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標題: U11待機喚醒Wi-Fi無法啟動 [打印本頁]

作者: 64165e12-77e0-448c-aeed-2d9f8c4124fe 時間: 2018-5-28 22:47
標題: U11待機喚醒Wi-Fi無法啟動
1. 產品型號
HTC U11

2. 手機軟體版本
2.42.709.6

3. 發生問題、狀況、頻率
在Settings>Wi-Fi>Wi-Fi preferences>Keep Wi-Fi on during sleep設定為Never的情況下（有嘗試過設定為「Always」就不會發生）
只要稍長時間待機（約1.5小時以上）後，Wi-Fi就會無法連線（按下Wi-Fi開關拉桿會自動「彈回」關閉狀態）
有時候需隔一段時間才會再自行開啟，有時候則需要強制關機重開才能恢復。
發生情況下甚至某些時候會跳出對話框「Settings isn't responding」。

p.s.一直以來都是設定為待機不要保持連線，但是是最近才出現問題的，以前沒有類似情況（喚醒後很快恢復連線）。

作者: 063d5b53-de35-49c5-8dc7-bab8b3a470e0 時間: 2018-5-28 23:19
我前兩周也很常遇到欸!!!!
而且WIFI無法啟動的時候也會伴隨著手機越來越卡的問題...
我還發現連熱點也無法開啟分享
只使用一般關機會停在hTC的字樣而無法關閉
只能使用強制關機...

通常都出現在連著WIFI並待機一段時間，隨後就會發現無法開啟wifi
不知道是什麼時候開始的bug，希望能盡快修復，不然很困擾

作者: 64165e12-77e0-448c-aeed-2d9f8c4124fe 時間: 2018-5-28 23:56

shihfan26 發表於 2018-5-28 23:19
我前兩周也很常遇到欸!!!!
而且WIFI無法啟動的時候也會伴隨著手機越來越卡的問題...
我還發現連熱點也無法 ...

謝謝您的補充！

熱點我沒有去開過故不曉得，但是普通關機卡logo畫面、手機越來越卡的情況我也都有遇到！！

希望官方儘速解決

作者: 063d5b53-de35-49c5-8dc7-bab8b3a470e0 時間: 2018-5-29 01:52

毛巾貓發表於 2018-5-28 23:56
謝謝您的補充！

熱點我沒有去開過故不曉得，但是普通關機卡logo畫面、手機越來越卡的情況我也都有遇到 ...

會發現是有一次要開熱點分享時發現跟之前遇到打開wifi會自動關閉的狀況一樣

於是乎就跑去開wifi測試，發現果然會自動強制關閉...

接著手機就越來越卡越來越卡越來越卡

只好強制關閉

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-5-30 18:27
哈囉您好，

感謝您所提供的資訊，目前內部正在處理中。
若有進一步資訊會再在此更新。謝謝！

作者: 834aa381-06e0-41a9-acbd-6476ad4a0276 時間: 2018-6-2 07:26

shihfan26 發表於 2018-5-29 01:52
會發現是有一次要開熱點分享時發現跟之前遇到打開wifi會自動關閉的狀況一樣

於是乎就跑去開wifi測試，發 ...

我是常遇到接上Wi-Fi後（wifi沒有任何問題，只是想浪費吃到飽流量）故意將Wi-Fi關掉換4g使用，結果更新完後在開回Wi-Fi後就卡卡，然後顯示Wi-Fi訊號不良，重開手機Wi-Fi沒用，只能整隻手機重開。

如果都好好使用沒有訊號不良手動亂轉換4g的問題，如果訊號不良讓手機自己去將Wi-Fi訊號強制抓成4g，基本上都沒有問題。這是我遇到的問題。

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