HTC論壇

標題: U12+更新後記憶卡問題 [打印本頁]

作者: 07473dcb-0723-440b-bb6d-fc0fa495ca7b    時間: 2018-7-16 10:30
標題: U12+更新後記憶卡問題
我的U12+更新後照相功能顯示SD卡的效能不佳....更新前都沒問題,更新後才這樣,請問是我記憶卡有問題嗎?還是系統的問題?
下圖附上我的記憶卡和手機顯示SD卡效能不佳的畫面



作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113    時間: 2018-7-16 10:59
那你有其他記憶卡可以先交叉測試看看嗎?
或是先把SD卡裡面的東西備份出來,把SD卡格式化在放進手機看看?



作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2018-7-16 18:30
哈囉,請問有試過將SD卡再次於手機中格式化,確認此現象是否有解決喔。
(提醒,格式化SD卡前,請先將SD卡中的資訊備份。)

作者: a506aa2a-332d-4bcf-b2e7-bad739cb2953    時間: 2018-7-16 19:13
如果沒有估計錯誤的話,這次更新是把內部電壓減少,企圖淡化電源鍵硬件缺陷而引發起的失靈問題,現在電壓不夠驅動你的sd卡,這次更新還沒有到達香港這邊,應該是HTC想用台灣先做白老鼠,看看情況怎樣,你可看見,更新後問題更多,你們就給HTC繼續試藥吧!
作者: 07473dcb-0723-440b-bb6d-fc0fa495ca7b    時間: 2018-7-17 17:10
少女心 發表於 2018-7-16 18:30
哈囉,請問有試過將SD卡再次於手機中格式化,確認此現象是否有解決喔。
(提醒,格式化SD卡前,請先將SD卡 ...

SD卡格式化之後把相機的儲存空間改成SD卡沒問題,但手機重新開機後又一樣顯示SD卡效能不佳了.......

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2018-7-17 17:32
死小孩 發表於 2018-7-17 17:10
SD卡格式化之後把相機的儲存空間改成SD卡沒問題,但手機重新開機後又一樣顯示SD卡效能不佳了.......
...

哈囉您好,

若您在試過格式化SD卡後,仍會遇到此提示訊息,麻煩您提供錯誤報告,少女心會再將資訊轉給相關單位確認。謝謝!


【如何提供錯誤報告】
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多,點選「建置號碼」7下,成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員→勾選「USB偵錯」,及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後,長按電源鍵→取得錯誤報告,並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結,並紀錄發生問題的時間點 (例如:在2017/07/21 13:00時發生),將資訊私訊傳給少女心。


(如何關閉開發人員選項:請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料,即可關閉開發人員選項。)


作者: 07473dcb-0723-440b-bb6d-fc0fa495ca7b    時間: 2018-7-17 21:41
少女心 發表於 2018-7-17 17:32
哈囉您好,

若您在試過格式化SD卡後,仍會遇到此提示訊息,麻煩您提供錯誤報告,少女心會再將資訊轉給相 ...

已私訊少女心!                                                                     

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2018-7-18 12:37
死小孩 發表於 2018-7-17 21:41
已私訊少女心!

您好,感謝您所提供的資訊,已將資訊轉給內部確認。謝謝!

作者: 0e554b30-1bcd-493b-a9c7-6e8cba1b8ae6    時間: 2018-7-22 01:52
標題: U12+ 軟體更新後出現SD卡效能不佳
請問有沒有發生一樣的情況
在7/12 軟體更新後
開相機一直出現
"SD卡效能不佳,建議切換到內部儲存空間"我放的SD卡是TOSHIBA EXCERIA 128GB

[url=]讀取 90M/S U3等級[/url]
[url=]然後我把舊手機的SD卡拿出來試[/url]
[url=]那張是Sandisk ultra[/url]
[url=]讀取 80M/S U1[/url]
[url=]反而沒有出現該字句[/url]
[url=]請問版上有人有相同狀況的嗎[/url]




作者: ffb2a2a4-9976-4892-81df-d4da0b03f657    時間: 2018-7-22 11:43
我也是金士頓U3 R90 W80的 128G記憶卡 也是從10用到現在12也是在這次更新出現效能不佳問題,但是我就拿去出保固換一張了,重買了三星256G的記憶卡,就沒出現過了,我覺得可能真的記憶卡有問題...提供給你這個資訊  畢竟用超過兩年了..記憶卡難免~

作者: 748b96c6-bd3e-4d2a-baba-4d075ea9d3c8    時間: 2018-7-22 12:13
印象中記憶卡讀寫次數有上限!每天讀寫次數越多,壽命就越短!
作者: 5d91c9f1-eefb-4128-9f86-83b497500c1a    時間: 2018-7-22 19:19
@@ 原來我忘記測試這功能了!! 新機測試中

作者: 07473dcb-0723-440b-bb6d-fc0fa495ca7b    時間: 2018-7-23 12:18
Rex_su 發表於 2018-7-22 11:43
我也是金士頓U3 R90 W80的 128G記憶卡 也是從10用到現在12也是在這次更新出現效能不佳問題,但是我就拿去出 ...

