HTC論壇

標題: HTC送原廠跑聯強 維修進度直接跳過原廠? [打印本頁]

作者: 0f2f4b44-d799-426a-a421-bf69c044cad5    時間: 2018-9-25 22:35
標題: HTC送原廠跑聯強 維修進度直接跳過原廠?
如標題小弟今年七月提早續約htc u11 eyes
使用兩個月左右發現4G網路經常失效、edge sense功能經常失效
考慮了2個禮拜後決定送修
昨天送到台南南區的HTC專賣店
忘了講要HTC原廠修 最後好像跑到聯強了
今天查進度找不到HTC原廠紀錄
去聯強找就已經到了檢測確認(鍵頭)
中途4連跳 這是正常的嗎?
還是鍵頭怪怪的而已?

祈禱不要是潮機判定ING...
(爬文好像有人說就算指定也會變聯強?)
附上查詢的圖以證明真的送修




另外想問大家
如果不幸被判潮機
只能吞下去嗎?
還是能請他復原送回來再要求原店送原廠??
(這幾天應該就會通知我到底狀況如何了)


作者: e344e05a-3eb2-4193-9e51-2d95060600a7    時間: 2018-9-26 01:53
建議先不要杞人憂天,等待聯強維修狀況!如在保固期內需自費不維修,會將手機恢復原狀!如要半途轉換維修單位,可電洽聯強及HTC客服詢問!

作者: 9fce0249-21d5-45a9-85c9-f6d7a289858c    時間: 2018-9-26 09:44
還是等聯強最後的維修結果出來再說吧!!
才剛續約不久在保固內非人為的問題都會幫你免費處理好
如果還是有疑問就電洽客服詢問吧!!

本文章最後由( 神鬼獵人 )於 2018-9-26 10:05 編輯


作者: 079ebd11-d709-4fc2-abd3-3aca7b11f85e    時間: 2018-9-26 10:06
我的htc10也是電池有問題送到台北八德維修,沒有特別指定原廠,後來也在聯強查到,跟你一模一樣的畫面(中間被跳過)
我猜測應該是在保固內,他直接換料了,所以不會有收費資訊,我當初也是沒有做任何詢問就直接更換送回了,所以也沒有報價
發文附圖




本文章最後由( C.L.H )於 2018-9-26 13:11 編輯


本文章最後由( C.L.H )於 2018-9-26 13:12 編輯


作者: 89e16e24-0ac5-4f9e-b7f1-551bc08b255a    時間: 2018-9-26 14:51
您好,

由於目前您的手機已送回檢測/維修中,再麻煩您稍候手機回來。
若在取回手機後,確認問題已解決,也再麻煩您於本文中更新進度喔。謝謝!

作者: 0f2f4b44-d799-426a-a421-bf69c044cad5    時間: 2018-9-26 15:27
C.L.H 發表於 2018-9-26 10:06
我的htc10也是電池有問題送到台北八德維修,沒有特別指定原廠,後來也在聯強查到,跟你一模一樣的畫面(中 ...

htc 10 卻還在保固內!!??
大大買庫存貨?

作者: 079ebd11-d709-4fc2-abd3-3aca7b11f85e    時間: 2018-9-26 17:09
情緣似海 發表於 2018-9-26 15:27
htc 10 卻還在保固內!!??
大大買庫存貨?

因為在專賣店買的,有延長保固一年!
https://www.htc.com/tw/201601vip-event/
作者: 0f2f4b44-d799-426a-a421-bf69c044cad5    時間: 2018-9-26 17:28
C.L.H 發表於 2018-9-26 17:09
因為在專賣店買的,有延長保固一年!
https://www.htc.com/tw/201601vip-event/

了解!
目前聯強客服說還要兩天才會檢修完通知
還要過幾天才知道生死QQ

作者: 079ebd11-d709-4fc2-abd3-3aca7b11f85e    時間: 2018-9-26 17:31
情緣似海 發表於 2018-9-26 17:28
了解!
目前聯強客服說還要兩天才會檢修完通知
還要過幾天才知道生死QQ

有事沒事就刷新頁面,我送修的時候也是那樣!!  看他判定問題是什麼
作者: 1b779fbc-6efb-43a3-87b7-e958b308152c    時間: 2018-9-26 20:00
C.L.H 發表於 2018-9-26 10:06
我的htc10也是電池有問題送到台北八德維修,沒有特別指定原廠,後來也在聯強查到,跟你一模一樣的畫面(中 ...

您被送到聯強很正常

專賣店賣的2年保,一年是跟原廠,另一年跟聯強。

作者: 0f2f4b44-d799-426a-a421-bf69c044cad5    時間: 2018-9-26 22:51
C.L.H 發表於 2018-9-26 17:31
有事沒事就刷新頁面,我送修的時候也是那樣!!  看他判定問題是什麼

我甚至有打電話去問問看
他們說還要一兩天才會通知結果的樣子


作者: 0f2f4b44-d799-426a-a421-bf69c044cad5    時間: 2018-9-29 17:27
與各位報告一下:
小紅今天安全回來
目前功能測試正常
會再留意狀況
另外想問 更換電路板 整個IMEI碼換掉 是正常的嗎?(第一次有手機換板子的經驗)





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