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標題: U11+喇叭都沒聲音 [打印本頁]

作者: 33b1da81-0621-4d9c-968d-e84684e8fbfd 時間: 2018-5-28 18:46
標題: U11+喇叭都沒聲音

HTC U11+

喇叭突然都沒聲音，電話來，line，YouTube等不管用什麼app聲音都沒有，確定沒有關靜音或飛航模式，從新開機又正常，已經發生兩次了

作者: ebfca85a-f5d0-427f-8758-2e09179f7c73 時間: 2018-5-28 19:54
嗯。。。應該是軟體出了問題。。。建議專賣店跑一趟或直接進行雙清(記得要先備份噢！

作者: 33b1da81-0621-4d9c-968d-e84684e8fbfd 時間: 2018-5-28 21:54

Tokisaki kuruse 發表於 2018-5-28 19:54
嗯。。。應該是軟體出了問題。。。建議專賣店跑一趟或直接進行雙清(記得要先備份噢！ ...

你好你指的雙清是什麼?手機重新設定嗎?

作者: 1b95e58d-933c-42ef-bd54-13e50b23af84 時間: 2018-5-29 09:37
可以先重置手機試試
還是一樣有問題的話建議送修囉
記得先備份~

作者: 33b1da81-0621-4d9c-968d-e84684e8fbfd 時間: 2018-6-6 13:14

空心菜發表於 2018-5-29 09:37
可以先重置手機試試
還是一樣有問題的話建議送修囉
記得先備份~

已重設手機，目前未發生，觀察中

作者: 0be40676-90c7-4086-89cb-511a559532a2 時間: 2018-6-6 14:27
可以先重設看看或者給專業人士處理

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-6-6 22:59

Houjps 發表於 2018-6-6 13:14
已重設手機，目前未發生，觀察中

哈囉大大，

再麻煩您持續觀察看看喔！
由於您反映在重新開機及重置手機後，便可正常運作，也有可能是第三方APP衝突到囉！建議可以先將不常使用、或近期新安裝的APP解除安裝，確認看看。

[教程] HTC常見問題：如何進入/離開安全模式？

為什麼要有「安全模式」呢？
有時候手機下載第三方軟體難免會出現一些奇怪的症狀，為了確定是不是這些軟體在搞怪，還是手機真的出了什麼問題，我們可以透過進入安全模式來查清楚！如果在安全模式中手機變得頭好壯壯，那大概就可以知道問題是出現在一些第三方App；如果手機依然怪怪的話…那可能就需要進行更進一步的檢測囉！

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