HTC論壇

標題: U11系列贈 HTC X mayday 夢想背包 [打印本頁]

作者: 19b65343-2b17-46d2-8fc4-a6f2f5df79c8 時間: 2018-6-29 20:41
標題: U11系列贈 HTC X mayday 夢想背包
三月時買了兩隻U11 eyes
三月22登錄到現在都還沒收到太久了

作者: d79023f5-e16b-4030-9259-ff1a67c27e53 時間: 2018-6-29 20:44
可電話詢問 HTC 客服贈品進度

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2018-6-29 20:58

大大可以先到進度查詢部分先來自我查詢,或是直接電聯HTC活動專線02-2162-6999來聯繫詢問喔!

https://rewardcenter.htc.com/Home/RegInquiry?_ga=2.86178141.45119882.1529885397-1361418870.1511667627&_gac=1.36948628.1528457573.EAIaIQobChMI6JDAifzD2wIVuwatBh2EFw1oEAEYASAAEgKrQvD_BwE

作者: dd45c86f-86a9-4138-ac69-533ded8dd743 時間: 2018-6-30 00:23
好像你真的有點久

我差不多那個時候買u11+都收到過很久了

作者: 19b65343-2b17-46d2-8fc4-a6f2f5df79c8 時間: 2018-6-30 05:51

謝佐彥發表於 2018-6-29 20:58
大大可以先到進度查詢部分先來自我查詢,或是直接電聯HTC活動專線02-2162-6999來聯繫詢問喔!

https://rewa ...

四月就顯示審核通過直到今天都沒變化

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2018-6-30 07:38

sin kai 發表於 2018-6-30 05:51
四月就顯示審核通過直到今天都沒變化

那大大就可用我先前提供的活動專線電話，來電聯作詢問喔！

作者: c5713e29-12c0-4eed-a471-da76abf9d5fe 時間: 2018-7-1 12:33
標題: U11系列贈 HTC X mayday 夢想背包尚未收到
我存錢存好久買了支U11+
想說有活動捧場一下
3/2就完成活動註冊
結果現在夢想包還沒收到
夢想包都變失望包了

有沒有站方可以回應一下

作者: d79023f5-e16b-4030-9259-ff1a67c27e53 時間: 2018-7-1 17:03
因假日論壇無工作人員回覆，於星期一上班時間播打活動專線客服詢問！

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-7-2 10:14
哈囉您好，有關您的疑問，建議洽詢HTC活動專線02-2162-6999，由專人協助您喔。謝謝！

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-7-3 14:26

李其嶺發表於 2018-7-1 12:33
我存錢存好久買了支U11+
想說有活動捧場一下
3/2就完成活動註冊

哈囉您好，有關您的疑問，建議洽詢HTC活動專線02-2162-6999，由專人協助您喔。謝謝！
也請您在問題解決後（拿到活動贈品後），可以到論壇來回覆問題已解決喔！

作者: 91f6efc1-8ce7-4b02-a8df-a0c5def92e35 時間: 2018-7-5 09:32
標題: U11系列贈 HTC X mayday 夢想背包加贈JBL耳機
東西何時送啊??????????我等到頭髮都白了，是不送了??已經逼近兩個月了，說好的45天呢?

作者: 1b95e58d-933c-42ef-bd54-13e50b23af84 時間: 2018-7-5 09:39
建議樓主直接撥打活動專線去問會比較快HTC活動專線 02-2162-6999

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2018-7-5 09:39

如果審核通過者，已超過45個工作天尚未收到贈品，大大可以直接和HTC活動專線聯繫02-2162-6999來詢問喔!

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-7-5 15:36

chens 發表於 2018-7-5 09:32
東西何時送啊??????????我等到頭髮都白了，是不送了??已經逼近兩個月了，說好的45天呢?
...

