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標題: 電話手寫搜尋連絡人無法刪文字 [打印本頁]

作者: 2c28cd2d-2176-4a7f-b1ef-42ec13cd23de 時間: 2018-7-23 09:34
標題: 電話手寫搜尋連絡人無法刪文字
1. 產品型號:HTC U11 EYEs
2. 手機軟體版本:1.00.709.11
3. 應用程式及軟體版本:電話 9.00.945534;9.00.1007828(電話有2個版本)
4. 發生問題:隱藏按鍵列狀態下，手寫搜尋連絡人無法用<-刪除文字
5. 發生問題的步驟:隱藏按鍵列
6. 問題出現的頻率:隱藏按鍵列就會發生
7. 問題的相關截圖:https://drive.google.com/file/d/1YNjtRhIxoz-J2suQdsb0fKKlYoRcq-Vu/view?usp=sharing

作者: 66b8efeb-0e07-49db-bbbf-5de94057d113 時間: 2018-7-23 10:27
你試試看在安全模式下會不會一樣
長按電源鍵>長按關機鍵>安全模式
如果安全模式下可以正常，那應該是app衝突到吧
找出來刪掉就好囉

作者: 2c28cd2d-2176-4a7f-b1ef-42ec13cd23de 時間: 2018-7-23 11:18

p42871 發表於 2018-7-23 10:27
你試試看在安全模式下會不會一樣
長按電源鍵>長按關機鍵>安全模式
如果安全模式下可以正常，那應該是app衝 ...

安全模式下一樣會有這個問題喔

~~~~

作者: d79023f5-e16b-4030-9259-ff1a67c27e53 時間: 2018-7-23 22:39
大大可到HTC專賣店或HTC客服協助解決問題

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-8-15 14:44
您好，

感謝您的回饋，已有將此現象轉交給內部確認。謝謝!

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