金士頓記憶卡不是終身保固嗎?不能換一張新的就好嗎?還是這張讀寫速度不夠U12+更新後跑不動?

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2018-7-23 18:33
NanaPooh 發表於 2018-7-22 01:52
請問有沒有發生一樣的情況
在7/12 軟體更新後
開相機一直出現

哈囉您好,


想請問是否有試過將SD卡於手機上格式化後,再次確認是否有跳出此提示訊息呢?
(格式化前請記得先將SD卡中的資料備份喔!)

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2018-7-23 18:44
死小孩 發表於 2018-7-23 12:18
金士頓記憶卡不是終身保固嗎?不能換一張新的就好嗎?還是這張讀寫速度不夠U12+更新後跑不動?
...

哈囉大大,

想請問一下,您的金士頓記憶卡使用的時間為多久了呢?
有嘗試過換一張卡,確認此提示訊息是否還會出現嗎?

作者: 07473dcb-0723-440b-bb6d-fc0fa495ca7b    時間: 2018-7-24 12:37
少女心 發表於 2018-7-23 18:44
哈囉大大,

想請問一下,您的金士頓記憶卡使用的時間為多久了呢?

使用兩年了,沒有別張卡可以換....

作者: 0e554b30-1bcd-493b-a9c7-6e8cba1b8ae6    時間: 2018-7-24 18:03
少女心 發表於 2018-7-23 18:33
哈囉您好,

您好
已試過將SD卡格式化再插回
但相同情況還是一樣發生

**此張記憶卡為6月底新購置



本文章最後由( NanaPooh )於 2018-7-24 18:04 編輯


作者: d8d537d2-04a9-458d-945c-96e99e180e33    時間: 2018-7-25 02:28
NanaPooh 發表於 2018-7-24 18:03
您好
已試過將SD卡格式化再插回
但相同情況還是一樣發生

請問你是用東芝哪一款記憶卡 ?M302 ?





我u12+在用東芝M303卡款, 也擔心更新後有類似問題...

本文章最後由( DonC )於 2018-7-25 02:38 編輯


本文章最後由( DonC )於 2018-7-25 02:39 編輯

m302_1.jpg (9.52 KB, 下載次數: 57)

m302_1.jpg

作者: 0e554b30-1bcd-493b-a9c7-6e8cba1b8ae6    時間: 2018-7-25 14:34
DonC 發表於 2018-7-25 02:28
請問你是用東芝哪一款記憶卡 ?M302 ?

是的 我用的是toshiba M302 128g這一張

作者: d8d537d2-04a9-458d-945c-96e99e180e33    時間: 2018-7-25 18:12
NanaPooh 發表於 2018-7-25 14:34
是的 我用的是toshiba M302 128g這一張

這樣M303的我是否暫不要更新比較好 ?
按現況, 縱使經手機格式化記憶卡後問題仍存在...


作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2018-7-25 19:27
死小孩 發表於 2018-7-24 12:37
使用兩年了,沒有別張卡可以換....

哈囉您好,


HTC U12+在更新至1.23.709.3版本後,加入SD卡提示機制,當您所使用的SD卡效能不如預期時,會跳出「SD卡的效能不佳,請切換至內部儲存空間」的訊息。
當您看到此提示訊息時,建議您可以嘗試先將SD卡於手機上格式化,確認此現象是否有改善。若無,則會建議您改使用其他張SD卡、或內部儲存空間,以避免在拍照、錄影時,遇到未預期的錯誤喔。謝謝!


(提醒!請先將SD卡內的資訊備份完全後,再進行格式化的動作。)






經內部確認您所提供的錯誤報告後,會跳出提示訊息主因您的SD卡效能稍有不足喔!



