HTC論壇

標題: HTC10的主機板才不到一年壽命嗎? [打印本頁]
作者: 651b482e-629f-40fc-92b4-7d3935b84f88    時間: 2018-6-18 10:15
標題: HTC10的主機板才不到一年壽命嗎?
從最早的HTC smart    蝴蝶一代 都用得很滿意，
直到這隻兩萬元旗艦完美10實在讓我不能接受。


  小弟的10約在2016年的6月購買
使用約一年後發生充電孔完全無法過電的情形，期間內都是正常使用，
送修原廠後告知主機板燒掉了，趁著保固內換新開心的修回來了。


  而在修復後的半年，毛病是接二連三的發生。
1.從原先30%左右自動關機，一直到60 70%都有可能，如果是拍照更有機會提早發生。
2.關機後有機率性充電孔無法再過電，須按音量+電源重啟後才能再充電。
3.開機後有機率性電量停在33%無法充電，充電燈不會亮。
4.重啟後輸入pin碼會再重啟一遍。
5.第4點如果是在低電量，會無限重啟不讓我強制關機 充電等。
6.最後一點也是我認為最嚴重的一項，最近才出現的，重啟後軟體的資料會消失(ex:line wifi 等等)，害我損失不少重要訊息。

  以上看起來多數指向電池問題，但又感覺不單單是電池老化那麼簡單，
最近於6/4號送回原廠，6/6告知需要更換電池&主機板(?)，維修費3040元，
這個價格實在是不能接受的，畢竟現在全新的10不用1萬，
詢問客服能否只換電池，告知我只換電池很多問題不能解決，想了想還是決定不修退回。


  我想問的是一個公司的旗艦機中的主機板有這麼不耐用嗎，都不到一年就出問題，
使用範圍不外乎看影片，玩玩小遊戲等，用了近兩年要我換電池我是非常願意的，
畢竟還是一隻好手機，很好用的，拍照也很滿意，又要修主機板真的很不解，都讓我懷疑上次維修根本沒修好?

維修&購買證明:








本文章最後由( Terryyue )於 2018-6-21 07:31 編輯

作者: 2464cc1f-bbb6-4d40-a0fa-36834d353dd3    時間: 2018-6-18 13:06
換新主機版，過了半年出現問題，所以是新的主機板壽命太短了
作者: 09ef3555-7a7a-4168-a489-d8abc6be953c    時間: 2018-6-18 14:11
所謂的維修就是換堪用的二手良品主機板，像是這次u12回收的m10換大禮包，就是看聯X要拿去賣，或是有人要維修m10他們用來拆機當維修零件用，反正保固內拆給你去測試，若有問題不行回來，再拆其他m10手機零件給你試
本文章最後由( KC,T )於 2018-6-18 17:52 編輯

作者: 651b482e-629f-40fc-92b4-7d3935b84f88    時間: 2018-6-18 14:47
臺語是客家話 發表於 2018-6-18 13:06
換新主機版，過了半年出現問題，所以是新的主機板壽命太短了

旗艦機這樣的品質真的很差勁，原以為第一次修回來可以再戰一段時間，沒想到是每況愈下，剛才看了一下，板上10的問題 維修文竟然還不少，為什麼官方都沒有正視的感覺？
作者: 651b482e-629f-40fc-92b4-7d3935b84f88    時間: 2018-6-18 14:53
KC,T 發表於 2018-6-18 14:11
所謂的維修就是換堪用的二手主機板，像是這次u12回收的m10換大禮包，就是看聯X要拿去賣，或是有人要維修m10 ...

原來根本沒有換新嗎...？那這樣保固內的維修豈不是欺騙消費者，拿用剩的零件來補貼，假設HTC的維修部門都這樣搞，誰還要送原廠，是不是提供堪用但快損壞的零件給消費者，到他保固沒了再撈一筆維修費用。
作者: cebe428f-4c72-4238-a7b7-12a83632b826    時間: 2018-6-18 15:14
4.重啟後輸入pin碼會再重啟一遍。
等等是輸入sim卡的pin碼重啓的話確實是問題
本文章最後由( YOO-yoo )於 2018-6-18 15:17 編輯

作者: 651b482e-629f-40fc-92b4-7d3935b84f88    時間: 2018-6-18 15:20
YOO-yoo 發表於 2018-6-18 15:14
4.重啟後輸入pin碼會再重啟一遍。

這也算嚴重了吧，就像一台電腦你想使用要開機兩次一樣，況且這是以往這隻10，以及我用過的蝴蝶 M8都沒有問題
作者: 7e5f49a2-25a9-440e-8c6e-d39dbdd9b53c    時間: 2018-6-18 17:00
拍謝，我覺得產品的壽命跟個人使用方式有絕對關係
當然我也不否認零件本身就有問題
以下是真實例子

我弟和他女朋友各買了一支10，都是剛出的當年買的
我弟的還早買二、三個月有
我弟算是遊戲控，很常會玩傳說對決
我弟女朋友算是都在滑FB、IG、追劇
兩個都算是重度使用者
但是換電池和修理尾插的卻是我弟的女朋友
反而我弟的手機完全沒送修過
原因是她比較不懂得保護設備

大大如果換到差的零件，生氣是應該
不過還是要好好保護才用得久

我的M7則是出產當年的7月買的
已經邁入第五年
昨天無聊測一下電池健康程度，還有85%
雖然想附圖，但我也沒特別把畫面截取下來
想傳手機照也不讓我傳，搞什麼…
拍謝，沒辦法附圖了

作者: 09ef3555-7a7a-4168-a489-d8abc6be953c    時間: 2018-6-18 17:49
Terryyue 發表於 2018-6-18 14:53
原來根本沒有換新嗎...？那這樣保固內的維修豈不是欺騙消費者，拿用剩的零件來補貼，假設HTC的維修部門都 ...

聯x原廠應該是這麼做，HTC 桃園原廠我就不知道了，其實每家手機業者都差不多，三星，Sony...等維修應該都是換良品給你，不會換新品，新品是用來賺錢的，良品是用來維修的，他們的保證就是花2萬保證你可以用一年，若過保送修後他們也只敢保固3個月，這點每家手機業者都一樣


本文章最後由( KC,T )於 2018-6-18 18:05 編輯

作者: 09ef3555-7a7a-4168-a489-d8abc6be953c    時間: 2018-6-18 18:10
.................................................. 本文章最後由( KC,T )於 2018-6-18 18:15 編輯

作者: 651b482e-629f-40fc-92b4-7d3935b84f88    時間: 2018-6-19 06:30
冰秀明雪 發表於 2018-6-18 17:00
拍謝，我覺得產品的壽命跟個人使用方式有絕對關係
當然我也不否認零件本身就有問題
以下是真實例子

確實使用方式有絕對關係這我不否認，
但同樣用過其他手機，幾乎一樣的使用習慣，
卻沒相同症狀，讓人很失望呢!

作者: d18f0d01-4085-4fcc-81b3-a47ff2a265be    時間: 2018-6-19 09:43


我的10倒是沒啥問題，就是用了兩年電池現在不用快充都可以半小時充滿了。

作者: 7e5f49a2-25a9-440e-8c6e-d39dbdd9b53c    時間: 2018-6-19 13:34
Terryyue 發表於 2018-6-19 06:30
確實使用方式有絕對關係這我不否認，
但同樣用過其他手機，幾乎一樣的使用習慣，
卻沒相同症狀，讓人很失 ...

那可能就是零件本身的問題了
不過大大裂然不修了
只好換拿別的手機





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