HTC論壇

標題: 不會再買HTC的手機了 [打印本頁]
作者: 4855b27a-e2b2-45e7-98af-d6d581054f4a    時間: 2018-8-8 20:53
標題: 不會再買HTC的手機了
我從M7到M8到現在的U11一直很支持HTC
雖然遇到M7多次的紫光有三次了吧
之前客服態度很差現在改善很多了
這次手機送修也感覺比之前好 但最近手機有些問題
想說要到台北送修很麻煩 因為都不在宿舍到府宅配也很麻煩 也沒有備用機
上論壇問一下可以怎麼解決 我是形容的滿清楚的而也不只我遇到
說我違反版規我這不是維修文章沒有維修單我只是敘述所以當我是抱怨文章嗎
鎖我文又不能說明這小事累積到我爆發了 從此之後我再也不會買HTC的任何產品了


本文章最後由( 宇06 )於 2018-8-8 21:41 編輯

本文章最後由( 宇06 )於 2018-8-8 21:42 編輯

作者: 9d614cce-9863-4e18-93f5-8e8352fec84f    時間: 2018-8-8 21:11
本來就應如此吧！您去法院提告不需備妥相關訴狀？您去公家機關申請証明，不需備妥相關資料？凡事皆有道理吧？而不是隨己意而為之吧？
作者: d79023f5-e16b-4030-9259-ff1a67c27e53    時間: 2018-8-8 21:27
尼爾版大所回應的留言有注明清楚，發表抱怨或維修文章需附相關資料！如有遵守版規尼爾版大不會隨便鎖文！
作者: 4574f7ee-91f0-4f96-a821-845e446187e4    時間: 2018-8-8 22:34

尼爾不意外啊，很常這樣，惹怒不少人，反應似乎也沒用呢。

明明我看有些文章表達的很清楚，卻還是照樣鎖文章，人家已經有問題存在了，需要幫忙，尼爾就回個你資料不足喔，我鎖你，這當事者會開心才奇怪？

這不但白目又沒同理心，感覺不少人就是被論壇的人氣走呢~
作者: 4855b27a-e2b2-45e7-98af-d6d581054f4a    時間: 2018-8-8 22:54
Ohtc 發表於 2018-8-8 21:11
本來就應如此吧！您去法院提告不需備妥相關訴狀？您去公家機關申請証明，不需備妥相關資料？凡事皆有道理吧 ...

我只是有問題想要大家幫我解決而已，而且我很清楚的描述問題，因為截圖就感覺只是沒開網路wifi跟沒插sim卡而已，你舉的例子我覺得很奇怪我不懂 本文章最後由( 宇06 )於 2018-8-8 23:14 編輯

作者: 4855b27a-e2b2-45e7-98af-d6d581054f4a    時間: 2018-8-8 22:58
小愛 發表於 2018-8-8 22:34
尼爾不意外啊，很常這樣，惹怒不少人，反應似乎也沒用呢。

明明我看有些文章表達的很清楚，卻還是照樣鎖 ...

真的，你說的沒錯，讓人很傻眼
本文章最後由( 宇06 )於 2018-8-8 23:14 編輯

作者: 6e8bbe6d-e274-4a0e-9f69-c96dc183e270    時間: 2018-8-8 23:03

先不論你的問題在這裡有沒有人能幫你解決

這條規定是要避免有人編故事

以前就是有人編故事造成麻煩才會要求抱怨要附圖
作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a    時間: 2018-8-9 05:29
個人覺得HTC會走到這一步，是其來有自，是自嗨什麽，網路上自述遇到問題尋求解答，問都不行嗎？還隨便鎖文，不要懷疑我就是在說尼爾。你HTC才剩多少的支持率而已，而且是在自己的國度，你都可以這樣，廣納意見解決問題很難嗎？這樣是服務客人的態度嗎？沒關係你們可以再自傲一點，等到沒人支持的時候，那就是你回家吃自己的時候，網路上有粉絲沒錯，但如果只能講好的，不能察納雅言，那麽換1000個總經理也沒用。往後我也不太會上來了，要搞你們去搞吧！h幣你要扣就全扣光好了，反正我也不在乎。
作者: c6ad9ff8-1242-4f54-81db-bb9f3308dc8c    時間: 2018-8-9 09:25


哥不常逛3C論壇吧


PTT  MOBIL01 都有類似規定的


雖然我不覺得HTC論壇用這100%合理

但畢竟這裡不是客服平台
這規定也是各大論壇都有的
作者: c6ad9ff8-1242-4f54-81db-bb9f3308dc8c    時間: 2018-8-9 09:32
陳誠誼 發表於 2018-8-9 05:29
個人覺得HTC會走到這一步，是其來有自，是自嗨什麽，網路上自述遇到問題尋求解答，問都不行嗎？還隨便鎖文 ...




我看來大部分是


廣納意見(X)   HTC踏馬的趕快給我解決啊(O)


大大你也等級很高了
相信你也知道這裡文章可以採納的意見質量有多少
更多是把這裡當作客服平台  叫號看診的文章


之前還有一個把發票捐給基金會   靠杯htc為什麼不能幫他要回來的文章
我是不知道htc這是要怎麼察納雅言啦




雖然htc作法是真的不怎麼聰明就是了
出錢給大家免費h幣   還要被大家婊成這樣   
我每次看都在笑
作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a    時間: 2018-8-12 11:01
ZedxHsu 發表於 2018-8-9 09:32
我看來大部分是


成立論壇的目的是什麽，不就廣徵意見，協助改善。人家會來留言，一定是遇到問題才會來，誰會閒閒沒事逛論壇，除了很有愛的粉絲外。如果不能在第一時間搜尋自己產品缺點，尋求改善，你下次便會流失這樣的一個客戶，我常在這裏講不要一直護航，有缺點能夠協助改善就好了，給人一個好印像很難嗎？

