HTC論壇

標題: U12+指紋辨識調整音量 [打印本頁]

作者: 851b4963-2c40-488e-8a2e-780394e39642 時間: 2018-7-1 21:54
標題: U12+指紋辨識調整音量
請問怎麼改掉U12+背面指紋辨識長按可以降低音量的設置
不知道為什麼使用幾天我常常去按到
尤其騎車放口袋的時候一直按到變靜音

1429498550-3210233535_n.jpg (51.89 KB, 下載次數: 31)

作者: 061632a5-4b36-4da5-8aff-5e8a9cbea7b3 時間: 2018-7-1 22:24

這應該不是設置問題

是音量按鈕太敏感的bug

官方說之後系統更新會修復只能等了

作者: 4a2860bc-56a3-445d-bcf1-0fbea8afe1c7 時間: 2018-7-2 10:35
我的需求是指紋鍵能否加入返回主頁!

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2018-7-2 10:54
指紋辨識鍵有這功能？？？
你應該是不小心壓到音量鍵了吧XD
把手機改放到包包裡，看會不會有一樣的問題囉
之後就再等官方更新惹吧

本文章最後由( p42871 )於 2018-7-2 10:56 編輯

作者: b1d9d931-4426-4b20-aeb7-d86a347f8c97 時間: 2018-7-3 18:45

BrianWUTWKH 發表於 2018-7-1 22:24
這應該不是設置問題

是音量按鈕太敏感的bug

我的u12+確認是感應鍵零件故障，正在詢問HTC處理流程。

直營維修部跟電話客服都跟我明確表示，感應按鍵是無法做調整的，也就是說當你的機子有按鍵異常的情況，它就會是這個情況，不是更新能改善的。

如果你的手機側邊按鍵有異常，請立刻要求換機或維修，不要再等了！！！！

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-7-4 17:14
您好，有關您所反映的現象，建議您聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測喔。
也麻煩您若在手機送回後，提供您的裝置序號(S/N)及送修單號給少女心，會再將資訊轉給相關單位確認，謝謝。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-7-4 17:15

077 發表於 2018-7-3 18:45
我的u12+確認是感應鍵零件故障，正在詢問HTC處理流程。

直營維修部跟電話客服都跟我明確表示，感應按鍵 ...

哈囉您好，想請問您遇到的情況是？方便請您描述一下您遇到的現象嗎？
（也麻煩您私訊提供您的裝置序號及送修單號喔，謝謝！）

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-7-4 17:15

077 發表於 2018-7-3 18:45
我的u12+確認是感應鍵零件故障，正在詢問HTC處理流程。

直營維修部跟電話客服都跟我明確表示，感應按鍵 ...

哈囉您好，想請問您遇到的情況是？方便請您描述一下您遇到的現象嗎？
（也麻煩您私訊提供您的裝置序號及送修單號喔，謝謝！）

作者: b1d9d931-4426-4b20-aeb7-d86a347f8c97 時間: 2018-7-5 22:08

少女心發表於 2018-7-4 17:15
哈囉您好，想請問您遇到的情況是？方便請您描述一下您遇到的現象嗎？
（也麻煩您私訊提供您的裝置序號及 ...

我機子遇到的狀況po在另一篇6月份就上來詢問的討論裡，可以過去看一下。

[U12+ 右側三個感應按鍵不一致]

狀況1. 當感應鍵失常時，我的大聲鍵無論怎麼壓都沒有反應。除非我先改壓小聲鍵，喚醒功能後，大聲鍵才可能繼續動作，但是會呈現反應不靈敏的狀態，就是壓5、6下可能音量才往上一格。

狀況2. 當感應鍵失常時，我的小聲鍵會自動啟動。就是會一直掉音量到零打擾模式，糟一點的話，才剛把音量按大幾格，又立即掉到零打擾模式。

狀況3. 當感應鍵失常時，我的電源鍵會自動啟動。也就是會進入長壓電源鍵的狀態，然後一不小心就被感應鍵自己關機了。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-7-6 14:40

077 發表於 2018-7-5 22:08
我機子遇到的狀況po在另一篇6月份就上來詢問的討論裡，可以過去看一下。

哈囉您好，感謝您的回覆，由於您已將手機送回檢測，再麻煩您稍等手機檢測回來。謝謝！

作者: 6e259f78-01ed-4004-b8c1-8792aa60c7fc 時間: 2018-7-7 04:28

那是受壓的關係，你手握太大力，

我剛剛試過我的用力按指紋辨識也會音量減小，應該還是一樣非接觸觸發的問題了，等更新看看吧…

作者: 851b4963-2c40-488e-8a2e-780394e39642 時間: 2018-7-7 23:51
報告一下處理進度
6/30購買
7/1發這篇文看了幾天看到了6樓大大回文決定趕快處理
7/4一早打給HTC客服回覆感壓問題檢查屬實都可換新機
下班拿去購買門市門市表示手機需送神腦檢修
確認日期隔日才是第七天決定把資料處理好在送去
7/5一下班在度趕往門市將手機交出去確認流程
門市告知檢修完問題確認就會拿出全新的手機給我拆封
買得滿版貼也會送新的
如果開新的手機也有一樣問題就會讓我完全退費在看我要不要買其他手機

7/7還沒接到購買門市的回覆焦慮中.....

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-7-11 15:54
您好，HTC U12+於7/10 18:00有釋出一版更新版本，版本號碼為1.21.709.3，麻煩您將手機更新至最新版後，觀察此情況是否已有改善喔，謝謝您！

[公告] 系統更新！HTC U12+更新全面增強手機功能（1.21.709.3）

作者: 851b4963-2c40-488e-8a2e-780394e39642 時間: 2018-7-11 23:47
昨天7/10 已經拿回新手機
新開一隻目前測試都沒有音量鍵觸發問題
還沒更新就明顯不同
可以確定不是我按太大力

雖然我不會說這是我最後一隻HTC這種話有喜歡的我還是會買
不過花2萬多拿到機王感覺還是很差
而且我是在舊手機壞掉的情況下換新手機
拿了很舊的手機用了好幾天不然上班沒手機用很困擾
要是站長大大能替我爭取一點補償讓我填補我對HTC的愛就好了XD
不過WIFI不能傳送LINE圖片影片的問題還是存在
所以我把費率改4G吃到飽了...

本文章最後由( 刺刺刺 )於 2018-7-11 23:53 編輯

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-7-12 15:50

刺刺刺發表於 2018-7-11 23:47
昨天7/10 已經拿回新手機
新開一隻目前測試都沒有音量鍵觸發問題
還沒更新就明顯不同

哈囉您好，有關您反映連接Wi-Fi時無法透過LINE傳送相片的問題：

1. 由於您先前有提到連接iTaiwan也會遇到，想請問是在哪個iTaiwan地點連線的呢？

2. 請問您是否有試過更改MTU試試？

（A版友）多數無線分享器的MTU值預設為1500或1492，若MTU值比line、facebook、instagram伺服器的MTU值高時，可能會因為封包太大、傳送錯誤率增加，以致與網站伺服器連線時，會隨機性地發生連線逾時，無法傳送檔案，如果改為1500或1492都還不行的話就要設成更低~~

（B版友）我是1492不通，搭配其他網路爬文，改1452或1436都可以通，謝謝你!

*D-LINK修改MTU值請參考：如何排除可對外連線上網，但app傳送圖片有異常或存取某些網頁時出現「Internet 無法顯示網頁」?
*其他參考：如何為網路找到適合的 MTU 大小

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