HTC論壇

標題: 兌換問題 [打印本頁]

作者: 25dde325-8ef6-44ef-92df-7ca369290230 時間: 2018-5-23 11:27
標題: 兌換問題
請問我於4/23 兌換了HTC 輕量方蓋保溫瓶到現在都還沒收到麻煩請幫我查詢感恩訂單編號20180423864414

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2018-5-23 12:39
大大可以先參考以下網址 " 常見問題：兌換中心相關問題解答 " 的公告文來參閱，先自我做個查詢喔！

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=40873&extra=page%3D1

作者: 25dde325-8ef6-44ef-92df-7ca369290230 時間: 2018-5-24 09:44

謝佐彥發表於 2018-5-23 12:39
大大可以先參考以下網址 " 常見問題：兌換中心相關問題解答 " 的公告文來參閱，先自我做個查詢喔！

https: ...

不好意思...我去查過了...顯示查無資料...不知那裡有問題麻煩幫我查詢感恩

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2018-5-24 09:52

龍蝦之家發表於 2018-5-24 09:44
不好意思...我去查過了...顯示查無資料...不知那裡有問題麻煩幫我查詢感恩
...

如果訂單編號和電子郵件輸入都完全無誤,還是顯示查無資料,就只能等站務小組人員來幫您作查詢了

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-5-24 12:21
哈囉，已協助修改訂單！

作者: 25dde325-8ef6-44ef-92df-7ca369290230 時間: 2018-5-24 14:37

少女心發表於 2018-5-24 12:21
哈囉，已協助修改訂單！

你好..剛去查 (處理中，預計 4/25~5/2 寄送出。) 是這幾天會寄出來嗎?因今天5/24號了

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-5-24 17:56

龍蝦之家發表於 2018-5-24 14:37
你好..剛去查 (處理中，預計 4/25~5/2 寄送出。) 是這幾天會寄出來嗎?因今天5/24號了 ...

哈囉，

兌換中心的訂單會在您確認完成兌換（包含提供正確收件資訊）後的1-2周內寄送出商品。
由於是今日為您修改成正確收件資訊的，所以會從今日算起的1-2周間寄出喔！（活動小組也是需要一些時間來處理您的訂單啊！！！）

作者: 25dde325-8ef6-44ef-92df-7ca369290230 時間: 2018-5-25 09:41

少女心發表於 2018-5-24 17:56
哈囉，

了解...謝謝你們哦...真不好意思啦!

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