哈囉您好，有關您的疑問，建議洽詢HTC活動專線02-2162-6999，由專人協助您喔。謝謝！
若需站方協助，麻煩私訊提供您的登錄資訊，會再轉交給相關單位協助確認。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-7-5 15:37
哈囉，請問是否已拿到活動贈品了呢？
若需站方協助，再麻煩私訊提供您的登錄資訊，會轉交給相關單位協助確認。

作者: 4cb586ee-4a26-4bce-8d52-7c065907cb50 時間: 2018-7-6 03:05
標題: 贈品

3月30號登錄到現在（7/6)，完全沒看到包包或耳機的影子。

打客服，回應是已經審核通過，，然後就沒下文.......請問這是常態嗎？（第一次登錄HTC送贈品的活動）

作者: 1bf68306-14d1-4d27-be8f-beaca6cc30ab 時間: 2018-7-6 07:42
審核通過了就是慢慢等,總有一天就到了,這就是官方動作程序

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-7-6 14:24

Colleen 發表於 2018-7-6 03:05
3月30號登錄到現在（7/6)，完全沒看到包包或耳機的影子。

打客服，回應是已經審核通過，，然後就沒下文.. ...

哈囉您好，需請您私訊提供登錄之姓名電話，站方會在協助將資訊轉給相關單位確認。謝謝！

作者: 4cb586ee-4a26-4bce-8d52-7c065907cb50 時間: 2018-7-7 02:12

少女心發表於 2018-7-6 14:24
哈囉您好，需請您私訊提供登錄之姓名電話，站方會在協助將資訊轉給相關單位確認。謝謝！ ...

再麻煩您，謝謝

021145ltrf6616fo0o0ri8.png (235.01 KB, 下載次數: 17)

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-7-9 18:31

Colleen 發表於 2018-7-7 02:12
再麻煩您，謝謝

您好，已收到您的資訊，並已轉交相關單位協助確認。

由於您所提供的資訊含有個人資料，因此站方已協助先將您的圖片下架。

作者: 91f6efc1-8ce7-4b02-a8df-a0c5def92e35 時間: 2018-7-10 20:07
標題: 為啥U12+送的東西都到了U11東西還沒來
有點誇張喔，自己要送的東西還要顧客自己催??
https://www.htc.com/tw/htcu11eyes/#sec-b
這個活動是胎死腹中了????
現在都幾月了??

自己說要送東西，現在還要我厚著臉皮自己去跟客服催嗎??
不想送可以直接說?

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-7-10 20:19
哈囉您好，有關您的疑問，建議洽詢HTC活動專線02-2162-6999，由專人協助您喔。謝謝！若需站方協助，麻煩私訊提供您的登錄資訊，會再轉交給相關單位協助確認。

作者: 19b65343-2b17-46d2-8fc4-a6f2f5df79c8 時間: 2018-7-11 02:52

少女心發表於 2018-7-5 15:37
哈囉，請問是否已拿到活動贈品了呢？
若需站方協助，再麻煩私訊提供您的登錄資訊，會轉交給相關單位協助確 ...

以聯繫過客服說要再跟我聯繫也沒下文

作者: 91f6efc1-8ce7-4b02-a8df-a0c5def92e35 時間: 2018-7-11 10:13

sin kai 發表於 2018-7-11 02:52
以聯繫過客服說要再跟我聯繫也沒下文

連電話都變空號了，是要我們查啥東西???

作者: 91f6efc1-8ce7-4b02-a8df-a0c5def92e35 時間: 2018-7-11 10:17
跟你講，它們官方活動電話已經變空號了，看起來已經被耍了無誤??

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-7-11 13:56

chens 發表於 2018-7-11 10:17
跟你講，它們官方活動電話已經變空號了，看起來已經被耍了無誤??

哈囉，已有收到您私訊所提供的資訊，並已轉交給相關單位。

另，請問您所撥打的電話號碼為？
目前活動專線是可以正常接通的唷！

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-7-11 15:32

chens 發表於 2018-7-11 10:17
跟你講，它們官方活動電話已經變空號了，看起來已經被耍了無誤??

哈囉，經確認，您已有與活動專線聯繫，且已有專人協助您處理囉！
再麻煩您收到贈品後，可以到論壇回報問題已解決喔！

作者: 19b65343-2b17-46d2-8fc4-a6f2f5df79c8 時間: 2018-7-12 11:28

少女心發表於 2018-7-11 15:32
哈囉，經確認，您已有與活動專線聯繫，且已有專人協助您處理囉！
再麻煩您收到贈品後，可以到論壇回報問 ...

