HTC論壇

標題: U12+使用type C轉HDMI轉接器，電視無手機畫面 [打印本頁]

作者: c9996f64-bf81-4cb6-9c7f-2cc55e3765e6 時間: 2018-9-2 21:21
標題: U12+使用type C轉HDMI轉接器，電視無手機畫面
1. 產品型號: HTC U12+
2. 手機軟體版本: 1.25.709.3
3. 應用程式及軟體版本:
4. 發生問題: 接上Type C轉HDMI轉接頭後，手機畫面沒有轉到電視上，TV顯示解析度為640*480
5. 發生問題的步驟: 接上Type C轉HDMI轉接頭
6. 問題出現的頻率: 100%
7. 問題的相關截圖 :

作者: 633b2f0f-7e91-4d8a-90bb-5b922e2fe344 時間: 2018-9-2 21:29

這應該線材也必須完全支援才有可能

可能要附上線材名稱

作者: c9996f64-bf81-4cb6-9c7f-2cc55e3765e6 時間: 2018-9-2 21:32

王信傑發表於 2018-9-2 21:29
這應該線材也必須完全支援才有可能

可能要附上線材名稱

轉接器在U11上是正常的.....

作者: 73116edc-1d2d-4a1d-bb07-e7f0770b40dd 時間: 2018-9-2 23:12

JoeLin 發表於 2018-9-2 21:32
轉接器在U11上是正常的.....

HDMI線插著時把手機重開機看看.
有時候這個動作才會讓手機認得那條線.

作者: 9fce0249-21d5-45a9-85c9-f6d7a289858c 時間: 2018-9-3 09:39
建議可以先跟廠商確認一下U12是否有支援
畢竟U11和U12安卓版本不一樣.

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-9-3 10:07
哈囉，

1. 請問是使用盒內附贈的Type-C線材嗎？是否試過換條線材確認呢？
2. 請問您是使用哪條Type-C轉HDMI線？再麻煩提供廠牌型號或購買連結喔！
3. 麻煩也試試#5大大的建議確認一下。

謝謝

作者: a89821f0-3086-4972-baf4-911f678b9896 時間: 2018-9-3 12:19
請問大大有切換電視上的訊號源嗎？

作者: c9996f64-bf81-4cb6-9c7f-2cc55e3765e6 時間: 2018-9-4 01:06

少女心發表於 2018-9-3 10:07
哈囉，

1. 請問是使用盒內附贈的Type-C線材嗎？否是否試過換條線材確認呢？否
2. 請問您是使用哪條Type-C轉HDMI線？再麻煩提供廠牌型號或購買連結喔！
我用的是這個: Awesome USB 3.1 TypeC to HDMI/TypeC/USB3.0轉接盒－A00250002
HDMI線材就是普通的線材
3. 麻煩也試試#5大大的建議確認一下。一樣唷

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-9-4 18:22

JoeLin 發表於 2018-9-4 01:06
1. 請問是使用盒內附贈的Type-C線材嗎？否是否試過換條線材確認呢？否
2. 請問您是使用哪條Type-C轉H ...

哈囉，

已將資訊轉給內部確認中～

作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a 時間: 2018-9-12 21:46
哈囉您好，

經與內部確認，由於HTC U12+的輸出訊號不太一樣，且與該廠商聯繫後，廠商也回覆可能為線材晶片不支援的關係，導致此現象喔。
建議您重新購買新的線材，並於購買時進行測試、確認線材有支援HTC U12+的畫面輸出，以避免遇到線材無法使用的情形。謝謝！

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