HTC論壇

標題: M8鍵盤無故消失、返回鍵無法使用 [打印本頁]

作者: 7ef32c47-a952-41bb-b437-f913c4a73a77 時間: 2018-7-27 12:33
標題: M8鍵盤無故消失、返回鍵無法使用

請教各位大大：

我媽媽手機的型號是M8，最近出了問題，在使用LINE時，鍵盤無故消失、返回鍵也無法使用，後來我在幫她測試，就連使用Google搜尋時，問題一樣無法解決，請問這要如何解決？謝謝！感恩！

作者: e344e05a-3eb2-4193-9e51-2d95060600a7 時間: 2018-7-27 13:31
可電洽HTC客服詢問！或親至HTC專賣店協助！

作者: 1b95e58d-933c-42ef-bd54-13e50b23af84 時間: 2018-7-27 13:40
只有特定APP叫不出鍵盤嗎?還是不管哪裡都不行?會不會不小心移除/關掉鍵盤了?
不太會用的話可以到專賣店請店員協助看看囉~

作者: 7ef32c47-a952-41bb-b437-f913c4a73a77 時間: 2018-7-27 13:47

空心菜發表於 2018-7-27 13:40
只有特定APP叫不出鍵盤嗎?還是不管哪裡都不行?會不會不小心移除/關掉鍵盤了?
不太會用的話可以到專賣店請店 ...

因為我媽常用的就只有LINE，其實我在網路上也有查到相關的文章，但都效果不彰，請問還有其他解決辦法嗎？謝謝！

作者: 1b95e58d-933c-42ef-bd54-13e50b23af84 時間: 2018-7-30 09:55

Tseng-Yung-Chi 發表於 2018-7-27 13:47
因為我媽常用的就只有LINE，其實我在網路上也有查到相關的文章，但都效果不彰，請問還有其他解決辦法嗎？ ...

試一下其他APP看看吧
如果只有Line有問題，就比較像是Line本身的問題
如果鍵盤完全都叫不出來
建議到專賣店請店員協助看看吧

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-8-3 19:05
哈囉，

1. 請問是使用內建的輸入法嗎？
2. 請問是只有在使用LINE app時有遇到此情形嗎？
3. 請問手機是否已為最新版本呢？

[公告] HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！

1. 產品型號
2. 手機軟體版本
3. 應用程式及軟體版本
4. 發生問題
5. 發生問題的步驟
6. 問題出現的頻率
7. 問題的相關截圖	（如何截圖看這裡）

作者: 7ef32c47-a952-41bb-b437-f913c4a73a77 時間: 2018-8-3 19:47

空心菜發表於 2018-7-30 09:55
試一下其他APP看看吧
如果只有Line有問題，就比較像是Line本身的問題
如果鍵盤完全都叫不出來

目前我的問題已解決了，謝謝！

作者: 7ef32c47-a952-41bb-b437-f913c4a73a77 時間: 2018-8-3 19:48

少女心發表於 2018-8-3 19:05
哈囉，

目前我的問題已解決了，謝謝！

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