HTC論壇

標題: 八德服務中心維修問題 [打印本頁]

作者: c6018be6-630a-48a7-b5bc-f0706284f269 時間: 2018-5-21 01:11
標題: 八德服務中心維修問題

大家好，小弟我今天去八德服務中心送修我的M9，因為擔心被送去潮店聯強，所以有特別要求服務人員請他幫我送原廠，服務員跟我說會以原廠為優先，但如果遇到材料不足的時候才會轉給聯強，如果堅持要原廠維修又剛好缺料的話就要等二到三週，我就回說等沒關係，心想應該會幫我送原廠，結果回到家仔細看了一下收據......聯強維修的印章，後來爬了一下文也有人遇到一樣的情形，那位網友說客服中心人員回覆他說雖然是蓋聯強章但是會送原廠，於是那位網友又詢問HTC客服，但客服回他說他的手機確定是被送聯強.....我是否被耍？？

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2018-5-21 08:23
看大大的分類是HTC One M9，如果手機是在專賣店購買，有2年的保固期，第一年是原廠保固，第二年是聯強保固，如果大大的手機不是在專賣店所購買，想必也已過了保固期才對，所以會被送給聯強維修機率，是真的比送給原廠機率，還要大的許多啊!

作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270 時間: 2018-5-21 13:04
請找客服。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-5-24 18:55
哈囉，經與相關單位確認，您的手機是送回原廠維修的喔！
目前手機已經再返回門市的路上囉！再麻煩您留意取件通知喔！

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