作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2018-7-25 19:29
NanaPooh 發表於 2018-7-24 18:03
您好
已試過將SD卡格式化再插回
但相同情況還是一樣發生

哈囉您好,

HTC U12+在更新至1.23.709.3版本後,加入SD卡提示機制,當您所使用的SD卡效能不如預期時,會跳出「SD卡的效能不佳,請切換至內部儲存空間」的訊息。
當您看到此提示訊息時,建議您可以嘗試先將SD卡於手機上格式化,確認此現象是否有改善。若無,則會建議您改使用其他張SD卡、或內部儲存空間,以避免在拍照、錄影時,遇到未預期的錯誤喔。謝謝!

(提醒!請先將SD卡內的資訊備份完全後,再進行格式化的動作。)








作者: d8d537d2-04a9-458d-945c-96e99e180e33    時間: 2018-7-25 23:41
少女心 發表於 2018-7-25 19:27
哈囉您好,


但別人用Toshiba Exceria M302 都有這個問題,此卡乃 U3 / class 10 / UHS-I 標準,讀取達 90M/S,難道也沒符合U12+對記憶卡的效能要求嗎?



如是者,請告知U12+需要如何規格的記憶卡才能達標,謝謝.
本文章最後由( DonC )於 2018-7-26 10:00 編輯


作者: 07473dcb-0723-440b-bb6d-fc0fa495ca7b    時間: 2018-7-26 11:37
少女心 發表於 2018-7-25 19:29
哈囉您好,

HTC U12+在更新至1.23.709.3版本後,加入SD卡提示機制,當您所使用的SD卡效能不如預期時,會 ...

請問怎樣的規格才不會出現SD卡效能不佳嗎??有推薦的廠牌型號嗎??
我這張卡讀寫速度還不夠嗎@@


作者: bfeb2aa0-badb-45a2-a7f6-b523f3644200    時間: 2018-7-26 18:12
Rex_su 發表於 2018-7-22 11:43
我也是金士頓U3 R90 W80的 128G記憶卡 也是從10用到現在12也是在這次更新出現效能不佳問題,但是我就拿去出 ...

你好厲害, 知道sd卡這種東西就像硬碟一樣, 是會壞會老化的
請教一下, 出保固換一張, Kingston是換哪張給你啊?
Thanks.

作者: d8d537d2-04a9-458d-945c-96e99e180e33    時間: 2018-7-27 11:14
少女心 發表於 2018-7-25 19:29
哈囉您好,

HTC U12+在更新至1.23.709.3版本後,加入SD卡提示機制,當您所使用的SD卡效能不如預期時,會 ...

請官方出來說句話吧, 好讓我們選擇合適的記憶卡用在U12+
Thanks.


作者: 07473dcb-0723-440b-bb6d-fc0fa495ca7b    時間: 2018-7-27 15:01
DonC 發表於 2018-7-27 11:14
請官方出來說句話吧, 好讓我們選擇合適的記憶卡用在U12+
Thanks.

想知道+1,請官方說明一下吧!!                                                   
作者: 00b367f0-80f7-4b65-9f12-85dad77e8822    時間: 2018-7-29 22:36
死小孩 發表於 2018-7-27 15:01
想知道+1,請官方說明一下吧!!

更新前沒有問題,更新後變成我們記憶卡問題,那我們之前能使用是假的嗎?就算效能不佳也能使用,你們也沒提出解決方案,就這樣擺著嗎?
作者: d8d537d2-04a9-458d-945c-96e99e180e33    時間: 2018-7-29 23:29
supra 發表於 2018-7-29 22:36
更新前沒有問題,更新後變成我們記憶卡問題,那我們之前能使用是假的嗎?就算效能不佳也能使用,你們也沒 ...

聽聞即使拍照時出了效能警告,但拍照後仍可儲存在記憶卡中...
作者: 0e554b30-1bcd-493b-a9c7-6e8cba1b8ae6    時間: 2018-7-30 15:19
DonC 發表於 2018-7-29 23:29
聽聞即使拍照時出了效能警告,但拍照後仍可儲存在記憶卡中...

是啊 我現在就是這樣硬著頭皮使用

警告是警告 但仍然使用

也不敢隨便再換
畢竟一張高階的記憶卡也不便宜
怕換了還是有相同字句



作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2018-8-1 17:29
死小孩 發表於 2018-7-26 11:37
請問怎樣的規格才不會出現SD卡效能不佳嗎??有推薦的廠牌型號嗎??
我這張卡讀寫速度還不夠嗎@@

哈囉您好,

感謝您的反映,目前內部有實際測試過,與您使用相同廠牌及型號的SD卡(即KingstonUHS-I U3 64GB新卡,確認是可以正常使用、不會跳出提示訊息的喔,供您悉知,謝謝!