再者電話客服水準實在是有夠差，而且橫向連絡根本就沒有，各單位好像各做各的事，一付與我關的樣子，這是公司客服該有的樣子嗎？

再來講尼爾時常無緣無故鎖人家文，你們開論壇不就是有要給大家舒發的管道，縱使文章裏可能有些衝動而爆粗口，我遇到我也會，不付圖又怎樣聽聽人家怎麽說會很難嗎？不客氣的講尼爾你造成多少htc形象上的損害，你可知道，我相信你不知道。

今天難得寫很多我等級雖然是6級，但並不能代表什麼，因為那只是虛名，至於免費h幣那又怎樣，能有什麼助益嗎？會吸引人來買htc,嗎？醒醒吧！並不會，那只是我們在此的歡樂時光的一種回憶，一個人如果老是把自己封閉起來心中築起高牆，而不去察納雅言，套句北農韓總常說的多開路，少築牆。這樣你的心胸才會寬闊，做生意也才會成功。
作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2018-8-13 22:59
哈囉您好，感謝您的建議與回饋！

由於您在文中提及您曾將手機送修，為提供您近一步的協助，因此版大依照站規詢問、請您提供相關資訊，以利站方及其他版友能提供您更多協助/建議喔，希望您能理解及配合站規。

若您是因HTC直營客戶服務中心距離較遠、不方便至現場維修/檢測，建議您聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測喔，謝謝。


HTC論壇站規
3. 禁止行為
H. 發表抱怨文章或維修文章未附圖、單據，或提供不足的會員資訊，導致HTC人員無法提供協助，HTC有權限制您編輯該文章之權限，以及限制其他使用者回覆該文章，若於二週內未改善或提供HTC所要求之資訊，將會刪除該文章；



作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a    時間: 2018-8-14 09:26
少女心 發表於 2018-8-13 22:59
哈囉您好，感謝您的建議與回饋！

由於您在文中提及您曾將手機送修，為提供您近一步的協助，因此版大依照站 ...

這種官式文章少發為妙，少女心我見過妳數面，妳根本無需出來再為妳的版規護航一次，因為這樣只會減損妳的公信力，我不知道妳還有沒有。妳難道沒有發覺妳們論壇的人越來越少嗎？這難道無法說明什麼事嗎？妳看不出來，如果妳看不出來，那我也醉了，我合約已經到期，看妳們這樣是要叫我怎麼支持妳們，我來這也蠻久了，第一次覺得這麽心痛。一個台灣好好的品牌搞成這樣，每每有新亮點總是伴隨更多致命的缺點，好不容易要有所起步，卻又被蘋果給綁死，從此不振。唉！可惜的品牌一去不復返，然而在此開論壇者卻又高高在上，請問妳是有幾百萬使用者拿著版規嚇唬人，不用總可以吧！
作者: c6ad9ff8-1242-4f54-81db-bb9f3308dc8c    時間: 2018-8-14 15:56
陳誠誼 發表於 2018-8-12 11:01
成立論壇的目的是什麽，不就廣徵意見，協助改善。人家會來留言，一定是遇到問題才會來，誰會閒閒沒事逛 ...




我就是在笑htc給大家h幣換東西    結果反過來被大家幹譙啊XDDD


大家換了一堆免費的東西走  結果多的是這種正義感十足的反目成仇  HTC不是傻是什麼XDD


你講得當然很好  道德感拉到100分  看什麼都是問題  都是可以廣納的意見


但是你看檯面上哪一家手機品牌有做這種論壇   
有做H幣讓人沒事拿爽爽   
有版主出面讓大家當孫子罵
客服管道不走跑來這邊找出氣筒    不看板規被刪文還可以再PO一篇罵


蘋果有嗎?  三星有嗎?
所以我才說htc真的是    再蠢也沒有了
作者: 7606640d-1bcf-4bec-8117-8070fde31a1a    時間: 2018-8-14 16:07
ZedxHsu 發表於 2018-8-14 15:56
我就是在笑htc給大家h幣換東西    結果反過來被大家幹譙啊XDDD

你可以有不同意見，我絕對尊重，也不會反駁你什麽，如果你來回應我只為了說你就是為h幣來，那我替你高興拍拍手，htc應該會頒獎給你護衛有功。如此而已。
作者: c6ad9ff8-1242-4f54-81db-bb9f3308dc8c    時間: 2018-8-14 17:24
陳誠誼 發表於 2018-8-14 16:07
你可以有不同意見，我絕對尊重，也不會反駁你什麽，如果你來回應我只為了說你就是為h幣來，那我替你高興 ...




我沒有在玩h幣啦


畢竟我對這些贈品沒什興趣


而且我總不能今天要酸htc蠢   還一邊拼命賺h幣    這我自己過意不去


但如果版主要頒獎給我


手機我是收的唷   啾咪
作者: 4855b27a-e2b2-45e7-98af-d6d581054f4a    時間: 2018-8-19 12:53
ZedxHsu 發表於 2018-8-9 09:32
我看來大部分是

如果你是要護航我是覺得可以

但你一直酸拿h幣怎樣的有點煩

一直說這個沒人提的東西

我只是想問有沒有人有一樣的問題是怎麼解決的

算了反正沒人在看文章就只知道說些自己的東西

然後你的回應說實在有點屁

我還是去華碩的論壇找解決方式好了
本文章最後由( 宇06 )於 2018-8-19 12:55 編輯

本文章最後由( 宇06 )於 2018-8-19 12:56 編輯





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