HTC論壇

標題: U12+ 右側三個感應按鍵反應不一致 [打印本頁]

作者: b1d9d931-4426-4b20-aeb7-d86a347f8c97 時間: 2018-6-16 10:59
標題: U12+ 右側三個感應按鍵反應不一致

在版上有看到一樣問題, 但文章格式問題暫時被管大關起來了。

我想就直接發這篇，請拿到U12+的同路人幫忙回覆一下你們的使用感覺。

我這次買的是紅色，昨天6/15才拿到的三創機子，所以也還在熟悉這個新朋友當中。

但我的很明顯，感覺右側三個感應按鍵靈敏度完全不一致：最上面大聲鍵反應很差，中間的小聲鍵則相當合適，底下的power鍵卻是過於靈敏。這個過於靈敏的現象則相當惱人，一不小心就會造成螢幕開關，或是直接跳關機選項出來。

請問大家手中的U12+使用狀況如何？

如果我送回HTC，也不知道原廠對這個有沒有測試標準？或是能不能用軟解的方式調整這個問題?

實在不想再把我電池快死掉的HTC 10繼續拿出來用，至少也等我換完電池再說 ><（我的是首波HTC10,所以整整用了兩年兩個月，都沒修過，算夠本了）

作者: c38d24f9-cc50-495c-a21d-be737639c374 時間: 2018-6-16 11:18
我目前使用狀況正常
但有注意到一件事, 就是它們的工作原理和Edge Sense幾乎一樣
所以使用時最好是用握持方式, 左右同時擠壓來使用比較好

又回到我前篇講的單手握持狀態
左手握持用左手中指,食指去按音量和電源的話反應相當正常
但如果是用右手單手握, 要用大姆指去按這幾個鍵, 除了電源鍵(因為左側對應電源鍵的地方, 會有右手的中指扣著施力)
音量鍵反應時常會卡卡的, 原因大概就是左邊沒有相對的力量做擠壓吧

所以要用得順, 要有左右擠壓的力量還蠻重要的. 這是個人使用上的心得....
本文章最後由( hutako )於 2018-6-16 11:30 編輯

作者: 3cd7ee28-a0c1-41db-8a0c-6ebef8b8a0ae 時間: 2018-6-16 11:49
我也是覺得電源鍵太靈敏了，有時候只是不小心碰到就會觸發，我覺得這樣的體驗有點不太好（即使其他地方很完美），希望未來能夠透過軟體更新來改善，如果能讓人自己設定觸發的力道的話絕對會大大加分的！

作者: b1d9d931-4426-4b20-aeb7-d86a347f8c97 時間: 2018-6-16 20:03

好像有看過哪裡介紹提到，這次採用了感應式按鍵有加強防水能力的作用。

我覺得這是有實際作用的設計，也覺得稍稍改變一下使用習慣就能換到防水提升，是很好的設計概念。希望能趕快找到觸控的問題。

作者: 8d0fa895-96a3-4805-8b84-362f0a0d6789 時間: 2018-6-18 09:22
標題: HTC U12+側邊壓力感應鍵不穩定的問題?
小弟我第一次使用這個論壇發文如果有做不好的地方麻煩大家指教了
我是個非常喜歡HTC用戶
所以一有貨到我就衝去專賣店買了紅色的U12+ 128G版

剛拿回家兩天觀察下來  有兩個我發現比較困擾我的問題
1.關於自製自我風格主題會鏡像的問題我已經有發現有人有發文了我就不多說了
(雖然不確定到底是什麼問題= = )
https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=86014

2.壓力感應按鍵的問題
他的壓力感應按鍵非常不穩定
尤其電源鍵的部分  同樣的手勢
每次按壓的力道我覺得都不太一致忽大忽小的
還有躺在床上使用的時候更是奇怪
我明明沒有去按壓到電源鍵 他卻自己震動一下然後就鎖屏了.....
有時甚至只摸邊框滑著看文章他就自己鎖屏了....
以上這些都是開著Edge Sense 的狀態下發生的問題
關掉後還沒有遇到
這個按鍵又不能自己調整壓力我也不曉得到底是不是拿到機王...
想請教各位有相同類似的狀況嗎
如果真的拿到機王
這個問題讓我非常傷心.....我M10剛買的時候是指紋按鍵會下凹的問題
現在買U12也遇到問題  滿讓我心碎的  我很愛HTC可是他又常常讓我有問題OTZ
我家又住海線鄉下最近工作又超級多再回去一趟專賣店非常花時間
如果不是那ˊ這個問題能靠軟體來解決嗎?
另外我不曉得這壓力感測的按鍵有沒有所謂的壽命問題
(像是壓幾次就開始不敏感或是太敏感之類的)
有比一般按鍵壽命來的長嗎?