等了很久昨天終於收到了

...

作者: 7343ff5a-f170-4058-9cbf-49b1a311e27e 時間: 2018-8-21 22:26
標題: 背包從三月登記活動到現在還沒來
我的背包到現在還沒到都快半年了

從三月登錄活動到現在還沒來

本文章最後由( 薛翔任 )於 2018-8-22 09:49 編輯

222613qvrq5ftorfqrrwz6.png (237.88 KB, 下載次數: 19)

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2018-8-21 22:36
可以請大大與HTC活動專線02-2162-6999再多聯繫個幾次，看看究竟是哪個環節有什麼問題啊？

作者: d79023f5-e16b-4030-9259-ff1a67c27e53 時間: 2018-8-21 23:19
建議大大不要隨便將機身碼全部都登出來，以免遭他人登入論壇中（我的HTC產品）領取100h幣，日後大大就無法領取100h幣了！

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-8-22 10:06

薛翔任發表於 2018-8-21 22:26
我的背包到現在還沒到都快半年了

從三月登錄活動到現在還沒來

哈囉，請問是否已有先詢問HTC活動專線02-2162-6999了呢？需麻煩您私訊少女心提供登錄的資訊，會再協助將資訊轉給相關單位確認喔。謝謝！

作者: b0ff57c4-0d70-4c30-abf3-e83aa769c6b7 時間: 2018-10-26 12:40

過了超過半年沒收到

今天電話詢問客服

得到的回覆卻是

“我們這邊的系統紀錄是都已經寄出囉^^”

“因為時間過太久也查不到郵寄相關的紀錄了”

知道客服人員沒辦法解決問題，只好心灰意冷的掛電話了

WT...沒收到是怪我住太偏僻嗎= =

也沒有要幫我解決問題的意思

作者: a04ff7d9-22a5-47e8-a3de-b6a455c0af91 時間: 2018-11-2 19:57

Chou Wei 發表於 2018-10-26 12:40
過了超過半年沒收到

今天電話詢問客服

我的已經過半年了，一樣沒收到，打了幾次電話，得到從耐心等待，再到活動結束，再到無法查詢是否寄出，到沒辦法不知道各種說詞，答案都是推拖藉口，本以為只有我，今天來這看到原來有人和我一樣情形，強烈懷疑這是HTC為了促銷產品做了不實廣告，目前考慮聽朋友建議向消基會申訴

作者: a04ff7d9-22a5-47e8-a3de-b6a455c0af91 時間: 2018-11-2 20:40

臭地瓜發表於 2018-11-2 19:57
我的已經過半年了，一樣沒收到，打了幾次電話，得到從耐心等待，再到活動結束，再到無法查詢是否寄出，到 ...

想想多神奇，剛發表完回到家，夢想包就寄來了，雖然晚到很久，還是謝謝

作者: 07b88ab6-4131-4a78-9552-4dcddfe1f7ce 時間: 2018-12-28 11:30

臭地瓜發表於 2018-11-2 20:40
想想多神奇，剛發表完回到家，夢想包就寄來了，雖然晚到很久，還是謝謝 ...

我的從2018/3/2我自己的，跟我老婆的2018/3/26收到的通過審合到現在也都沒消沒息，剛剛查我自己的狀態也是"審核通過通知"，真的不是普通的扯，等我老婆傳她的序號來我也要打電話去催討進度了，虧我這個月又買一隻給我媽用。

作者: 07b88ab6-4131-4a78-9552-4dcddfe1f7ce 時間: 2018-12-28 11:53

mizuco 發表於 2018-12-28 11:30
我的從2018/3/2我自己的，跟我老婆的2018/3/26收到的通過審合到現在也都沒消沒息，剛剛查我自己的狀態也 ...

電話打完，跟我說審合通過45天就寄出了，活動過了太久，3月到現在也太久，所以查不到，太扯了

作者: 3f63e088-2954-4bd8-8333-47cb2383b913 時間: 2019-6-2 16:49

我也沒收到，現在索取還來的及嗎？

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