HTC論壇

標題: 多重視窗分割太常使用出現這種殘影卡住 [打印本頁]

作者: ef063fd5-b259-4509-929d-dd7b119f2073 時間: 2018-5-23 19:01
標題: 多重視窗分割太常使用出現這種殘影卡住
太常使用多重視窗這種切割，出現殘影卡在螢幕。要重新啟動才會好

下面是錄影，不好讀取，下載觀看會比較順。

https://openload.co/f/pA1qdzZMAXo/record_2018-05-21-06-44-20.mp4
本文章最後由( 你先上我墊後 )於 2018-5-25 05:19 編輯

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2018-5-24 10:13
那你在安全模式下會有一樣的問題嗎？
建議你可以先測試看看
安全模式這樣進：長按電源鍵>長按關機鍵>安全模式

作者: ef063fd5-b259-4509-929d-dd7b119f2073 時間: 2018-5-25 05:17

p42871 發表於 2018-5-24 10:13
那你在安全模式下會有一樣的問題嗎？
建議你可以先測試看看
安全模式這樣進：長按電源鍵>長按關機鍵>安全模 ...

沒有，只要我常使用分割視窗，就有機率出現。

每次只要重新啟動後就正常了，我沒去安全模式使用分割視窗。

因為這個有點機率性

上次第一次發生我就趕快重新啟動以為怎樣了，恢復正常我就沒有回報。

只是剛好這次我又再遇到一次，就錄影下來拍照上來回報看看是不是BUG。

下次在遇到我就進安全模試看看

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2018-5-25 11:21

你先上我墊後發表於 2018-5-25 05:17
沒有，只要我常使用分割視窗，就有機率出現。

每次只要重新啟動後就正常了，我沒去安全模式使用分割視窗 ...

目前狀況看起來只能這樣試試看惹
不過我覺得通常重新啟動手機就會好的話，應該還好

作者: ef063fd5-b259-4509-929d-dd7b119f2073 時間: 2018-5-29 02:22

p42871 發表於 2018-5-25 11:21
目前狀況看起來只能這樣試試看惹
不過我覺得通常重新啟動手機就會好的話，應該還好

確實是可以重新啟動就還好，比較麻煩的是如果暫時沒辦法重啟

就會有點困擾。只是提出一個問題，當然這也不是很嚴重的問題。

看官方要不要稍微更新處理看看

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-5-31 16:36
哈囉，

1. 請問在分割畫面下，您是使用哪些APP呢？
2. 是否同時有在背景開啟多個APP呢？
3. 發生的頻率為何？

[公告] HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！

1. 產品型號
2. 手機軟體版本
3. 應用程式及軟體版本
4. 發生問題
5. 發生問題的步驟
6. 問題出現的頻率
7. 問題的相關截圖	（如何截圖看這裡）

作者: ef063fd5-b259-4509-929d-dd7b119f2073 時間: 2018-6-1 03:26

少女心發表於 2018-5-31 16:36
哈囉，

1. 請問在分割畫面下，您是使用哪些APP呢？

哈囉，

1. 請問在分割畫面下，您是使用哪些APP呢？

分割畫面下沒有使用其他app
2. 是否同時有在背景開啟多個APP呢？

沒，只有兩個瀏覽器，chrome跟adblock browser而已
3. 發生的頻率為何？
最近發生過這一次

[公告] HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！

1. 產品型號	HTC U11 plus
2. 手機軟體版本	1.24.709.7
3. 應用程式及軟體版本	chrome 66.0.3359.158 adblock browser 1.3.3.20171205182715
4. 發生問題	使用兩個瀏覽器後點關閉分割視窗就出現了
5. 發生問題的步驟	雙開兩個瀏覽器瀏覽一陣子後關閉使用期間有打開螢幕自動選轉，飛航模式
6. 問題出現的頻率	一次
7. 問題的相關截圖

我上傳錄影畫面的位置，因為免費空間這網站廣告很多。

https://openload.co/f/pA1qdzZMAXo/record_2018-05-21-06-44-20.mp4

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-6-4 16:59

你先上我墊後發表於 2018-6-1 03:26
哈囉，

1. 請問在分割畫面下，您是使用哪些APP呢？分割畫面下沒有使用其他app

哈囉大大，
由於發生的頻率不高，且目前少女心也沒看過其他版友反映此情況，建議您可以先再觀察看看喔，若有再次發生的話，麻煩提供錯誤報告給少女心，會再將資訊轉給相關單位。謝謝！

【如何提供錯誤報告】
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多，點選「建置號碼」7下，成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員→勾選「USB偵錯」，及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後，長按電源鍵→取得錯誤報告，並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結，並紀錄發生問題的時間點 (例如：在2017/07/21 13:00時發生)，將資訊私訊傳給少女心。

（如何關閉開發人員選項：請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料，即可關閉開發人員選項。）

作者: ef063fd5-b259-4509-929d-dd7b119f2073 時間: 2018-6-9 03:43

少女心發表於 2018-6-4 16:59
哈囉大大，
由於發生的頻率不高，且目前少女心也沒看過其他版友反映此情況，建議您可以先再觀察看看喔，若 ...

好，了解了。我下次常發生就使用這方法記錄錯誤。

不過平常我就不打開記錄了，因為有些APP不接受開發人員選項開啟。

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