HTC論壇

標題: 插上原廠充電器打字亂跳 [打印本頁]

作者: 4a6d78a5-fdb8-4ca6-803e-40eb342358c7 時間: 2018-7-18 05:14
標題: 插上原廠充電器打字亂跳

平常我是不會一邊用手機一邊充電的

除了必要時候回覆

但當我充電的時候發現

打字會沒有反應而且會亂跳亂打過幾秒才跳出來

但用原廠QC3.0行動電源搭配裡面附贈的充電線

就沒這個問題

這也太奇怪了..

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2018-7-18 10:09
樓主有影片嗎？如果有也建議附上來
樓主是每次插盒附充電線都有這情況嗎？還是偶爾發生而已？

另外也建議你可以參考少女心的文章提供手機資料
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=38417

作者: e344e05a-3eb2-4193-9e51-2d95060600a7 時間: 2018-7-18 11:28
[教程] HTC常見問題：【手機診療室】手機的觸控螢幕是否正常？！https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=38162

作者: 0ce624bd-f33a-4543-b8eb-b6a432200257 時間: 2018-7-18 11:41
充電器&充電現最好是用原廠附的會比較好喔，因為副廠的品質參差不齊，比較會有其他問題發生，像是充電速度變慢......等。

作者: 4a6d78a5-fdb8-4ca6-803e-40eb342358c7 時間: 2018-7-18 12:04

andesonchu 發表於 2018-7-18 11:41
充電器&充電現最好是用原廠附的會比較好喔，因為副廠的品質參差不齊，比較會有其他問題發生，像是充電速度 ...

我只用原廠不會用副廠的

上面有提到都是原廠。

作者: 4a6d78a5-fdb8-4ca6-803e-40eb342358c7 時間: 2018-7-18 12:05

p42871 發表於 2018-7-18 10:09
樓主有影片嗎？如果有也建議附上來
樓主是每次插盒附充電線都有這情況嗎？還是偶爾發生而已？

每次都這樣沒有偶發性

晚點PO影片上來吧。

作者: 4a6d78a5-fdb8-4ca6-803e-40eb342358c7 時間: 2018-7-18 12:06

莊小飛發表於 2018-7-18 11:28
[教程] HTC常見問題：【手機診療室】手機的觸控螢幕是否正常？！https://community.htc.com/tw/chat.php?mo ...

連測試都不用測試

因為只有插上原廠盒子附上的充電器時會發生。

作者: f9c2b48f-fb39-4374-a837-783bf0eb9fd2 時間: 2018-7-18 12:23
我以前買過一台816 也是插上充電器後螢幕會一直亂點後來就賣給別人了

作者: e344e05a-3eb2-4193-9e51-2d95060600a7 時間: 2018-7-18 12:26

蓋蓋發表於 2018-7-18 12:06
連測試都不用測試

因為只有插上原廠盒子附上的充電器時會發生。

不知有清潔過手機充電孔及充電器孔嗎？或更換另一組充電器？如都測試過都無效就只能送維修了！

作者: 4a6d78a5-fdb8-4ca6-803e-40eb342358c7 時間: 2018-7-18 13:13

莊小飛發表於 2018-7-18 12:26
不知有清潔過手機充電孔及充電器孔嗎？或更換另一組充電器？如都測試過都無效就只能送維修了！ ...