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2018-8-1 17:31
DonC 發表於 2018-7-25 23:41
但別人用Toshiba Exceria M302 都有這個問題,此卡乃 U3 / class 10 / UHS-I 標準,讀取達 90M/S,難道也 ...

哈囉,

HTC U12+是在更新至1.23.709.3版本後,加入SD卡提示機制的,故當您所使用的SD卡效能不如預期時,會跳出「SD卡的效能不佳,請切換至內部儲存空間」的訊息。
當您遇到此提示訊息時,建議您先可以先換張SD卡,確認此現象是否可解決喔。謝謝!

(目前內部有實際測試過,樓主反映的KingstonUHS-I U3 64GB卡,新卡是確認可正常使用、不會跳出提示訊息喔,供您悉知。)


作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2018-8-1 17:33
supra 發表於 2018-7-29 22:36
更新前沒有問題,更新後變成我們記憶卡問題,那我們之前能使用是假的嗎?就算效能不佳也能使用,你們也沒 ...

哈囉,

HTC U12+是在更新至1.23.709.3版本後,加入SD卡提示機制的,故當您所使用的SD卡效能不如預期時,會跳出「SD卡的效能不佳,請切換至內部儲存空間」的訊息。
當您遇到此提示訊息時,建議您先可以先換張SD卡,確認此現象是否可解決喔。謝謝!

(目前內部有實際測試過,樓主反映的KingstonUHS-I U3 64GB卡,新卡是確認可正常使用、不會跳出提示訊息喔,供您悉知。)


作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2018-8-1 17:33
NanaPooh 發表於 2018-7-30 15:19
是啊 我現在就是這樣硬著頭皮使用

警告是警告 但仍然使用

哈囉,

HTC U12+是在更新至1.23.709.3版本後,加入SD卡提示機制的,故當您所使用的SD卡效能不如預期時,會跳出「SD卡的效能不佳,請切換至內部儲存空間」的訊息。
當您遇到此提示訊息時,建議您先可以先換張SD卡,確認此現象是否可解決喔。謝謝!

(目前內部有實際測試過,樓主反映的KingstonUHS-I U3 64GB卡,新卡是確認可正常使用、不會跳出提示訊息喔,供您悉知。)

作者: d8d537d2-04a9-458d-945c-96e99e180e33    時間: 2018-8-1 18:05
少女心 發表於 2018-8-1 17:31
哈囉,

HTC U12+是在更新至1.23.709.3版本後,加入SD卡提示機制的,故當您所使用的SD卡效能不如預期時, ...

謝謝測試, 我看到你重覆的說著 Kingston能用上了.
但那邊廂我在說人家 toshiba M302 128g 都不能用...那麼 M303 都會有問題嗎 ?

作者: 07473dcb-0723-440b-bb6d-fc0fa495ca7b    時間: 2018-8-18 17:17
早上更新到最新版本後,就沒出現sd卡效能不佳了....還是原本那張卡沒換過.....
作者: 00b367f0-80f7-4b65-9f12-85dad77e8822    時間: 2018-8-23 08:59
半個月了,妳的回覆還是沒解決問題,所以就這樣一直重複回答嗎?使用者不會接受的。
作者: caf02189-63be-458a-8ce9-7c64eb495073    時間: 2018-8-23 09:27
現在記憶卡如果壞掉好像舊檔案都會在~~~可是新檔案存不進去!!!連格式化完後舊檔案一樣還在~~(記得記憶卡格式化前要先備份)個人的經驗參考就好


作者: 07473dcb-0723-440b-bb6d-fc0fa495ca7b    時間: 2018-9-14 10:48
最後一次更新之後本來有幾天都沒出現SD卡效能不佳了,但後來又出現此訊息了....上星期六,我去HTC專賣店詢問此問題,店員用他自己的記憶卡裝在我手機就沒出現SD卡效能不佳,所以排除了是我手機問題,而是記憶卡問題,於是昨天我去了金士頓授權維修中心反映我記憶卡有問題給他看我手機顯示的SD卡效能不佳,結果他就拿了一張全新且跟我原本一樣的記憶卡給我裝,裝了之後還是出現SD卡效能不佳,結果他就拿一張新款的給我裝,裝了之後就沒出現效能不佳的訊息了,於是我就免費換到一張新款的記憶卡,到目前為止都沒出現SD卡效能不佳了,以下圖片為舊卡與新卡給各位參考
舊卡
新卡





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