麻煩大家看一下有沒有類似的問題
感謝

本文章最後由( 伴亞依梨 )於 2018-6-18 09:23 編輯

作者: 1b9fd84f-c042-4292-b531-708aacc439b8 時間: 2018-6-18 11:33
12+ 沒問題 (設定可以調整握壓力道) 我是設定在中間

本身業務值都放口袋雖然是新手機一整天　使用量非常大（相機拍照錄影　打電話　看監視器　遠端。。。等等）

新手機也需要　帶尿袋　２充　才夠用　（Ｍ１０　　４充以上）　

實在沒有遇到　版大的問題呢　

但解決辦法還是ˊ只有　上專賣店　請店員看　最準囉

作者: 061632a5-4b36-4da5-8aff-5e8a9cbea7b3 時間: 2018-6-18 12:49

看國外媒體評測好像這個狀況蠻常見

還有手機放著自動開機的

作者: c5dca268-1956-4ad7-84a2-1853b5f21597 時間: 2018-6-18 16:39
外媒有評論這個問題，htc也將更新改善。

作者: 8d0fa895-96a3-4805-8b84-362f0a0d6789 時間: 2018-6-18 19:07

Daw 發表於 2018-6-18 16:39
外媒有評論這個問題，htc也將更新改善。

我已經殺去專賣店報修了
我到現場測測不出來因為都是碰運氣時有時無
所以他們請我再拿回去再觀察看看
我就摸摸鼻子出門了
才走沒500公尺又發生問題
我直接回去報修新機用兩天ㄟ
是說這品質實在是有點難讓人接受
然後看店員拿個報修單一下說沒有一下又不知道從哪生出來的
總之
希望可以檢測出問題不要在原機返回...
這是我心中唯一的期待
是說HTC要改善是要怎麼改
用APP嗎? 看起來像是硬體設計的問題
是要召回嗎OTZ......

作者: b1d9d931-4426-4b20-aeb7-d86a347f8c97 時間: 2018-7-2 23:53

今天7/2終於跑了一趟八德HTC直營店。

本來是以為HTC會透過更新的方式解決側邊感應鍵的問題，但我手邊這支U12+的狀況已經讓我無法繼續忍受了。為什麼呢？

狀況1. 當感應鍵失常時，我的大聲鍵無論怎麼壓都沒有反應。除非我先改壓小聲鍵，喚醒功能後，大聲鍵才可能繼續動作，但是會呈現反應不靈敏的狀態，就是壓5、6下可能音量才往上一格。

狀況2. 當感應鍵失常時，我的小聲鍵會自動啟動。就是會一直掉音量到零打擾模式，糟一點的話，才剛把音量按大幾格，又立即掉到零打擾模式。

狀況3. 當感應鍵失常時，我的電源鍵會自動啟動。也就是會進入長壓電源鍵的狀態，然後一不小心就被感應鍵自己關機了。

以上狀況2、3，手指手掌都沒有接觸到右側的任何一顆感應鍵。

今天在直營維修中心得到的回覆，側邊的感應鍵靈敏度是不可調整的，也就是說不能透過更新來調整使用不良的問題。

而且我這支手機確實是有問題的，當接待人員拿我手機在測試的時候，恰巧手機就出現感應鍵失常的狀況，所以接待人員立刻表示這支手機必需拆開維修。我一直沒叫維修就是因為這種感應鍵失常的問題不是隨時想複製就能複製出來，它就是那種隨機出現一直出現的問題，所以才不得不跑直營維修中心送檢查。

所以我現在的問題是，這支手機6/15拿到手，第1天我就覺得感應鍵有問題了。但因為不知道這是新設計的問題還是這支手機的問題，所以才遲遲不知道該不該跑維修。現在確定是手機的問題，我只能接受拆機維修嗎？

作者: b1d9d931-4426-4b20-aeb7-d86a347f8c97 時間: 2018-7-3 00:12

DengCY 發表於 2018-6-16 11:49
我也是覺得電源鍵太靈敏了，有時候只是不小心碰到就會觸發，我覺得這樣的體驗有點不太好（即使其他地方很完 ...