買回來第一天就這樣了

不知道跟清潔有沒有關係

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-7-18 13:24

哈囉，

1. 請問手機軟體版本是否已為最新版呢？

2. 請問是在特定的插座才會遇到此情形嗎？是否有試過其他插座孔，會不會遇到相同情形呢？

謝謝！

作者: 4a6d78a5-fdb8-4ca6-803e-40eb342358c7 時間: 2018-7-18 13:56

少女心發表於 2018-7-18 13:24
哈囉，

手機當天拿到馬上更新為最新版本

更換過插座也是一樣情形

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-7-18 21:21

蓋蓋發表於 2018-7-18 13:56
手機當天拿到馬上更新為最新版本

更換過插座也是一樣情形

哈囉，

請問您描述的「已更換過插座」，是在同一個地點嗎？

想請問您是測試過哪些地點會有此現象呢？

作者: d6acecbb-6327-48a4-b351-95d458ddbeb4 時間: 2018-7-19 12:26
標題: U12+充電觸碰不良的問題

請問一下

我U12+只要插上充電線滑手機就會變得不太敏感

這是正常現象嗎？還是有什麼方法可以解救這問題

只要充電了可能玩神魔轉珠遊戲滑一滑轉珠路線就會斷掉

或是打字鍵盤會變得不好按

之前用m7 m8 10 u11好像都沒這樣問題

有查過網路好像手機充電滑的話是什麼電磁波問題之類的

只是為何我之前幾隻手機都沒這樣困擾？

充電滑手機就會不好滑是正常的？

先謝謝解惑了

作者: 4a6d78a5-fdb8-4ca6-803e-40eb342358c7 時間: 2018-7-19 20:48

少女心發表於 2018-7-18 21:21
哈囉，

請問您描述的「已更換過插座」，是在同一個地點嗎？

都在同一個房間

一個是直接插在電源供應器也就是房間的牆壁插孔

一個是延長線測試結果同一組原廠充電器在這個房間每個孔洞都會有這個問題。

作者: 4a6d78a5-fdb8-4ca6-803e-40eb342358c7 時間: 2018-7-20 03:27

少女心發表於 2018-7-18 13:24
哈囉，

經測試應該充電頭的問題，線用別的頭或行動電源都沒問題...這什麼品質我傻眼了！
[Youtube]https://www.youtube.com/watch?v=oj_ovVBfHkg[/Youtube]

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-7-23 09:34

蓋蓋發表於 2018-7-20 03:27
經測試應該充電頭的問題，線用別的頭或行動電源都沒問題...這什麼品質我傻眼了！

...

哈囉，

請問一下，是否有試過在不同地點（非同一電源來源）測試，確認是否還會有此現象呢？

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-7-23 09:36

firestorm120 發表於 2018-7-19 12:26
請問一下

我U12+只要插上充電線滑手機就會變得不太敏感

您好，

1. 請問手機軟體版本是否已為最新版呢？
2. 請問是在特定的插座才會遇到此情形嗎？是否有試過其他插座孔，會不會遇到相同情形呢？

謝謝！

作者: 4a6d78a5-fdb8-4ca6-803e-40eb342358c7 時間: 2018-7-23 12:59

少女心發表於 2018-7-23 09:34
哈囉，

請問一下，是否有試過在不同地點（非同一電源來源）測試，確認是否還會有此現象呢？

有去別的地方測試過都是正常的，只有在我房間的插孔才這樣......我的UU也不會呀！

不都是一樣的進電量QC3.0嗎？

作者: 72782e7b-95f4-44f1-993c-f907c579ab17 時間: 2018-8-17 11:24
標題: U12+ 手機在充電時，使用上用手機會亂跳

各位論壇上的朋友大家好

想問說

有買12+的朋友

手機在充電，使用手機時

按鍵會亂跳嗎？

有時候都會按不對的地方嗎？

我在公司充電時，會遇到這樣的狀況

可是在家充電又還好

打這篇的時候。手機就是在充電

不怎麼會跳

但在公司時。就會狂跳

按返回還會幫我關機？！

或是按錯

我的u12+是在神腦買的

他們會給誰維修呢？

謝謝大家

真心覺得12+是好手機。

還是剛好我拿到是機王

作者: dc4781d5-6ff7-4a7a-99df-81c1177861ca 時間: 2018-8-17 11:32

建議大大可以將手機會亂跳的畫面錄製下來，也可以附在發文內容裡，讓所有版友們來參考，如需維修，也可將所錄製的影片，給客服中心的專員來看，這樣會讓原廠人員，更了解您所遇到的問題喔！

如需維修，以下網址是HTC直營客戶服務中心連絡方式，可以提供給大大作參考

https://www.htc.com/tw/support/htc-service-center.html

作者: 64e4c070-248a-4399-a9e8-7b3e49b10ab9 時間: 2018-8-17 11:39

我猜是電壓不穩

換用別的地方的插座插孔或者或換一條線或變壓器可能就會恢復正常

作者: 72782e7b-95f4-44f1-993c-f907c579ab17 時間: 2018-8-17 13:04

少女心發表於 2018-7-23 09:36
您好，

1. 請問手機軟體版本是否已為最新版呢？

哈囉少女心

我的是在公司用會這樣，在家裡是不會亂跳

那這樣怎麼辦

軟體也有更新到新版

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-8-17 17:49

偉丞發表於 2018-8-17 13:04
哈囉少女心

我的是在公司用會這樣，在家裡是不會亂跳

您好，目前已有將此現象轉交給內部，有更多資訊將會更新於文中，再麻煩您稍等。謝謝！

作者: e4c13c00-9a9a-4858-b124-7178b2e3c6cd 時間: 2018-10-11 01:49
我的U12+在宿舍用原廠充電器充電也會有類似狀況，使用HTC測試軟體Line Drawing Test測試，畫垂直線，會變成鋸齒狀的線，但畫水平線時，就不會有鋸齒狀的線情況發生。另外在家用原廠充電器充電或是用原廠行動電源充電在用HTC測試軟體Line Drawing Test測試就都不會有此狀況發生。不知道是哪裡有問題。

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