,不知是否恢復原廠之後有再更新google相簿,而嘗試三樓主也是再次解除安裝(個別還原原 ...
Catching 發表於 2018-5-4 16:48
從樓主的嘗試二中,不知是否恢復原廠之後有再更新google相簿,而嘗試三樓主也是再次解除安裝(個別還原原 ...
HTC end user 發表於 2018-5-4 17:32
簡單歸納一下樓主的的情況是
在手機google相簿應用下,有舊照片(自行先前用其他方法備份下載進來的照片) ...
Catching 發表於 2018-5-8 13:36
有其他好用的相簿介紹嗎^^"開始有點放棄的感覺…
我在其他可以看到手機內容的apps裡也有看到相片,所以 ...
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