HTC論壇
標題:
今晚U11+充電孔冒煙燒焦⋯旗艦店服務體驗不佳
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作者:
348e9d06-51ae-4757-8d02-eee59060a724
時間:
2018-7-24 23:20
標題:
今晚U11+充電孔冒煙燒焦⋯旗艦店服務體驗不佳
傻眼
使用原廠充電器和原廠線
充電到一半突然冒煙
目前充電孔有點黑和燒焦味
但手機還能使用
想請問HTC旗艦店買的空機送修
是否會提供備用機呢？
更新
已補上維修單
本文章最後由( 涉澤克朗 )於 2018-7-30 13:07 編輯
本文章最後由( 涉澤克朗 )於 2018-7-30 17:00 編輯
作者:
09ef3555-7a7a-4168-a489-d8abc6be953c
時間:
2018-7-24 23:35
請拍照附圖優~~~ 不然其他人也不知道到底是啥狀況~~~
作者:
68222fe9-b619-49fd-b5d8-3e2cbe0f09f9
時間:
2018-7-24 23:52
通常都有
你可以先打電話去你附近門市詢問
作者:
d79023f5-e16b-4030-9259-ff1a67c27e53
時間:
2018-7-25 00:19
大大可看論壇裡其他版友的意見
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=79775
作者:
2464cc1f-bbb6-4d40-a0fa-36834d353dd3
時間:
2018-7-25 00:30
還好你有及時發現，不幸中的大幸，祝你送修順利
作者:
d79023f5-e16b-4030-9259-ff1a67c27e53
時間:
2018-7-25 09:23
大大可看其他版本類似的狀況案例
https://community.htc.com/tw/cha ... hread&tid=85997
作者:
348e9d06-51ae-4757-8d02-eee59060a724
時間:
2018-7-30 16:17
最後是沒有借到備用機
但是台中河南旗艦店服務體驗也很不好
我去報修愛理不理
雖然服務人員是在跟客人通電話
但聽了我的手機問題也沒有做什麼處理
只叫我使用網路報修到府比快
自己一直在處理其他事情
難道手機充電燒焦這種事情不算比較嚴重的案件嗎？
感覺真的是挺不好
本文章最後由( 涉澤克朗 )於 2018-7-30 17:01 編輯
作者:
89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a
時間:
2018-7-30 19:37
您好，
由於您目前已有將手機送回檢測，再麻煩您稍後手機檢測及維修回來。
若在收回手機、確認沒問題後，也再請於論壇上更新資訊。謝謝！
作者:
348e9d06-51ae-4757-8d02-eee59060a724
時間:
2018-8-1 20:00
少女心 發表於 2018-7-30 19:37
您好，
目前看起來是更換LCM模組處理
沒有來電報價應該是不用收費吧？
話說，LCM應該是螢幕的模組嗎？
作者:
348e9d06-51ae-4757-8d02-eee59060a724
時間:
2018-8-3 17:01
少女心 發表於 2018-7-30 19:37
您好，
今日已經收到手機
基本上就是更換LCM模組
背蓋、邊框似乎也是換新
有附贈一塊螢幕保護貼
至於手機到底為何會充電到冒煙
倒是沒有告知
希望未來HTC旗艦店維修的部份能跟三星維修中心看齊
他們的服務說真的不錯
作者:
d79023f5-e16b-4030-9259-ff1a67c27e53
時間:
2018-8-4 00:55
涉澤克朗 發表於 2018-8-3 17:01
今日已經收到手機
基本上就是更換LCM模組
恭喜大大的手機維修回來！不知是否為非人為因素，所以免費維修
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