HTC論壇

標題: HTC U12+ VPN 連線失敗 [打印本頁]

作者: 09982c56-940b-45db-b1b2-b196b102816c 時間: 2018-7-19 10:35
標題: HTC U12+ VPN 連線失敗
昨天新買HTC U12+ 設定公司VPN原本是可以正常使用只是重新設定在U12+上一直連線失敗，

最後上網查到必須要關閉省電模式 VPN連線才會正常，果真測試就直接連線但只能暫時這個問題

期望可以把這個問題修正!! 不然都要一直切換

作者: 121fb44c-1ed5-44ff-a9be-3442c0c4a718 時間: 2018-7-19 11:39
我的U11+ 也遇到一樣的問題，上來看到你的發文，結果一去修改省電模式，竟然一模一樣的狀況，真是甚麼爛設定阿，害我搞了一個上午。

作者: 8c9e1db2-85ab-4b3c-8c6b-ee928114ac62 時間: 2018-7-24 11:44
標題: U12+ 手機分享網路筆電無法VPN
筆電(WIN10) 用一般的網路可以使用VPN，用HTC 10 wifi分享網也可以連線!!

但是使用U12+ 不管是wifi分享網路還是USB分享網路WIN10皆無法使用VPN連線!!

而且單獨使用U12+上的VPN是可以使用的

不知道各位版上的大大有甚麼方法可解決......

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-8-3 11:15
您好，請問您是透過哪款APP連線VPN、以及使用方式為？

由於目前內部測試過，並不會遇到「開啟省電遇到VPN連線失敗的情形」，因此需麻煩您協助提供更多資訊，以利釐清您遇到的情形喔，謝謝。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-8-3 11:15

江正傳發表於 2018-7-19 11:39
我的U11+ 也遇到一樣的問題，上來看到你的發文，結果一去修改省電模式，竟然一模一樣的狀況，真是甚麼爛設 ...

您好，請問您是透過哪款APP連線VPN、以及使用方式為？

由於目前內部測試過，並不會遇到「開啟省電遇到VPN連線失敗的情形」，因此需麻煩您協助提供更多資訊，以利釐清您遇到的情形喔，謝謝。

作者: 121fb44c-1ed5-44ff-a9be-3442c0c4a718 時間: 2018-8-3 11:56

少女心發表於 2018-8-3 11:15
您好，請問您是透過哪款APP連線VPN、以及使用方式為？

手機內建的VPN連線設定。
使用華碩AC68U的AP。
電腦連回VPN正常。
三星手機連回VPN正常。
OPPO R9 PLUS 連回VPN正常。
但唯獨U11+要把手機的省電模式關掉，才可以連。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-8-10 09:33
您好，

感謝您所提供的回饋，經與內部確認後，Android7.1後在此機制設計上有所更動，開啟省電模式後為節省電力，將導致VPN無法連線使用。
因此需麻煩您留意，在連線VPN時，將手機的省電模式關閉喔，謝謝。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-8-10 09:34

江正傳發表於 2018-8-3 11:56
手機內建的VPN連線設定。
使用華碩AC68U的AP。
電腦連回VPN正常。

您好，

感謝您所提供的回饋，經與內部確認後，Android7.1後在此機制設計上有所更動，開啟省電模式後為節省電力，將導致VPN無法連線使用。
因此需麻煩您留意，在連線VPN時，將手機的省電模式關閉喔，謝謝。

作者: 121fb44c-1ed5-44ff-a9be-3442c0c4a718 時間: 2018-8-10 10:27

少女心發表於 2018-8-10 09:34
您好，

了解，那是否在手機的使用說明上加註此部分，可避免掉消費著對手機的疑慮。

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-8-10 11:24

江正傳發表於 2018-8-10 10:27
了解，那是否在手機的使用說明上加註此部分，可避免掉消費著對手機的疑慮。 ...

感謝您的建議，已將您的回饋轉交給內部。謝謝您！

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-8-10 11:24

江正傳發表於 2018-8-10 10:27
了解，那是否在手機的使用說明上加註此部分，可避免掉消費著對手機的疑慮。 ...

感謝您的建議，已將您的回饋轉交給內部。謝謝您！

作者: b9074480-3efe-429b-8484-b984bce9afd3 時間: 2019-6-18 15:43
你的HTC设备能用VPN你可以直接从你的app里能下载和用你想用的VPN不管在中国或香港連台灣vpn。

歡迎光臨 HTC論壇 (https://community.htc.com/tw/)