這次電源鍵設計的位置應該要重新考慮才對。

三顆感應按鍵全都擠在右側，導致電源鍵已經處在機身中央的位置，右側的edge sense因為它，雙擊功能廢一半掉，一不小心就有誤觸的機會。

電源鍵如果移到機頂或是左側，才有辦法解放右手大拇指。

要開螢幕的話，因為有機背的指紋辨識，基本上我都靠它在解鎖兼開螢幕。基本上電源鍵只剩下關螢幕的功能; 再加上我的U12+感應按鍵不聽話，我連關閉螢幕都盡量用底下按鍵列。

真想把電源鍵拔掉 ><

作者: e70cbb3e-0d8c-4c03-9a5d-6130fe40edb9 時間: 2018-7-6 20:09
標題: HTC u12 +音量控制
U 12+音量鍵控制變成了感應式，感應有時很靈敏有時又沒反應，是否能有調整音量大小的快捷攻能。

作者: 4c6229a3-6543-47f3-81a4-1bd476b3385e 時間: 2018-7-7 02:50

我的也是有時候沒反應可是還發現一件事就是我這支音量鍵位置怪怪的就是我加大音量鍵特別難按要靠近減小音量那邊才比較好按我那時候在想是不是按鍵位置不對我就試試看在加大音量和減小音量兩個鍵中間那個縫隙按下去結果加大音量比之前靈敏好多我當場傻眼……

不知樓主跟我狀況有沒有一樣你可以去試試看

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-7-11 16:29
您好，HTC U12+於7/10 18:00有釋出一版更新版本，版本號碼為1.21.709.3，麻煩您將手機更新至最新版後，觀察此情況是否已有改善喔，謝謝您！
[公告] 系統更新！HTC U12+更新全面增強手機功能（1.21.709.3）

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-7-11 16:30

NL 發表於 2018-7-7 02:50
我的也是有時候沒反應可是還發現一件事就是我這支音量鍵位置怪怪的就是我加大音量鍵特別難按要靠近減小音 ...

您好，HTC U12+於7/10 18:00有釋出一版更新版本，版本號碼為1.21.709.3，麻煩您將手機更新至最新版後，觀察此情況是否已有改善喔，謝謝您！
[公告] 系統更新！HTC U12+更新全面增強手機功能（1.21.709.3）

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-7-11 16:30

hong01 發表於 2018-7-6 20:09
U 12+音量鍵控制變成了感應式，感應有時很靈敏有時又沒反應，是否能有調整音量大小的快捷攻能。 ...

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-7-11 16:30

DengCY 發表於 2018-6-16 11:49
我也是覺得電源鍵太靈敏了，有時候只是不小心碰到就會觸發，我覺得這樣的體驗有點不太好（即使其他地方很完 ...

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-7-11 16:30

伴亞依梨發表於 2018-6-18 09:22
小弟我第一次使用這個論壇發文如果有做不好的地方麻煩大家指教了
我是個非常喜歡HTC用戶
所以一有貨到我 ...

作者: 8d0fa895-96a3-4805-8b84-362f0a0d6789 時間: 2018-7-14 18:35

少女心發表於 2018-7-11 16:30
您好，HTC U12+於7/10 18:00有釋出一版更新版本，版本號碼為1.21.709.3，麻煩您將手機更新至最新版後，觀 ...

最近太忙忘記PO上我有在購買內7天連盒子原包裝一起送修了我的問題是任何情況下手機沒有摸到邊框他就會機率性的出現自動鎖屏
他們說要先送回去檢驗沒辦法現場換機
等了快兩個禮拜
終於回來了
原因就是因為抽到機王
好險我當初堅持送修.....

現在正常使用中
沒有太多問題 .......至少沒有之前的自動鎖屏
總之我的問題解決了
希望這樣有幫助到各位

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-7-23 14:24
您好，

請問在更新至最新版本後，情形是否有改善呢？謝謝！

作者: 2c940663-8e32-46d4-b2bb-01ff7ce0e346 時間: 2018-8-29 17:32
標題: U12+開機鍵
有人也覺得開機鍵很容易誤觸?
有時候拿個手機起來
就開到螢幕
有夠無言
希望之後更新
能讓人自訂力道

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