HTC論壇

標題: 拿到U12+手機卻只能馬上換貨QQ [打印本頁]

作者: d0b3bbb9-69c2-464d-88bd-ddbc0235c897 時間: 2018-6-26 22:11
標題: 拿到U12+手機卻只能馬上換貨QQ
拿到U12+手機卻只能馬上換貨
右側的感應好難感應
更新前更慘大概按壓50次(短壓2次)啟動1次超無言
更新後有比較好大概按壓4次(短壓2次)有3次(短壓2次)有感應到
電腦沒網路所以都是吃手機網路吃到飽連接USB 沒反應@@ 多種模式都無法正確連線 (還是有什麼要注意才能連線?)線沒問題我用舊手機可以連線
含淚打給客服進行換貨

題外話訂了手機後發現手機殼顏色訂錯發現時想退訂時已經無法退訂按照HTC的公告聯繫客服
給我的答案是拒收優惠碼消失
我想說的是我假日訂貨上班日一早(10點多)就打給客服希望可以得到處理結果得到拒收的答案那HTC公告就好了吧我何必按照公告打給客服協助處理?
再來HTC出貨時間是在下午16點29分難道真的沒辦法處理一下?我也不想當奧客阿~~~ 但是真的沒辦法變通?

今天回到家家人說已經收貨收走了

本文章最後由( 東區小太陽 )於 2018-6-28 10:05 編輯

作者: 7f970bfb-1408-4772-bb2b-1e8a56f4586f 時間: 2018-6-26 22:27
是裝原廠殼?

有將按壓感應力道調整至最低?
記得預設值ˊ要很用力的

作者: d0b3bbb9-69c2-464d-88bd-ddbc0235c897 時間: 2018-6-26 22:49

kimcom 發表於 2018-6-26 22:27
是裝原廠殼?

有將按壓感應力道調整至最低?

力道3

裝
透視雙料防震邊框殼

作者: 838a4003-b68a-40cf-a32d-f59e4bae0a98 時間: 2018-6-26 22:51

如沒說錯

手機 usb 供應網路給電腦，瀏覧器可爬很多，此 htc 版也有大大解說過，個人沒記請自己爬爬。

祝使用順心

作者: 66ee2067-d734-4df6-b865-5638727e9d6d 時間: 2018-6-27 05:59
樓主請提供照片證明如以換貨請提供單據照片，要不然可能會被刪除喔

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-6-28 16:31
哈囉大大，

請問是否有試過在不裝殼的情形下使用Edge Sense呢？是否有將側邊的警示標語貼紙撕掉呢？
由於您目前已將手機送檢測，再麻煩您稍等手機送回喔。謝謝！

作者: 1b95e58d-933c-42ef-bd54-13e50b23af84 時間: 2018-6-28 17:25
痾...只針對優惠碼那個回
優惠碼用掉消失當然的呀這個是你自己訂錯了
外面一般網購流程也都是這樣吧...

作者: d0b3bbb9-69c2-464d-88bd-ddbc0235c897 時間: 2018-6-28 18:01

空心菜發表於 2018-6-28 17:25
痾...只針對優惠碼那個回
優惠碼用掉消失當然的呀這個是你自己訂錯了
外面一般網購流程也都是這樣吧...

這個部份我了解
HTC可以直接公告它們的作業模式我也不用打電話再去尋求幫助
原本的公告不就是無法取消訂單時候請聯絡客服
客服的答案就是拒收然後沒有優惠碼
我也不用浪費時間等到早上10點才能聯繫客服網路客服非常的難以接通還是打電話比較快

作者: d0b3bbb9-69c2-464d-88bd-ddbc0235c897 時間: 2018-6-28 18:07

少女心發表於 2018-6-28 16:31
哈囉大大，

警示標語沒撕開
沒裝殼情形下測試的

重點是接電腦沒有反應有充電燈有USB模式選擇但是沒有任何反應無法開啟USB共用手機網路電腦裡面也沒有出現HTC手機已連線任何訊息無法傳送檔案個人覺得這個問題比較大

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-7-23 12:51
您好，

請問目前您是否已拿回手機了呢？
在拿回手機後，您描述的情況「右側的感應好難感應」是否已改善呢？

謝謝。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-7-30 19:09

東區小太陽發表於 2018-6-28 18:07
警示標語沒撕開
沒裝殼情形下測試的

哈囉，

若您在拿回手機後，確認手機使用正常、問題已解決，再麻煩於論壇上更新資訊，回報已解決喔！

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